CHƯƠNG III
HOẠCH ĐỊNH
I. Khái niệm về hoạch định
II. Quản trị bằng mục tiêu (MBO)
III. Quá trình hoạch định chiến lược
IV. Làm quyết định
1. Khái niệm
Hoạch định là quá trình ấn định những mục tiêu và
xác định biện pháp tốt nhất để thực hiện những
mục tiêu đó.
Con đường (biện pháp) tốt nhất
2. Tác dụng của hoạch định
-Nhận diện các thời cơ kinh doanh trong tương lai
-Dự kiến và tránh khỏi những nguy cơ, khó khăn
-Triển khai kịp thời các chương trình hành động
3. Phân loại hoạch định
Hoạch định chiến
lược
- Nhà quản trị cấp
cao
-Lâu dài
- Bao quát
Hoạch định
Hoạch định tác
nghiệp
-Quản trị viên cấp
dưới
-Ngắn hạn
-Lĩnh vực cụ thể