Quản trị trong thế kỷ 21

TS. Mai Ngọc Anh Khoa Khoa học quản lý

Mục tiêu bài học

1

Môi trường quản trị trong thế kỷ 21

2

Các quy luật quản trị

3

Các nguyên tắc cơ bản của quản trị

4

Vận dụng vào thực tiễn

TS. Mai Ngọc Anh Khoa khoa học quản lý

Toàn cầu hóa

Dân số

Văn hóa

Chính trị

Công nghệ

Môi trường tự nhiên

• Toàn cầu hóa

• Thay đổi của nhà lãnh đạo cấp cao

• Sự thống trị của các công ty lớn

• Từ hệ thống thứ bậc sang đội ngũ tự quản lý

• Đa dạng hóa khu làm việc

• Mô hình tổ chức mới

Thay đổi về kinh tế Thay đổi tổ chức

• Sự tăng lên của vốn thông minh •Structural capital (accumulated knowledge and know-how of the organization presented by its patents.. •Customer capital: the value of established relationships with customers and suppliers •Human capital: the accumulative skills and knowledge of the organization

Thay đổi về xã hội

• Xy hướng dân số • Biến đổi khí hậu • Xu hướng văn hóa

Thay đổi về công nghệ

Sự phát triển về công nghệ (internet và các dạng liên kết toàn càu; Thư điện tử; mobile computing)

Biến đổi về chính trị

TS. Mai Ngọc Anh Khoa khoa học quản lý

Quy luật tự nhiên – kỹ thuật

Quy luật kinh tế xã hội

Quy luật phổ biến: mqh QHSX - LLSX

Quy luật chung: mọi XH

Quy luật Là mối liên hệ bản chất, tất yếu, phổ biến, bền vững thường xuyên lặp đi, lặp lại của các sự vật và hiện tượng trong những điều kiện nhất định

Quy luật

Quy luật giá trị: SX & TĐ dựa trên thời gian LĐXH cần thiết (SX & tSX)

Quy luật lưu thông tiền tệ: M=PQ/V

Đặc điểm quy luật

Không thể tạo ra và không thể xóa bỏ

Quy luật cung cầu hàng hóa dịch vụ: AS, AD

Quy luật tâm lý: Tác động tâm lý

Không phụ thuộc vào việc con người có nhận biết được nó hay không

Quy luật tổ chức quản trị:

TS. Mai Ngọc Anh Khoa khoa học quản lý

Nhóm các nguyên tắc quản trị chung

Mỗi liên hệ ngược

Bổ sung ngoài (Thử sai sửa)

C

M1

M2

H

f

H1

d

§

H2

R

V

N

Độ đa dạng cần thiết

Phân cấp (tập trung dân chủ)

Khâu xung yếu

Thích nghi với môi trường

TS. Mai Ngọc Anh Khoa khoa học quản lý

Nhóm các nguyên tắc quản trị các tổ chức kinh tế - xã hội

Tuân thủ luật pháp và thông lệ xã hội

Tập trung dân chủ

Kết hợp hài hòa các loại lợi ích

Chuyên môn hóa

Biết mạo hiểm

Hoàn thiện không ngừng

Tiết kiệm và hiệu quả