TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ
Bộ môn Công nghệ Phần mềm
BÀI GIẢNG
QUẢN TRỊ DỰ ÁN PHẦN MỀM
Giảng viên: ĐÀO KIẾN QUỐC
Mobile 098.91.93.980
Email: dkquoc@vnu.edu.vn
BÀI 13. QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
NỘI DUNG
Mục tiêu
Các công việc cần thực hiện
Tài liệu
Hỏi đáp
NỘI DUNG
Quan niệm về chất lượng phần mềm
Khái niệm về quản lý chất lượng phần mềm
Các họat động cải thiện chất lượng phần
mềm
Chuẩn hoá đối với quản lý chất lượng phần
mềm
CÁC VẤN ĐỀVỀCHẤT LƯỢNG
Môc ®Ých
Phong ph¸p luËn
ChÊt lîng
phÇn mÒm
ChuÈn ho¸
C«ng cô
TQC
Chất lượng” là một trong
những yếu tố quan trọng
mà NSD đánh giá hệ thống
thông tin.
VËy thÕ nµo lµ chÊt lîng cña hÖ
thèng ?
Đo chÊt lîng nh thÕ nµo ?
Lµm thÕ nµo ®Ó cã mét hÖ thèng chÊt l
îng ?
QUAN NIỆM VỀCHẤT LƯỢNG
Theo quan ®iÓm
cña ngêi dïng
Theo quan ®iÓm
Quan điểm cña
ngêi ph¸t triÓn.
It lçi. Lý tëng
lµ kh«ng cã lçi
Giao diện tốt, dễ bảo tri
Dễ dùng!
Chất lượng của phần mềm theo
quan điểm lập trinh. Đó chính
là chất lượng của chương trinh.
Vấn đề là làm thế nào để
chương trinh chạy giống như
thiết kế.
Đây chính là chất lượng theo
nghĩa cần thiết
Chất lượng của phần mềm theo
quan điểm NSD. Đó là chất
lượng thiết kế .
Vấn đề là làm thế nào để thiết
kế đáp ứng đúng nhu cầu của
người sử dụng. Người ta cũng
nói đó là chất lượng theo nghĩa
hấp dẫn