1
CHƢƠNG 1
TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ
1. Tổ chức là gì ?
2. Khái niệm quản trị
3. Nhà quản trị
4. Khoa học và nghệ thuật quản trị
PHẠM VĂN NAM - UEH
2
1.1 Khái niệm tổ chức
Khái niệm tổ chức
Tổ chức là tập hợp có hệ thống của con ngƣời
nhằm thực hiện những mục tiêu nhất định.
3 đặc tính chung
1. Có mục đích tồn tại (cụ thể hoá thành mục tiêu)
2. Có nhiều người (>=2)
3. Có cơ cấu xác định (thể hiện bằng tính kỷ luật và
các chuẩn mực)
Vấn đề thuật ngữ : động từ & danh từ
PHẠM VĂN NAM - UEH
3
1.2 Các yếu tố cơ bản của tổ chức
Một tổ chức cần có 7 yếu tố cơ bản
1. Mục tiêu & kế hoạch
2. Loại hình (cách thức) tổ chức
3. Phương pháp hoạt động
4. Con người
5. Phương tiện vật chất
6. Thời gian hoạt động
7. Cơ chế vận hành (quyền lực …)
PHẠM VĂN NAM - UEH
4
1.3 Các giai đoạn phát triển của
tổ chức
3 giai đoạn phát triển của tổ chức
1. Hình thành
2. Phát triển
3. Ổn định & phát triển
Tính chất lập lại của qui trình 3 giai đoạn hình
thành các trình độ của tổ chức
Điều gì làm một tổ chức tồn tại và phát triển ?
PHẠM VĂN NAM - UEH
5
2.1 Khái niệm về quản trị
Quản trị tồn tại trong môi trường tổ chức (tập
thể) của con người.
Trong môi trường tập thể, hoạt động lao động
của con người sẽ được phân công & chuyên
môn hoá
Quản trị là những hoạt động cần thiết khi có
nhiều người kết hợp với nhau trong một tổ chức
nhằm hoàn thành mục tiêu chung
Sự đa dạng của khái niệm quản trị
PHẠM VĂN NAM - UEH