1
KYÕ THUAÄT THU THAÄP
THOÂNG TIN ÑÒNH TÍNH
PGS.TS. Hoaøng Thò Phöông Thaûo
2
MUÏC TIEÂU HOÏC TAÄP
Hieåu roõ baûn chaát cuûa döï aùn nghieân
cöùu ñònh tính
Naém vöõng caùc kyõ thuaät nghieân cöùu
ñònh tính
3
BAÛN CHAÁT CUÛA DÖÏ AÙN
NGHIEÂN CÖÙU ÑÒNH TÍNH
Ñònh nghóa
Nghieân cöùu ñònh tính laø moät daïng
nghieân cöùu ñeå khai thaùc nhöõng suy nghó
beân trong cuûa ngöôøi tieâu duøng. Thoâng
tin ñöôïc thu thaäp thoâng qua quan saùt,
hoûi caâu hoûi môû vôùi moät hay moät nhoùm
ngöôøi cung caáp thoâng tin.
4
BAÛN CHAÁT CUÛA DÖÏ AÙN
NGHIEÂN CÖÙU ÑÒNH TÍNH
Ba tröôøng hôïp söû duïng nghieân cöùu ñònh tính:
Khaùm phaù:
Xaùc ñònh vaán ñeà moät caùch chi tieát
Laäp ra giaû thuyeát ñeå kieåm nghieäm trong nhöõng böôùc tieáp theo
Phaùt sinh khaùi nieäm veà saûn phaåm, dòch vuï môùi.
Coù ñöôïc nhöõng phaûn öùng sô boä ñ/v caùc khaùi nieäm saûn phaåm
môùi
Kieåm tra tröôùc baûn caâu hoûi caáu truùc (caâu hoûi ñoùng).
Ñònh höôùng:
Hoïc hoûi caùc ñaëc ñieåm cuûa ngöôøi tieâu duøng vaø töø vöïng cuûa hoï
veà haøng hoùa/dòch vuï.
Huaán luyeän cho nhaø nghieân cöùu quen vôùi moâi tröôøng laï: nhu
caàu, söï thoûa maõn, tình huoáng söû duïng, vaø caùc vaán ñeà phaùt sinh.
Chaån ñoaùn:
Coù ñöôïc caùi nhìn thaáu ñaùo veà ñeà taøi nghieân cöùu neáu khoâng thì
khoâng theå theo ñuoåi baèng phöông phaùp nghieân cöùu ñònh löôïng.
5
BAÛN CHAÁT CUÛA DÖÏ AÙN
NGHIEÂN CÖÙU ÑÒNH TÍNH
Söï ñoái laäp ñònh tính - ñònh löôïng:
Loaïi tröø nhau
-Boå tuùc nhau
-Nghieân cöùu ñònh tính tröôùc hoaëc
-Nghieân cöùu ñònh löôïng tröôùc
-Chæ moät, hoaëc keát hôïp nghieân cöùu
ñònh tính vaø ñònh löôïng.