Bài giảng Công nghệ phần mềm: Bài 4 về đảm bảo chất lượng phần mềm trình bày về: quản lý chất lượng (QA, QP, QC), kiểm thử và bảo trì. Tiêu chuẩn ISO 9001 được giới thiệu.

Luận án của Nguyễn Trung Hiếu nghiên cứu về nâng cao chất lượng cơ sở vật chất tại các trường đại học tư thục ở Hà Nội, đề xuất các giải pháp cải thiện.

Bài giảng tổng quan về nghiên cứu thị trường quốc tế: khái niệm, vai trò (hạn chế rủi ro, dự báo thay đổi), các dạng, đối tượng, giai đoạn nghiên cứu và mô hình.

Luận án của Nguyễn Minh Trí nghiên cứu chất lượng dịch vụ viễn thông di động của Viettel, đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ.

Bài viết nghiên cứu đánh giá chất lượng GDSK cho bệnh nhân ĐTĐ tại Huế, sử dụng thang QDTS. Kết quả cho thấy cần cải thiện kỹ năng và nội dung giáo dục sức khỏe.

Bài viết phân tích Thông tư 04/2025/TT-BGDĐT về kiểm định chất lượng chương trình đào tạo tại trường Đại học Công nghiệp Quảng Ninh, đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng, hội nhập và phát triển.

Bài viết nghiên cứu đánh giá sự hài lòng của du khách về chất lượng du lịch nông thôn tại Hội An, Quảng Nam. Khảo sát các tiêu chí: môi trường, cơ sở vật chất, nhân lực, giá cả, an ninh. Đề xuất giải pháp phát triển du lịch bền vững.

Bài viết nghiên cứu chất lượng dịch vụ dược tại nhà thuốc Bệnh viện tư Huế: Xây dựng thang đo, đánh giá sự hài lòng khách hàng. Đáp ứng nhà thuốc ảnh hưởng lớn nhất.

Bài giảng Nhũ tương thuốc trình bày các nội dung chính sau: định nghĩa, phân loại (D/N, N/D), ưu nhược điểm (bền nhiệt, nhiễm khuẩn), thành phần (pha dầu, nước, chất nhũ hóa), chất bảo quản.

Bài viết nghiên cứu biện pháp quản lý hoạt động tự học cho học sinh THCS tại huyện Chương Mỹ, Hà Nội, đề xuất 5 giải pháp nâng cao hiệu quả.

Nghiên cứu giải pháp tăng cường marketing dịch vụ giáo dục đại học tại Trường Đại học Thành Đông, tập trung vào 7Ps, đề xuất cải tiến để phát triển.

Tài liệu trình bày tổng quan ISO 9001:2015 và quản lý chất lượng. ISOCERT, tổ chức chứng nhận quốc tế, tuân thủ các nguyên tắc: Hướng vào khách hàng, lãnh đạo, cải tiến.

Bài viết trình bày mô hình thí điểm và đánh giá hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2015, tích hợp dữ liệu trong ISO điện tử.

Nghiên cứu ứng dụng AHP-TOPSIS đánh giá chất lượng ngân hàng Việt Nam (Vietcombank, VietinBank, BIDV, Techcombank, MB Bank) dựa trên 5 tiêu chí.

Tài liệu hướng dẫn phát triển nông nghiệp đặc trưng Hà Giang 2021-2025: Hợp tác xã, VietGAP, cây ăn quả ôn đới, chè Shan tuyết, dược liệu, lúa, bò vàng, lợn đen, ong.

Nghiên cứu về chất lượng dịch vụ mua sắm trực tuyến,tác động tới ý định mua lại và gắn bó của người tiêu dùng trẻ tại Hà Nội. Vai trò của bảo mật.

Bài viết nghiên cứu thực trạng phẩm chất, năng lực của giảng viên tại các trường ĐHTT ở TPHCM, đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ.

Trong bối cảnh Việt Nam đang đẩy mạnh chuyển đổi số quốc gia, nâng cao sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ Chính phủ điện tử là mục tiêu trọng tâm của cải cách hành chính. Nghiên cứu này tập trung xác định các yếu tố then chốt ảnh hưởng đến sự hài lòng này

Bài giảng Chất lượng dịch vụ vận tải: Chương 4 trình bày về tiêu chuẩn hóa, kiểm tra và đánh giá chất lượng, bao gồm các loại tiêu chuẩn, phương pháp kiểm tra và công cụ thống kê SPC.

Bài giảng Chất lượng dịch vụ vận tải: Chương 2 cung cấp các kiến thức như: Quản lý chất lượng sản phẩm, dịch vụ. Khái niệm, đặc điểm, vai trò và chức năng quản lý chất lượng. Các yếu tố ảnh hưởng chất lượng.