Kỹ năng LÃNH ĐẠO
Tâm Việt Group
1
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Một người lo bằng
kho người làm
2
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Nhu cầu về Nhu cầu về TỐC ĐỘ TỐC ĐỘ
Disney cứ 5 phút công bố một sản phẩm mới
Sony mỗi giờ xuất xưởng 3 sản phẩm mới
3
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
3 NGƯỜI GIÀU NHẤT THẾ GIỚI Forture Magazine (11.3.2009)
Warren Buffet
Bill Gates
Carlos Slim Helu
37 Tỷ USD
40 Tỷ USD
35 Tỷ USD
112 tỷ USD
44
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
BILL GATES BILL GATES
Cuộc sống không bao giờ công bằng, điều duy nhất bạn có thể làm là thích ứng với cuộc sống.
Chủ tịch Tập đoàn Microsoft
55
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Dẫn đầu
Hay
Theo đuôi
6
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Tiến vs. Biến
7
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Thay đổi cách lãnh đạo?
Môi trường kinh doanh thay đổi
Cạnh tranh
Toàn cầu hóa
Vai trò và nhu cầu của con người thay đổi
8
Trình độ các nhà quản lý thay đổi
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Môi trường SXKD
Cách mạng công nghiệp
Thời đại thông tin
Môi trường ổn định
Môi trường thay đổi nhanh
Tương lai dự đoán được
Khó dự đoán tương lai
Ít người được tiếp cận kiến
Nhiều người được tiếp cận
thức và thông tin
kiến thức và thông tin
9
Cũ Mới
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Thay đổi là cái duy nhất
không thay đổi
10
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Nếu ta tiếp tục suy nghĩ
và hành động như cũ,
ta sẽ nhận được kết
quả như cũ?
11
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Nếu ta tiếp tục suy nghĩ và hành động như cũ, ta sẽ mất hết hoặc sẽ chết
12
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Kỹ năng lãnh đạo
Khái niệm chung
Phong cách lãnh đạo
13
Lãnh đạo và văn hóa doanh nghiệp
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Kỹ năng lãnh đạo
Khái niệm chung
Phong cách lãnh đạo
14
Lãnh đạo và văn hóa doanh nghiệp
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Quản lý hay lãnh đạo?
Lãnh đạo
Thay đổi
Phức tạp
Quản lý
15
Đơn giản
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Môi trường và quản lý
o
ạ
Cao
Khuyến khích sáng tạo
h đ
n
ã
L
Hiệu quả
Kết quả
Hiện tại
Tương lai
í
g n ộ đ g n ă n h n T
n l ý
ả
u
Khuyến khích tuân thủ
Thấp
Q
Thấp
Cao
Mức độ phức tạp
16
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Năm chức năng quản lý
Lập kế hoạch (ko lập)
Tổ chức
Chỉ huy
Điều phối
Kiểm soát
17
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Không lập kế hoạch Không lập kế hoạch
là là
lập kế hoạch cho thất bại lập kế hoạch cho thất bại
Th. Phan
18
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Kết cấu KHKD
1. Tóm tắt tổng quan
2. Mô tả công ty
3. Mô tả dự án
4. KH thị trường
5. KH sản xuất
6. KH quản lý
7. KH tài chính
8. Phân tích rủi ro
9. Phụ lục
Back
19
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Kết cấu KHKD
1. Tóm tắt tổng quan
2. Mô tả công ty
3. Mô tả dự án
4. KH thị trường
5. KH sản xuất
6. KH quản lý
7. KH tài chính
8. Phân tích rủi ro
9. Phụ lục
Back
20
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Vai trò quản lý
Lập kế hoạch P lanning.
Tổ chức O rganizing.
Bố trí nhân sự S taffing.
Chỉ đạo D irecting.
Điều phối CO ordinating.
Báo cáo R eporting.
21
Dự trù kinh phí B udgeting.
