Hoàng Thị Kim Thoa
Chương 4
NGHIÊN CỨU KHÁCH HÀNG VÀ
ĐỊNH VỊ CẢNG HÀNG KHÔNG
Hoàng Thị Kim Thoa
NỘI DUNG
1- NGHIÊN CỨU KHÁCH HÀNG CỦA CHK
•Phân tích hãng hàng không
•Phân tích các nhà cung cấp dịch vụ thương mại
•Phân tích người sử dụng dịch vụ vận chuyển hàng không
2- ĐỊNH VỊ MÔ HÌNH KINH DOANH CHK
•Các tiêu thức định vị
•Các mô hình kinh doanh
Hoàng Thị Kim Thoa
TỔNG QUAN VỀ KHÁCH HÀNG CỦA CHK
Các hãng hàng
không và hàng
không chung
Cảng hàng không
Người sử dụng dịch vụ cuối cùng tại cảng hàng không
Người cung cấp
dịch vụ hàng
không
Người cung cấp
dịch vụ phi hàng
không
Hoàng Thị Kim Thoa
THẢO LUẬN
Ai là khách hàng chính của CHK?
Việc xác định khách hàng chính của CHK có ý nghĩa gì?
Hoàng Thị Kim Thoa
PHÂN TÍCH HHK KHAI THÁC ĐI, ĐẾN CHK
Số lượng HHK tham gia khai thác
Mô hình kinh doanh của HHK
Tàu bay tham gia khai thác