Trong môi trường làm việc hiện đại, Truyền thông doanh nghiệp không chỉ là việc truyền tải thông tin mà còn là yếu tố then chốt giúp xây dựng văn hóa tổ chức, tạo sự gắn kết giữa các bộ phận và củng cố hình ảnh thương hiệu. Việc hiểu biết sâu sắc về truyền thông nội bộ và bên ngoài đã vượt ra khỏi phạm vi của bộ phận truyền thông, trở thành kỹ năng cần thiết cho mọi cấp quản lý và nhân viên trong doanh nghiệp.