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Các vai trò quản lý
Các vai trò quyết định
Người quản lý như là... ...doanh nhân ...người xử lý vướng mắc ...người phân chia nguồn lực ...người đàm phán
Các vai trò thông tin
Người quản lý như là... ...người theo dõi ...người phổ biến ...người phát ngôn
Vai trò giữa các cá nhân
Người quản lý như là... ...bù nhìn ...người liên lạc ...người lãnh đạo
22
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Thời gian lãnh đạo - quản lý
Nhà chiến lược
100% Thời gian
Chuyên gia / Người quản lý
Nhà lãnh đạo
Phát triển sự nghiệp
23
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Khái niệm lãnh đạo
Ảnh hưởng đặc biệt
Truyền cảm hứng
Cá nhân/ nhóm thực hiện tốt công việc
24
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Làm lãnh đạo?
+ Quyền lực
- Thời gian
Giúp người khác Đau đầu
$ Thiếu quyền
25
Tôn trọng, địa vị Cô đơn
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Làm lãnh đạo?
+
-
Cơ hội thăng tiến Va chạm con người
Người trong cuộc Chính trị
26
Kiểm soát nguồn lực Xung đột mục tiêu
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Lãnh đạo là:
làm lợi hay kiếm lợi?
27
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Quản lý (Khía cạnh Kỹ thuật)
Hạ tầng cơ sở
Chiến lược
Kết quả
Sứ mệnh
Tầm nhìn
Phong cách
Giá trị
Lãnh đạo (Khía cạnh Xã hội)
Hiện tại
Quá khứ
Tương lai
28
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Ông chủ hay lãnh đạo?
Ông chủ tạo ra sự sợ hãi
Người lãnh đạo tạo ra sự tin tưởng
Ông chủ nói:”Tôi”
Người lãnh đạo nói: “Chúng ta”
Tính ông chủ tạo ra sự oán giận
29
Sự lãnh đạo tạo ra sự nhiệt tình
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Ông chủ hay lãnh đạo?
Ông chủ tập trung vào buộc tội
Người lãnh đạo tập trung vào sự việc
Ông chủ biết cách làm như thế nào
Người lãnh đạo chỉ ra cách làm như thế nào
Tính ông chủ làm công việc trở nên vất vả
30
Sự lãnh đạo làm cho công việc trở nên thú vị
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Ông chủ hay lãnh đạo?
Ông chủ dựa vào uy quyền
Người lãnh đạo dựa vào sự hợp tác
Ông chủ ép buộc
31
Người lãnh đạo dẫn dắt
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Lãnh đạo so với quản lý
Giữ cho hệ thống tổ chức hoạt động trơn tru
Tạo ra khả năng đoán trước và thứ tự ưu tiên
Tạo điều kiện để làm ra các kết quả ngắn hạn
Quản lý
Thiết lập và định hướng tương lai của tổ chức
Tạo thay đổi có ý nghĩa lâu dài và quan trọng
32
Lãnh đạo
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Thế nào là định hướng?
Chỉ ra mục tiêu và chiến lược thực hiện Phân loại mục tiêu theo thời hạn
Thời hạn Vô hạn 10 năm Vài năm
Loại mục tiêu Tầm nhìn (Vision) Sứ mệnh (Mission) Mục đích (Goal) Mục tiêu (Objective) Năm Chỉ tiêu (Target) Công tác (Task)
Tháng/ Quý Ngày/ Tuần
33
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Xây dựng tầm nhìn
Sản phẩm dịch vụ gì?
Viễn cảnh tươi sáng?
Triết lý và sức mạnh cốt lõi gì?
Mục tiêu gì? Tại sao?
(Súc tích, diễn cảm, dễ nhớ, say mê lòng người)
34
Trả lời 4 câu hỏi:
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Tầm quan trọng của tầm nhìn
“Tầm nhìn không phải là khẩu hiệu trên giấy
mà cần muôn vàn biện pháp để biến thành
niềm tin son sắt của nhân viên mọi thế hệ, là
kim chỉ nam cho hoạt động của tổ chức”
35
Là ngọn cờ tập hợp lực lượng
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Không trọng tâm
36
36
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Trọng tâm hóa chiến lược
Tại sao???
