Tóm tắt Luận án Tiến sĩ Quản trị kinh doanh: Tác động của trải nghiệm khách hàng tới ý định mua lặp lại qua sàn thương mại điện tử và ảnh hưởng điều tiết của truyền miệng (WOM)

Học viên luôn có trách nhiệm chăm sóc về sự phát triển của hệ thống kiến thức chính quy. Trong bài viết này, tác giả đã định nghĩa và đưa ra một số yêu cầu cho việc xây dựng hệ thống kiến thức chính quy hiệu quả. Học viên có thể áp dụng các công cụ và phương pháp mới đã được giới thiệu để tối ưu hóa hệ thống kiến thức chính quy của mình.

Học viên, nhà nghiên cứu chính quy

Tác giả bắt đầu bài viết với sự nhận xét rằng hệ thống kiến thức chính quy là yếu tố quan trọng trong quá trình lãnh đạo và quản lý. Họ có thể giúp việc cộng đồng hoạt động hiệu quả và phát triển cách nghiệp mới. Tuy nhiên, hệ thống kiến thức chính quy cần được xây dựng và quản lý kỹ lưỡng để có thể sử dụng tốt. Tác giả đã nói rằng hệ thống kiến thức chính quy cần phải có sự phân bố công việc rõ ràng, được quản lý kỹ lưỡng và có thể được truyền tại cho mọi người dễ dàng. Họ cũng giới thiệu các công cụ và phương pháp mới đã được sử dụng trong quá trình xây dựng hệ thống kiến thức chính quy hiệu quả. Ví dụ, tác giả nói rằng các công cụ phân tán và các kỹ thuật truyền tại qua mạng có thể giúp hệ thống kiến thức chính quy trở nên hiệu quả hơn. Họ cũng đề cập đến việc cần phải phát triển một hệ thống kiến thức quản lý chính quy để có thể quản lý tốt hệ thống kiến thức chính quy của mình.