
17
L\ch s_ Qu n tr\ d án
Bùng na tri thNc nhân loAi
Tăng trưUng nhu c+u hàng hóa/d\ch v
Th\ trưBng cAnh tranh toàn c+u
Qu n tr\ d án Chuyên nghi p
1950: Lĩnh vc quân s M^:
Manhattan, Apollo, Sao BRc Cc…
L\ch s_ ca ñAi:
Kim t tháp Ai C(p, ñL chL Ba Tư …
Ngh1 nghip bIt thưBng
Nâng cao hiu
qu hoAt ñng
c*a ta chNc
18
ThBi gian
Chi phí ChIt lư"ng
L"i nhu(n
Mc ñích
ban ñ+u
S n phfm/
d\ch v
Mc tiêu
cIp 1
Mc tiêu
cIp 2
S hài lòng
c*a khách hàng
H th$ng chZ
tiêu k^ thu(t
Mc tiêu qu n tr\ d án
19
Các ho%t ñ'ng c(a d án Các ho%t ñ'ng s+n xu-t – kinh doanh
NhiAm v không có tính lJp li, liên tc mà có tính cht
mi mM
NhiAm v có tính lJp li, liên tc
TN lA sO dng ngu9n l6c cao TN lA sO dng ngu9n l6c thp
Tp trung vào mt loi hay mt s& lưng nht ñ0nh hàng
hoá hoJc d0ch v (sn xut ñơn chi+c)
Mt kh&i lưng ln hàng hoá d0ch v ñưc sn xut
trong mt thi kỳ (sn xut hàng lot)
Thi gian t9n ti cGa d6 án có gii hn Thi gian t9n ti cGa các công ty, tF chEc là lâu dài
Các s& liAu th&ng kê ñưc sO dng hn ch+ trong các d6
án
Các s& liAu th&ng kê sSn có và hTu ích ñ&i vi viAc ra
quy+t ñ0nh
Phi tr giá ñIt cho các quy+t ñ0nh sai l5m Không quá t&n kém khi chuc li lXi l5m
Nhân s6 mi cho mXi d6 án TF chEc theo tF nhóm là hình thEc phF bi+n
Phân chia trách nhiAm thay ñFi tuỳ thuc vào tính cht
cGa tZng d6 án
Trách nhiAm rõ ràng và ñưc ñiu ch\nh qua thi gian
Môi trưng làm viAc thưng xuyên thay ñFi Môi trưng làm viAc tương ñ&i Fn ñ0nh
20
ði0u ph2i thc hi n
ðiu ph&i ti+n ñ thi gian
Phân ph&i ngu9n l6c
Ph&i hp các nX l6c
Khuy+n khích và ñng viên
cán b và nhân viên.
Lp k+ hoch
Thi+t lp mc tiêu
ðiu tra ngu9n l6c
Xây d6ng k+ hoch
Giám sát
ðo lưng k+t qu
So sánh vi mc tiêu
Báo cáo
Gii quy+t các vn ñ.