Sứ mệnh
Các mục tiêu
Viễn cảnh
Giá trị cốt lõi
37
37
Giá trị sống còn
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Làm Tâm người Việt sáng hơn
Nâng Tầm người Việt cao hơn
38
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
SỨ MỆNH
Tâm Việt chuyên sâu đào tạo kỹ
năng lãnh đạo bản thân, lãnh đạo tổ
đội, lãnh đạo tổ chức và xây dựng
văn hoá tổ chức nhằm phát huy tối
đa tiềm năng của mỗi con người và
cộng đồng.
39
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
TẦM NHÌN
Tâm Việt là tổ chức hàng đầu về
giáo dục và đào tạo, nhằm giúp mọi
người phát huy tối đa tiềm năng
bản thân để sống hạnh phúc và
thành đạt, cùng nhau xây dựng thế
giới hoà bình, thịnh vượng.
40
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
GIÁ TRỊ CỐT LÕI
Nhân văn
Nhiệt tình
Kiên định
Gia tăng giá trị
Cùng tạo lập
41
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Tâm Việt Group
Cty
TT PTKN
Cty PTKN
Cty
TT PT
Cty
Cổ phần
Giáo dục
Lãnh đạo
Tâm Việt
Kỹ năng
CP Vườn
Tâm Việt
Cộng đồng
và VHTC
–Đào tạo
Con người
ươm DN
PR
Đức Việt
Trí Việt
&Tư Vấn
Tâm Việt
Tâm Việt
Tâm Việt
Đức Việt
Trí Việt
Tâm Việt
Tâm Việt
Tâm Việt
PR
CESD
LOC
PSBC
Incubator
Co., Ltd.
Cty CP Đào tạo & Tư vấn
Trung tâm Đào tạo
Tâm Việt Thái Nguyên
Tâm Việt Trung Tự
42
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Hoạt động của Tâm Việt
Đào tạo:
Kỹ năng chưa được học trong trường
Tư vấn:
43
Lập nghiệp, Quản trị doanh nghiệp
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
FPT mong muốn trở thành một tổ chức
kiểu mới, giàu mạnh bằng nỗ lực sáng
tạo trong khoa học, kỹ thuật và công
nghệ, góp phần làm hưng thịnh quốc gia,
đem lại cho mỗi thành viên của mình
điều kiện phát triển đầy đủ nhất về tài
năng và một cuộc sống đầy đủ về vật
chất, phong phú về tinh thần.
44
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Lãnh đạo so với quản lý
Người quản lý...
Người lãnh đạo...
LÀM ĐÚNG VIỆC
TÌM VIỆC ĐÚNG
Xác định mục tiêu rõ ràng
Xác định “tầm nhìn”
Chỉ đạo, kiểm soát cấp dưới
Gây cảm hứng, tạo cam kết
Thực hiện quyền lực
Thực hiện ảnh hưởng
45
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Lãnh đạo so với quản lý
Người lãnh đạo...
Người quản lý...
Có tính đổi mới
Có tính phân tích
Tập trung vào sự thay
Tập trung vào việc duy
đổi
trì
Hướng vào
Hướng vào
CON NGƯỜI
NHIỆM VỤ
46
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Quản lý và... Lãnh đạo và...
Lập kế hoạch
Thiết lập định hướng
Dự trù ngân quĩ
Tạo động cơ
Kiểm soát
Gây cảm hứng
Giải quyết vấn đề
47
... các mục tiêu ...các mục tiêu
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Quản lý và... Lãnh đạo và...
Tổ chức, bố trí nhân sự
Liên kết con người
...con người ...con người
Sống cùng văn hoá
Tạo ra văn hoá
48
...văn hoá ...văn hoá
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Lãnh đạo
hay
quản lý?
