Bài giảng Quản trị giá: Chương 1&2 – Đỗ Khắc Hưởng

Trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh và biến động, việc quản trị giá hiệu quả trở thành một yếu tố sống còn đối với sự thành công của mọi doanh nghiệp. Giá cả không chỉ đơn thuần là một con số phản ánh chi phí sản xuất mà còn là công cụ chiến lược mạnh mẽ, ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu, lợi nhuận, vị thế cạnh tranh và nhận thức của khách hàng. Tuy nhiên, việc định giá đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc về nhiều yếu tố phức tạp, từ nội bộ doanh nghiệp đến môi trường bên ngoài. Mục tiêu của tài liệu này là cung cấp cái nhìn toàn diện về quản trị giá, giúp người đọc nắm vững các khái niệm cơ bản, những yếu tố then chốt ảnh hưởng đến quyết định giá, từ đó xây dựng và thực thi các chiến lược giá tối ưu.

Sinh viên ngành kinh tế, quản trị kinh doanh, marketing; chuyên gia định giá, nhà quản lý và những người quan tâm đến chiến lược giá trong doanh nghiệp.

Tài liệu này trình bày một cách có hệ thống về quản trị giá, bắt đầu bằng tổng quan về vai trò và bản chất của giá cả trong môi trường kinh doanh năng động. Nó đi sâu vào các khái niệm cốt lõi về giá, phân tích từ góc độ người mua và người bán, cũng như định nghĩa và các cấp độ giá khác nhau. Một phần quan trọng được dành để xem xét các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định giá, bao gồm cả yếu tố nội bộ như mục tiêu công ty, hệ thống marketing mix, chu kỳ sống sản phẩm và chi phí sản xuất, lẫn yếu tố bên ngoài như khách hàng, đối thủ cạnh tranh và môi trường vĩ mô. Tài liệu cũng chỉ ra những sai lầm phổ biến và tính phức tạp cố hữu trong các quyết định giá, nhấn mạnh rằng định giá vừa là khoa học vừa là nghệ thuật. Nội dung tiếp theo khám phá mối quan hệ tương hỗ giữa giá cả với các yếu tố khác trong marketing mix (sản phẩm, phân phối, truyền thông) và đề xuất một quy trình quản trị giá ba bước: phân tích yếu tố ảnh hưởng và mục tiêu, xác định chiến lược và chiến thuật, tổ chức thực hiện và kiểm tra quyết định giá. Thông qua việc phân tích chuyên sâu các khía cạnh tài chính, hành vi khách hàng, tâm lý tiêu dùng và cạnh tranh, tài liệu này cung cấp một khung khổ toàn diện để xây dựng và thực thi các chiến lược giá hiệu quả, có khả năng thích ứng với thị trường và đạt được mục tiêu kinh doanh. Cuối cùng, nó cũng đề cập đến các khía cạnh pháp luật và đạo đức liên quan đến định giá, góp phần nâng cao giá trị ứng dụng thực tiễn cho người học.