MÔN HỌC:
HÀNH VI TỔ
CHỨC
Gi ng viên: ả Vương Thị Hồng
1
CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ HÀNH VI TỔ
CHỨC
I. ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU VÀ CÁC CHỨC
NĂNG CỦA HÀNH VI TỔ CHỨC
1. Đối tượng nghiên cứu của môn học
Hành vi tổ chức là môn khoa học nghiên cứu một cách có
hệ thống về các hành vi và thái độ của con người
trong một tổ chức và sự tương tác giữa hành vi của
con người với tổ chức.
2
Các c p đ nghiên c u v Hành vi t ch cấ ộ ứ ề ổ ứ
3
Cấp độ cá nhân
Cấp độ nhóm
Cấp độ hệ thống tổ chức
2. Các chức năng của hành vi tổ chức
a. Chức năng giải thích
Vai trò giải thích của hành vi tổ chức giúp các nhà quản
lý tìm cách lý giải những hành vi của cá nhân,
nhóm hay tổ chức. Muốn hiểu được một hiện
tượng chúng ta phải bắt đầu bằng cách tìm ra lời
giải thích cho hiện tượng đó, tiếp đó là xác định
nguyên nhân của hiện tượng
(Chẳng hạn, trong doanh nghiệp đột nhiên có một số nhân
viên xin thôi việc)
4
b. Chức năng dự đoán
Dự đoán là nhằm vào các sự kiện diễn ra trong tương lai.
Nó tìm cách xác định một hành động cho trước sẽ dẫn
đến những kết cục nào
(Chẳng hạn, khi một doanh nghiệp định đưa các thiết bị tự
động để thay thế lao động thủ công, nhà quản lý phải
suy nghĩ về phản ứng của người lao động sẽ diễn ra
theo các hướng nào) 5