49
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Quản lý công việc
Lãnh đạo con người
50
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Ban lãnh đạo
Ban quản lý
51
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Lãnh đạo trong kỷ nguyên mới
Khả năng dự báo
Khả năng lãnh đạo
Khả năng thích ứng
Khả năng giao tiếp
52
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Kỹ năng lãnh đạo
Khái niệm chung
Phong cách lãnh đạo
53
Lãnh đạo và văn hóa doanh nghiệp
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Thành công
Tầm nhìn
Giao quyền
Năng lực lãnh đạo hiệu quả
Hiểu mình
Giao tiếp
54
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Tiếp cận theo nét tiêu biểu
Gây cảm hứng
Nghị lực, động cơ
Trung thực, liêm chính, đáng tin cậy
Có năng lực, nhìn xa trông rộng, tự tin
Trí thông minh, kiến thức
Năng động
55
Đặc điểm của các nhà lãnh đạo lớn:
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Định hướng nhiệm vụ
Tập trung vào lập kế hoạch đặt ra thời hạn
Giao trách nhiệm, quy định tiêu chẩn
Đôn đốc hoàn thành nhiệm vụ
56
Theo dõi kết quả thực hiện
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Định hướng quan hệ
Tập trung vào quan hệ chân thành và hỗ trợ
Tôn trọng các tình cảm và nhu cầu, giao tiếp
Động viên, tin tưởng
57
Khuyến khích thông tin hồi đáp của cấp dưới
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Tiếp cận theo phong cách
Không chịu trách nhiệm hoặc không can dự
(nhiệm vụ thấp, quan hệ thấp)
Chi phối hoặc độc đoán
58
Có 4 phong cách lãnh đạo điển hình
(nhiệm vụ cao, quan hệ thấp) Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Tiếp cận theo phong cách
Nâng đỡ hoặc quan hệ con người
(nhiệm vụ thấp, quan hệ cao)
Có tính tham gia hay dân chủ
(nhiệm vụ cao, quan hệ cao)
59
Có 4 phong cách lãnh đạo điển hình
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Phong cách: Nhà kỹ thuật
Thiên về đồ thị hay hình vẽ
Nghiêm túc, chăm chỉ, cẩn thận
Lôgíc, hợp lý, quyết đoán
“Xin hãy xem xét xu hướng chung trong
60
ngành... Các số liệu 5 năm trước và năm nay cho thấy... Chúng ta đã sắp xếp lại một cách hợp lý... Chiến lược là kết quả của việc phân tích hợp lý các xu hướng trong và ngoài TC”.
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Phong cách: Nghệ sỹ
“Thoáng”, không chi tiết
Cảm tính, sáng tạo, tưởng tượng phong phú
Hăng hái, ‘đồng bóng”
“Chiến lược đến từ giấc mơ, từ tình yêu, từ trí tưởng tượng, từ nhận thức về xã hội, và cũng có thể từ những ý tưởng kỳ cục nhất. Sự sáng tạo là động lực chính. Nó có vẻ không rõ ràng, dễ thay đổi, nhưng hành động sẽ điều chỉnh...”
61
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Phong cách: Thợ thủ công
Trung thành, quan tâm đến mọi người
Gắn bó với tổ chức
Kiên nhẫn, khôn ngoan, thẳng thắn, trách
nhiệm
“Không thể nghĩ vào một ngày và thực hiện
62
vào một ngày khác. chiến lược là sự kết hợp giữa bàn tay và khối óc, giữa định hướng và điều chỉnh, giữa ổn định và thay đổi...”
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Ba phong cách
Nghệ sỹ Thợ thủ công Nhà kỹ thuật
Sáng tạo Có trách nhiệm Bảo thủ
Táo bạo Khôn ngoan Ngăn nắp
Sôi nổi Nhân đức Nghiêm túc
Đồng bóng Thẳng thắn Dứt khoát
63
Cảm tính Thoáng Tự chủ
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Ba phong cách
Nghệ sỹ Thợ thủ công Nhà kỹ thuật
Năng động Thực tế Khoa học
Truyền cảm Đáng tin cậy Lôgíc
Giàu tưởng Chân thành Quyết đoán
tượng Chan hoà Tỉ mỉ
64
Kỳ quặc
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Tiếp cận ngẫu nhiên
Quản lý dựa vào tính cách
Các ý tưởng cơ bản
• Bền vững
Giữ phong cách hơn là thay đổi nó
Phong cách lãnh đạo nào là phù hợp nhất?
