Nguyễn Anh Hào
Khoa CNTT – HV CNBCVT II
2009 - 2010
NHÂN LỰC
Các tác nhân (stakeholders)
• Là những người giữ một hoặc nhiều vai trò đối với dự án.
–Trực tiếp: Trưởng dự án, khách hàng, tổ chức, nhóm
thực hiện và quản lý dự án, nhà tài trợ
–Gián tiếp: người qlý hành chính, người làm luật (thuế)
• Có những ảnh hưởng nhất định đến sự thành công hoặc
thất bại của dự án
–Tích cực: họ mong muốn dự án thành công vì có lợi ích
nhất định từ dự án. Vd: Những tổ chức có tài trợ cho
các dự án công nghiệp hóa
–Tiêu cực: họ không muốn dự án được tiến hành vì các
tác động có hại của dự án đối với môi trường. Vd:
Những tổ chức bảo vệ môi trường
• Dàn xếp các tác động từ stakeholder để dự án thành công
– Quản lý các yêu cầu, đàm phán – thỏa thuận
Tổ chức nhân lực cho dự án (1)
• Dự án được thực hiện từng phần nhỏ ở nhiều phòng ban
chức năng của một tổ chức (doanh nghiệp nhà nước)
• Mang tính hợp tác: các phòng chức năng phải cùng chung
sức thì dự án mới thành công
Functional
manager
Functional
manager
Functional
manager
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Project
Coordination
(A) Functional Chief
executive
Tổ chức nhân lực cho dự án (2)
• Dự án có nhân lực riêng, có người quản lý dự án
• Chuyên trách cao, ít lệ thuộc vào các bộ phận chức năng
• Nhân lực của tổ chức không ổn định (vì dự án chỉ tạm
thời)
Project
manager
Project
manager
Project
manager
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
(B) Projectized Chief
executive
Tổ chức nhân lực cho dự án (3)
Functional
manager
Functional
manager
Functional
manager
Staff
Staff
Proj. Manager
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
(C) Balanced matrix
Chief
executive
Có các đặc điểm của (A) và (B), mềm dẻo hơn