© 2016 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
Chương 10
THIẾT KẾ TỔ CHỨC
© 2016 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part. 2
TỔ CHỨC
CHÍNH THỨC & PHI CHÍNH THỨC
vTổ chức
- Tổ chức là một thực thể xã hội tồn tại có mục tiêu rõ ràng, được
cân nhắc kỹ càng về mặt cấu trúc và chức năng hoạt động, với một
đường ranh giới nhất định
- Tổ chức là một sự sắp xếp có hệ thống các cá nhân được nhóm
gộp lại với nhau nhằm đạt được mục tiêu chung.
Chester Barnard chia tổ chức thành hai loại:
+ Chính thức
+ Phi chính thức
vTổ chức chính thức
Là tổ chức mà cơ cấu về vai trò, nhiệm vụ hay chức vụ được tổ
chức một cách chính thức
vTổ chức không chính thức
© 2016 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
Thiết kế tổ chức – hoạt động tổ chức
vThiết kế tổ chức: Đó là việc thiết kế và nhóm ngộp các công
việc trong tổ chức thành các bộ phận, phân chia quyền hành và
trách nhiệm cho từng bộ phận, xác lập mối quan hệ phối hợp
nhằm tạo môi trường thuận lợi cho việc đạt được mục tiêu của tổ
chức
vBản chất của việc thiết kế tổ chức: Nhà quản trị đưa ra các
quyết định cụ thể nhằm hình thành một kiểu cấu trúc tổ chức phù
hợp để thực thi chiến lược nhằm đạt được mục tiêu của tổ chức
vNội dụng của việc thiết kế tổ chức:
- Thiết kế công việc cho từng chức danh (phân công lao động)
- Nhóm gộp công việc thành các bộ phận (bộ phận chuyên môn hóa)
- Xác lập cơ chế cho quan hệ phối hợp giữa các bộ phận
- Phân chia quyền hành và trách nhiệm trong tổ chức
vKết quả của việc thiết kế tổ chức: Hình thành cấu trúc của tổ
© 2016 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
Cấu trúc tổ chức
vCấu trúc của tổ chức: Là hệ thống chính thức về các mối quan hệ
giữa các bộ phận, vừa có tính độc lập lại vừa có tính phụ thuộc lẫn
nhau trong tổ chức
vCấu trúc tổ chức thể hiện qua: - Sơ đồ tổ chức
- Cơ chế phối hợp, vận hành tổ chức
vCấu trúc tổ chức xác định:
- Một tập hợp các nhiệm vụ chính thức giao cho cá nhân và các bộ
phận thực hiện (chuyên môn hóa công việc)
- Thiết lập các mối quan hệ báo cáo chính thức bao gồm: Tuyến
quyền hành và trách nhiệm, số lượng các cấp trong cơ cấu tổ chức,
và phạm vi (tầm hạn) kiểm soát của nhà quản trị
- Thiết kế một hệ thống đảm bảo sự phối hợp có hiệu quả giữa các
cấp và những nhân viên thuộc các bộ phận
© 2016 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
Ví dụ về sơ đồ tổ chức
5
Tổng giám đốc
(CEO)
Phó TGĐ
phụ trách kế toán
Phó TGĐ
nguồn nhân lực
Phó TGĐ
phụ trách sản xuất
Giám đốc
Marketing
Giám đốc
Trung tâm
thông tin
Chuyên viên
phân tích tài
chính
Kế toán
trưởng
Nhà quản trị
phụ trách phúc
lợi
Nhà quản trị
phụ trách quan
hệ lao động
Giám sát
bảo trì
Nhà quản trị
kiểm soát chất
lượng
Giám đốc nhà
máy đóng chai
Giám đốc bán
hàng khu vực
miền Bắc
Giám đốc phụ
trách khu vực
miền Trung
Giám đốc phụ
trách khu vực
miền Tây
Quản đốc
dây chuyền
đóng chai
Kế toán khoản
phải trả
Kế toán lương