Chương IChương I
TỔNG QUAN VỀ TỔNG QUAN VỀ
QUẢN TRỊ CÁC TỔ CHỨCQUẢN TRỊ CÁC TỔ CHỨC
Giáo trình Giáo trình Quản trị họcQuản trị học, 2006, Trường ĐH Kinh tế quốc dân, Nxb Giao thông vận tải, 2006, Trường ĐH Kinh tế quốc dân, Nxb Giao thông vận tải
I. TỔ CHỨC VÀ CÁC LOẠI HÌNH I. TỔ CHỨC VÀ CÁC LOẠI HÌNH
TỔ CHỨCTỔ CHỨC
1. Khái niệm
Tổ chức là tập hợp của hai hay nhiều người cùng hoạt
động trong những hình thái cơ cấu nhất định để đạt được
những mục đích chung
2. Đặc trưng cơ bản của tổ chức
– Gồm nhiều người có quan hệ với nhau, có những chức
năng nhất định trong những hình thái cơ cấu nhất định
– Đều có mục đích nhất định
– Đều hoạt động theo những cách thức nhất định – các kế
hoạch
– Cần nguồn lực để đạt được mục đích (nhân lực, tài chính,
vật chất, thông tin)
– Cần có nhà quản trị
I. TỔ CHỨC VÀ CÁC LOẠI HÌNH I. TỔ CHỨC VÀ CÁC LOẠI HÌNH
TỔ CHỨCTỔ CHỨC
3. Các hoạt động cơ bản của tổ chức
– Tìm hiểu và dự báo những xu thế biến động của môi
trường
– Tìm kiếm huy động các nguồn vốn cho hoạt động của tổ
chức
– Tìm kiếm các yếu tố đầu vào cho quá trình tạo ra các sản
phẩm và dịch vụ
– Tạo ra các sản phẩm và dịch vụ - hoạt động sản xuất
– Cung cấp các sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng
– Thu lợi ích và phân phối lại lợi ích
– Hoàn thiện, đổi mới các sản phẩm, dịch vụ, các quy trình
hoạt động
– Đảm bảo chất lượng các hoạt động và các sản phẩm, dịch
vụ
I. TỔ CHỨC VÀ CÁC LOẠI HÌNH I. TỔ CHỨC VÀ CÁC LOẠI HÌNH
TỔ CHỨCTỔ CHỨC
4. Các quan điểm về tổ chức
a) Sự ngự trị của máy móc - tổ chức được xem như
một cỗ máy
-Có cấu trúc hình tháp – là kết quả của việc chuyên
môn hoá các hoạt động của con người
-Các nhà tiên phong: thuộc trường phái quản trị cổ
điển
- Federick Taylor (1856-1915)
- Henry Fayol (1814-1925)
- V.v.
I. TỔ CHỨC VÀ CÁC LOẠI HÌNH I. TỔ CHỨC VÀ CÁC LOẠI HÌNH
TỔ CHỨCTỔ CHỨC
4. Các quan điểm về tổ chức
a) Sự ngự trị của máy móc - tổ chức được xem như
một cỗ máy
-Đặc điểm
- Tổ chức được xem như một cỗ máy, con người là các bộ
phận, chi tiết; nhiệm vụ , quyền hạn, trách nhiệm rõ ràng;
phân công chuyên môn hoá chặt chẽ; mối quan hệ giữa
con người mang tính chính thức; mỗi người, mỗi vị trí,
hành động đều được chuẩn hoá
- Tổ chức là một cỗ máy, có mục tiêu cố định và hiệu quả
sản xuất phải cao; kế hoạch đặt ra phải chuẩn xác; kiểm
tra, thực hiện cũng rõ ràng