3 sai lầm hàng đầu của lãnh đạo
Có người cho rằng, trong vai trò lãnh đạo, một sai lầm lớn mà chúng ta mắc phải
là không tự hỏi mình đang mắc phải sai lầm nào. Ron Potter - Chủ tịch tổ chức
Team Leadership Culture đã giúp chúng ta nhận thức về 3 sai lầm lãnh đạo hàng
đầu.
1. Quản lý thay vì lãnh đạo
Theo Ron Potter, người quản lý có nhiều việc để làm với các nhiệm vụ trực tiếp
hàng ngày, trong khi nhà lãnh đạo có nhiều việc để làm với việc thiết lập một tầm
nhìn, thiết lập mục tiêu và động cơ.
Khi một nhà lãnh đạo dành nhiều thời gian cho việc quản lý hơn lãnh đạo, tinh
thần đội quân sẽ bị ảnh hưởng. Hầu hết mọi người thích một cái đích để bắn và tự
do tìm cách nhắm tới cái đích đó. "Chúng ta ít mong muốn sự kiểm soát". Ron nói.
Trong một nghiên cứu vài năm trước, hai nhóm các nhà lãnh đạo được đưa ra một
vấn đề khó khăn để giải quyết. Vấn đề khó khăn này có liên quan đến việc rèn
luyện tinh thần, các quyết định khó và sự tập trung cao độ. Cả hai nhóm tham gia
trong dự án trong một căn phòng nơi âm nhạc, tiếng ồn và các tiếng nói đủ khiến
bạn lơ là, thiếu tập trung.
Nhóm A không thể làm gì trước tiếng ồn lộn xộn này. Họ chỉ có thể chịu đựng
được chúng. Người ta bảo nhóm B rằng, chỉ cần nhấn một cái nút họ có thể giữ im
lặng toàn bộ tiếng ồn này trong 5 phút. Cái bẫy duy nhất là họ chỉ có thể chỉ sử
dụng cái nút đó một lần một giờ. Mỗi nhóm được ghi điểm bằng các việc nhóm đã
làm được.
Không quá ngạc nhiên. Nhóm B vượt trội điểm nhóm A. Vì nhóm B không bao
giờ nhấn nút. Nhóm B ít nhất nghĩ họ có thể kiểm soát môi trường xung quanh.
Nhận thức được điều đó đã nâng sự tự tin của họ lên.
Khi các nhà lãnh đạo quản lý vi mô, họ sẽ mang cảm giác kiểm soát sự năng động
và giải quyết vấn đề của nhóm đi. Cựu Tổng thống Mỹ Dwight D. Eisenhower đã
tóm lược điều này khi ông nói: "Kéo sợi dây và nó sẽ đi theo bất cứ nơi nào bạn
muốn. Đẩy nó, nó sẽ chẳng đi đâu cả".
2. Nhầm lẫn giữa sự trung thành cá nhân với việc xây dựng nhóm
Bạn đã từng thấy một xích đu đồ chơi mà có mấy quả bóng thép treo ngang, trong
một hàng? Nếu bạn kéo một quả bóng khỏi những quả khác, rồi bỏ tay ra, nó sẽ
đập vào dãy những quả còn lại, ở đầu bên kia lại bật khỏi dãy và tiếp lực cho quả
đầu tiên. Đồ chơi đó gọi là "cái nôi của Newton".
Sai lầm tiếp theo khó khăn hơn một chút. Đó là cách tiếp cận của "cái nôi của
Newton" với việc lãnh đạo.
Bạn là người ở vị trí lãnh đạo hàng đầu trong tổ chức. Bạn là thanh ngang. Những
quả cầu thép nhỏ này treo dưới thanh ngang là những người làm việc cho bạn. Sự
liên kết là mối quan hệ cá nhân mà bạn tạo ra với mọi người.
Bạn, nhà lãnh đạo, kéo một thành viên nhóm khỏi những người khác và để cho
anh ta nắm được thay đổi cần phải tạo ra. Điều này cũng giống như kéo một quả
cầu thép và giữ nó lại. Sau đó, khi bạn thả tay ra, bạn mong nó sẽ trở lại với những
phần còn lại của nhóm, nơi nó sẽ thực hiện các chức năng với sự năng động của
nhóm, giải quyết các vấn đề hiện tại, giành được các mục tiêu nhóm và tạo ra các
thay đổi.
Ron giải thích điều này: "Nhà lãnh đạo thả tay cho một viên bi thép đó bắn đi, và
nó chỉ đập vào viên gần nó nhất, và viên đó nhanh chóng tác động sang viên bên
cạnh và tiếp tục. Vì thế, điều xảy ra là viên này đập vào những viên khác, và
chúng bật trở lại, đập vào nhau".
Chúng ta không thể phớt lờ các mối quan hệ cá nhân với những người làm việc
gần gũi với chúng ta. Chúng ta không thể để lỡ các bước quan trọng cần thiết để
đặt những người này lại với nhau trong một nhóm để họ học được ý nghĩa của việc
làm việc cùng nhau.
3. Thất bại trong việc áp dụng những điều thúc đẩy chúng ta
Điều gì động viên bạn? Khả năng sáng tạo? Sự tự do áp dụng những điều bạn biết
để giải quyết vấn đề? Sự rung động trước một thách thức mới? Hãy hỏi hầu hết
các nhà lãnh đạo những điều động viên họ và những mảng họ sẽ đối mặt. Khi công
việc không có thách thức nào mới, chúng ta sẽ buồn chán và mất đi sự thích thú.
Một nhà lãnh đạo có thể biết điều gì là động cơ của ông ta, nhưng ông ta quên mất
rằng những điều tương tự cũng động viên những người làm việc cho mình.
Chúng ta muốn mọi người có đủ khả năng để làm cho mọi thứ diễn ra thuận chèo
mát mái. Nhưng khi chúng ta khoá chặt mọi người vào thói quen giống nhau,
chúng ta sẽ giết chết động cơ của họ. Khi chúng ta đưa mọi người vào những
thách thức mới, chúng ta biết họ có thể sẽ mắc sai lầm. Nhưng khi chúng ta giữ
cho họ "an toàn", chúng ta sẽ lấy mất cơn gió kéo căng cánh buồm của họ.
Điều đó nghĩa là chúng ta phải mạo hiểm với thất bại của người khác. Nghĩa là
chúng ta phải mím môi và để ai đó đi vào thế giới chưa từng biết đến. Và họ sẽ
cảm ơn bạn vì đã cho phép họ giải quyết các thách thức mới, thậm chí kể cả khi họ
có thể sẩy chân suýt ngã vài lần.
Giống như những bậc phụ huynh luôn luôn để ý kỹ lưỡng hơn khi con họ bắt đầu
lớn, các nhà lãnh đạo phải chấp nhận rằng, các thách thức đang đe doạ chúng ta lại
có thể dễ dàng với người khác.
Sau khi biết những đánh giá về các sai lầm hàng đầu mà các nhà lãnh đạo tạo ra
như vậy, hãy nhớ sai lầm đầu tiên trong việc lãnh đạo: không biết hỏi chúng ta
đang mắc sai lầm ở đâu.