Bài giảng Quản trị học - Chương 4: Môi trường tổ chức

Bài giảng Chương 4 trình bày về môi trường tổ chức: vĩ mô (kinh tế, chính trị, xã hội, công nghệ) và vi mô (nhà cung cấp, đối thủ, khách hàng).

Chủ đề:

kexauxi4

Bài giảng Quản trị học

CHƯƠNG 4 – MÔI TRƯỜNG TỔ CHỨC

MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ

Kinh tế Công nghệ MÔI TRƯỜNG VI MÔ

Nhà cung cấp

Đối thủ cạnh tranh

Chính trị& Pháp luật

TỔ CHỨC

Nhân khẩu học

Nhà phân phối Khách hàng

Văn hóa xã hội

Môi trường vĩ mô

Yếu tố kinh tế

-Tăng sản lượng bình quân đầu người -Tăng năng suất lao động >>>Tăng trưởng không để lại nguy cơ

Lãi suất Lạm phát Thất nghiệp

Tăng trưởng kinh tế

Nhà quản trị thường không thể tác động hoặc kiểm soát được những vấn đề này

Chính sách kinh tế: - Điều tiết, hỗ trợ sự phát triển kinh tế

Yếu tố chính trị

Tác động của chính trị: - Cơ chế bảo hộ sản xuất trong nước

Vai trò của chính phủ: -Tạo lập, thúc đẩy phát triển kinh tế -Duy trì sự ổn định kinh tế vĩ mô -Tôn trọng quy luật thị trường -Duy trì cân đối cơ cấu vốn trong – ngoài nước

Rủi ro: -Bất ổn trong nước -Thay đổi trong luật lệ, quy định -Xung đột với nước ngoài -Xu thế chính trị -Định hướng chung của nền kinh tế

Yếu tố xã hội

•Áp lực bắt nguồn từ kết cấu xã hội của một quốc gia hoặc văn hóa quốc gia

•Văn hóa và kết cấu xã hội, giá trị và các chỉ tiêu khác nhau khá lớn trên thế giới

Kết cấu xã hội: sắp xếp mối quan hệ giữa các cá nhân, các nhóm trong xã hội Văn hóa quốc gia: tập hợp các giá trị mà xã hội xem là quan trọng và các quy tắc ứng xử mà chúng ta chấp nhận hoặc phản đối trong xã hội

Nhân khẩu học

Yếu tố công nghệ

thiết kế, sản xuất, phân bổ hàng hóa/dịch vụ

•Vòng đời sản phẩm ngày càng ngắn hơn •Cách mạng công nghệ

•Mang lại nhiều cơ hội hoặc hiểm họa mới đối với nhà quản trị •Thường làm cho hàng hóa lỗi thời một cách nhanh chóng •Có thể thay đổi cách làm của nhà quản trị

Yếu tố toàn cầu hóa

•Sự phát triển nhanh chóng của các MNE •Thách thức của việc cạnh tranh trong nền kinh tế toàn cầu •Môi trường toàn cầu hóa đang mở rộng