BÀI GI NG MÔN H CẢ Ọ
QU N TR BÁN HÀNGẢ Ị
PH N 1:Ầ
L P K HO CH BÁN HÀNGẬ Ế Ạ
Nh ng n c thang c a ngh bán hàngữ ấ ủ ề
NV bán hàng
Ph trách khách hàng l nụ ớ
Ph trách nhómụ
Tr ng vùngưở
Giám đc khu v cố ự
Giám đc toàn qu cố ố
Phó TGĐ ph trách BHụ
CEO
1. Các ch c năng qu n lýứ ả
Vai trò c a giám sátủ
Quy t đnh chi n l c, b t ế ị ế ượ ấ
bình th ng, không ch c ườ ắ
ch n, không chi ti tắ ế
Quy t đnh chi n thu tế ị ế ậ
Quy t đnh tác chi nế ị ế
Theo th t c, có thủ ụ ể
d đoán tr c, chi ti tự ướ ế
Qu n lýả
Lên k ho chế ạ
T ch cổ ứ
Ra m nh l nhệ ệ
H p tácợ
Ki m soátể
m c đ Ở ứ ộ
đn gi nơ ả
1
Ng i thi hànhườ
Th c hi n nh ng ự ệ ữ
m c tiêu đã đ raụ ề
2
3
M i quan hố ệ
Gi a nh ng ban ữ ữ
qu n lý và không ả
thu c v qu n lýộ ề ả
4
Gate Keeper
Phân lo i nh ng lu ngạ ữ ồ
thông tin
-T trên xu ng (h ng d n)ừ ố ướ ẫ
-T d i lên (báo cáo)ừ ướ