65
• Khó thay đổi
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Hiểu các tình huống lãnh đạo
Chất lượng quan hệ lãnh đạo – nhân viên
Mức độ cơ cấu nhiệm vụ
Quyền hạn của chức vụ
66
Các biến số quan trọng
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Lãnh đạo theo tình huống
Bốn phong cách lãnh đạo:
Giao quyền:
Tham gia:
• Cấp dưới chịu trách nhiệm về quyết định
67
• Chia sẻ ý tưởng và tham gia quyết định
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Lãnh đạo theo tình huống
Bốn phong cách lãnh đạo:
Thương lượng:
Chỉ bảo:
• Giải thích và thuyết phục
68
• Ra nhiệm vụ cụ thể và giám sát chặt chẽ
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Lãnh đạo theo tình huống
Phong cách lãnh đạo phụ thuộc:
Sự sẵn sàng thực hiện của cấp dưới
Khả năng kiểm soát
69
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Ra quyết định
Quyết định quyền lực
Quyết định tư vấn
Quyết định theo nhóm
Ba kiểu quyết định
70
Kết quả tốt khi có phương pháp thích hợp
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Cá nhân ra quyết định
Lãnh đạo có chuyên môn giải quyết vấn đề
Lãnh đạo tự tin, có khả năng làm một mình
Người khác sẽ chấp nhận quyết định đó
71
Ít hoặc không có thời gian cho việc tranh luận
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Lắm thầy rầy ma
72
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Quyết định theo nhóm
Lãnh đạo thiếu thông tin để giải quyết vấn đề
Vấn đề không rõ ràng, cần làm rõ tình hình
73
Chấp nhận quyết định sẽ thực thi quyết định
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Một cái đầu đã tốt
Hai cái đầu tốt hơn
74
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Một cây làm chẳng nên non
Ba cây chụm lại nên hòn núi cao
75
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Không có “giải pháp tốt”
Chỉ có “giải pháp tốt nhất”
76
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Kỹ năng lãnh đạo
Khái niệm chung
Phong cách lãnh đạo
77
Lãnh đạo và văn hóa doanh nghiệp
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Khái niệm VHDN
Các quan niệm, giá trị và các quy tắc điều
Phong cách làm việc
Cách thức ra quyết định
Phương thức giao tiếp
Quan hệ nhân viên
78
khiển các hành vi và thói quen:
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Lãnh đạo và VHDN
Lắng nghe và quan tâm đến nhân viên
Giúp nhân viên hiểu và đóng góp vào tương
lai lâu dài của công ty
Tin tưởng, giúp nhân viên phát huy hết khả
79
năng
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Lãnh đạo và VHDN
Cho NV thấy bức tranh thực của công ty
Tạo điều kiện để nhân viên tham gia quản lý
Giúp NV cân bằng nghĩa vụ và quyền lợi
80
Tạo điều kiện để NV học tập và phát triển
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Vũ khí cạnh tranh mạnh nhất là: Học nhanh Học nhanh hơn đối thủ hơn đối thủ
81
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Lãnh đạo và VHDN
Khuyến khích rủi ro đúng mức
Khuyến khích tính độc lập
Phân tích điểm yếu thay vì chỉ trích
82
Yêu cầu đưa ra giải pháp
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Lãnh đạo và VHDN
Khen ngợi, khích lệ công khai các thành tích
Duy trì liên hoan hàng tháng
Tặng quà nhỏ hàng tuần
83
Kết thúc tuần bằng họp kết hợp vui chơi
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Lãnh đạo và VHDN
Gặp mặt ngoài cơ quan
Liên hoan khi hoàn thành kế hoạch
Thấu hiểu nhân viên
84
Thiết kế nơi làm việc hấp dẫn
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Xây dựng VHDN
Chỉ tuyển và giữ những người có cách sống,
