1
ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
QUẢN TRỊ HỌC
TP. HỒ CHÍ MINH 2009
2
TÀI LIỆU THAM KHẢO CHÍNH THỨC
1. Bộ môn Quản trị nhân sự và Chiến lược kinh doanh,
Trường ĐHKT TP HCM –QUẢN TRỊ HỌC, NXB
Phương Đông 2007
TÀI LIỆU ĐỌC THÊM
1. Nguyễn Thị Liên Diệp –QUẢN TRỊ HỌC - NXB Lao
động xã hội 2006
2. Harold Koontz, Cyril Ó Donnell, Heinz Weibrich -
NHỮNG VẤN ĐỀ CỐT YẾU CỦA QUẢN LÝ-
Người dịch: Vũ Thiếu NXB Khoa học và Kỹ thuật; Hà
Nội 1992.
3. Stephen Robbins MANAGEMENT CONCEPTS
AND PRACTICES - Prentice Hall Inc 1990
4. Mc. Graw-Hill MANAGEMENT: A PACIFIC RIM
FOCUS – Australia 2003
3
GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT MÔN HỌC
NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ QT
SỰ PHÁT TRIỂN CÁC TƯ
TƯỞNG QUẢN TRỊ
MÔI TRƯỜNG CỦA QUẢN TRỊ
QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ
CHỨC NĂNG
HOẠCH ĐIÏNH
CHỨC NĂNG
TỔ CHỨC
CHỨC NĂNG
ĐIỀU KHIỂN
CHỨC NĂNG
KIỂM TRA
NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ QT
SỰ PHÁT TRIỂN CÁC TƯ
TƯỞNG QUẢN TRỊ
MÔI TRƯỜNG CỦA QUẢN TRỊ
QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ
CHỨC NĂNG
HOẠCH ĐIÏNH
CHỨC NĂNG
TỔ CHỨC
CHỨC NĂNG
ĐIỀU KHIỂN
CHỨC NĂNG
KIỂM TRA
4
Chương 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ
Những nội dung cơ bản của chương
1. Các khái niệm quan trọng của quản trị
2. Các chức năng của quản trị
3. Nhà quản trị
Các kỹ năng của nhà quản trị
Các cấp bậc quản trị
Vai trò của nhà quản trị
4. Khoa học và nghệ thuật quản trị
5
1. Các khái niệm quan trọng của quản trị1. Các khái niệm quan trọng của quản trị
Tổ chức: nhiều người cùng làm việc với
nhau và phối hợp các hoạt động của họ để
đạt đến các mục tiêu cụ thể.
Mục tiêu: một trạng thái mong muốn trong
tương lai mà tổ chức cố gắng để đạt được.