MỤC TIÊU CHƯƠNG: Sau khi kết thúc chương 3,
sinh viên có thể nắm bắt được các vấn đề sau:
Khái niệm môi trường quản trị;
Phân loại môi trường quản trị;
Ảnh hưởng của môi trường quản trị.
CHƯƠNG 3: MÔI TRƯỜNG QUẢN TRỊ
•97
Môi trường quản trị là tổng hợp các yếu tố, các lực
lượng và thểchế từ bên ngoài và bên trong của tổ chức,
chúng thường xuyên biến đổi tạo ra xu hướng làm ảnh
hưởng khách quan đến hoạt động quản trị của tổ chức
(Doanh nghiệp).
Môi trường quản trị là các yếu tố, các lực lượng,
những thể chế… nằm bên trong và bên ngoài tổ chức, chúng
có ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp đến hoạt động và kết
quả hoạt động của tổ chức.
KHÁI NHIỆM MÔI TRƯỜNG QUẢN TRỊ
•98
PHÂN LOẠI MÔI TRƯỜNG
Môi trường bên ngoài gồm:Môi trường vĩ mô còn gọi
là môi trường tổng quát và môi trường vi mô còn gọi là
môi trường đặc thù hoặc môi trường ngành hay là môi
trường cạnh tranh. Đây là những yếu tố mang tính
khách quan, nó tồn tại ngoài ý muốn chủ quan của nhà
quản trị mà nhà quản trị không hoặc khó kiểm soát.
Môi trường bên trong gồm: các yếu tố nguồn lực của
tổ chức, những yếu tố này mang tính chủ quan mà nhà
quản trị có thể kiểm soát được.
•99
Ý nghĩa của việc nhận diện, phân tích
và đánh giá các yếu tố môi trường
Xác định được các yếu tố, các lực lượng, thể chế từ
bên ngoài tác động đến hoạt động kinh doanh của
doanh nghiệp từ đó để giúp cho việc hoạch định tầm
nhìn, chiến lược và chính sách kinh doanh cho phù
hợp với sự thay đổi của môi trường kinh doanh.
Dự báo những biến cố có thể xảy ra từ bên ngoài
Tổ chức ứng phó với những tác động bất lợi và tận
dụng những cơ hội có thể đến trong lương lai.
Giúp cho hoạt động kiểm soát nội bộ,cấu trúc và tái
cấu trúc doanh nghiệp phù hợp với mục tiêu của từng
giai đoạn.
•100
Là tổng hợp các lực lượng, thể chế và các nhóm
yếu tố hoàn toàn nằm bên ngoài tổ chức. Sự biến đổi
của loại môi trường này không chỉ định hướng và gây
ảnh hưởng trực tiếp tới môi trường vi mô mà còn tác
động mạnh mẽ tới chính nó và hoạt động quản trị.
MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
•101