Giới thiệu tài liệu
Học về kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh qua tài liệu 'Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh - Chương 2: Các kỹ năng giao tiếp'. Tài liệu này chỉnh sửa tập trung vào hai kỹ năng cơ bản, lắng nghe và nói, bao gồm các kiểu lắng nghe, quy trình lắng nghe, yêu cầu khi lắng nghe, kỹ năng nói và phản hồi thông tin. Tài liệu cũng giúp đọc viên hiểu về vai trò của kỹ năng nói trong giao tiếp và cách nó được quyết định bởi ba yếu tố: sự phát âm, khả năng diễn đạt và sự phát âm chính xác.
Đối tượng sử dụng
Nhà hoạch định chính sách kinh doanh, các nhà tài trợ và các doanh nghiệp.
Nội dung tóm tắt
Tài liệu 'Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh - Chương 2: Các kỹ năng giao tiếp' là một tài liệu hữu ích cho người đọc có thể hiểu và vận dụng được các kỹ năng cơ bản vào trong giao tiếp trực tiếp trong kinh doanh. Tài liệu chỉnh sửa tập trung vào hai kỹ năng cơ bản là lắng nghe và nói, bao gồm các kiểu lắng nghe, quy trình lắng nghe, yêu cầu khi lắng nghe, kỹ năng nói và phản hồi thông tin. Tòa nhán sẽ thảo luận về vai trò của kỹ năng nói trong giao tiếp và cách nó được quyết định bởi ba yếu tố: sự phát âm, khả năng diễn đạt và sự phát âm chính xác. Tóm lại, tài liệu này cung cấp các kiến thức và kỹ năng về giao tiếp trong kinh doanh, giúp người đọc có thể hiểu và vận dụng được các kỹ năng cơ bản vào trong giao tiếp trực tiếp trong kinh doanh.