CHƯƠNG 4:
QUY TRÌNH QUẢN TRỊ RỦI RO
DANH TIẾNG
•!
(THÔNG QUA VÒNG ĐỜI RỦI RO)
The risk life cycle
Giai đoạn 1: “Dự đoán rủi ro danh tiếng”
1.1. Radar rủi ro danh tiếng bên ngoài và rà soát theo
chiều ngang
1.2. Radar rủi ro danh tiếng nội bộ
1.3. Phân tích rủi ro
1.4. Đánh giá rủi ro danh tiếng
1.5. Bài học từ quá khứ
1.1. Radar rủi ro danh tiếng bên ngoài và rà
soát theo chiều ngang
•Quét theo chiều ngang giúp tổ chức xác định chiến lược
mới nổi, rủi ro / cơ hội hoạt động và danh tiếng trong
ngắn hạn đến trung hạn.
•Nó cho phép nhận biết xu hướng phát triển và các vấn đề
của tổ chức cần xem xét, phân tích và - quan trọng là –
hành động.
•Một số tổ chức nhìn xa hơn để dự đoán những thay đổi
về xã hội, chính trị, kinh tế hoặc những thay đổi khác có
thể diễn ra trong nhiều thập kỷ.
•Nhìn chung, thời gian quét theo chiều ngang thường là
một hoặc hai năm.
•Các tổ chức nên theo dõi liên tục thế giới bên
ngoài để biết thông tin hiện tại hoặc các vấn đề
có thể có.
•Họ nên theo dõi nhiều nguồn. Các phương tiện
truyền thông là rõ ràng nhất.
•Các tổ chức lớn có nhiều nguồn, cả hai bên trong
và bên ngoài, từ đó có được thông tin cần thu
thập.
•Giám sát cho phép một tổ chức biết những gì
người khác đang nói và đang làm.
•Nghe trực tiếp những gì người khác nói về các
vấn đề mới nổi là tốt hơn.