cách suy nghĩ và hành động giống mình
Tuyên truyền và hướng cấp dưới suy nghĩ và
hành động giống mình
Là một mẫu hình cho cấp dưới học tập
85
Quá trình xây dựng VHDN theo ba cách:
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Tính cách của lãnh đạo khắc sâu trong VHDN
86
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Lãnh đạo và VHDN
Lãnh đạo phải như một người cổ vũ
Lãnh đạo phải truyền tầm nhìn và nhiệt tình
Giai đoạn xây dựng:
Lãnh đạo như là người tạo ra văn hoá công ty
87
Giai đoạn phát triển:
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Lãnh đạo và VHDN
Nhà lãnh đạo như một người duy trì văn hoá
Người có đủ khả năng phát triển cùng công ty
Nhận thấy những hạn chế của mình và tạo
điều kiện phát triển một đội ngũ lãnh đạo mới
88
Giai đoạn duy trì:
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Lãnh đạo và VHDN
Nhà lãnh đạo là người khởi xướng thay đổi
Nhà lãnh đạo khắc phục tâm lý lo sợ thay đổi
89
Giai đoạn thay đổi:
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Văn hóa - Hệ thống
Quá khứ
Hiện tại
Tương lai
Dân tộc
Dân tộc
Dân tộc
Doanh nghiệp
Doanh nghiệp
Doanh nghiệp
Ngành
Ngành
Ngành
90
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Mô hình tổng thể
(1) Ảnh hưởng
Các thực thể
Phong cách ứng xử
(2) Ảnh hưởng
hữu hình
Mô hình truyền thông
Các giá trị
được thể hiện
(3) Giá trị mong muốn (4) Giá trị bị từ chối -> thay đổi
Quy trình quyết định
Các ngầm
(5) Giá trị được chấp nhận và ăn sâu vào tiềm thức (6) Quyết định
định nền tảng
Phong cách làm việc
91
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Mô hình hành vi
Phong cách ứng xử
Mô hình truyền thông
Quy trình quyết định
Phong cách làm việc
92
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Văn hóa doanh nghiệp
quyết định sự trường
tồn và phát triển của
doanh nghiệp
93
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
SỐ PHẬN
94
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
SỰ NGHIỆP
95
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Người cày có ruộng Người cày có ruộng
96
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Không có gì quý hơn Không có gì quý hơn độc lập, tự do độc lập, tự do
97
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Chủ tịch Hồ Chí Minh
“Tôi chỉ có một ham muốn, ham muốn tột bậc. Đó là nước ta được độc lập, dân ta ai cũng có cơm ăn áo mặc, ai cũng được học hành…”
98
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
17 33
100
99
14 83
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Kỹ năng lãnh đạo
Khái niệm chung
Phong cách lãnh đạo
100
Lãnh đạo và văn hóa doanh nghiệp
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Tóm lại
Ai cũng có thể là nhà lãnh đạo tốt
Học để trở thành người lãnh đạo là việc khó
Nhiều người chọn cách không làm lãnh đạo
Hãy là chính mình hơn là đóng kịch
101
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Tóm lại
Người lãnh đạo thông minh xem xét:
Tình hình: quan hệ làm việc tốt đến đâu?
Nhiệm vụ: rõ ràng/ không rõ ràng đến mức nào?
Quyền hạn: lãnh đạo cần bao nhiêu quyền hạn?
Con người: các yêu cầu của từng cá nhân?
Kỹ năng: năng lực và sự sẵn sàng của cấp dưới?
102
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Người lãnh đạo giỏi Người lãnh đạo giỏi ưu tiên ưu tiên lợi ích chung lợi ích chung
103
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Lãnh đạo là
Nhiệm vụ không phải là
Chức vụ
104
Làm Tâm người Việt sáng hơn – Nâng Tầm người Việt cao hơn
Lãnh đạo là
Chức năng không phải là
Chức vụ
105
