KHOA QUẢN TRỊKINH DOANH
CHƯƠNG II
SỰPHÁT TRIỂN
CỦA TƯ TƯỞNG
QUẢN TRỊ
MỤC TIÊU CỦA CHƯƠNG
Mô tả 3 hướng tiếp cận vềquản trị trong quan điểm cổ
điển: quản trịquan liêu, quản trịkhoa học và quản trị
tổng quát
Trình bày những đóng góp của quan điểm hành vi
Giới thiệu tư duy hệthống và các kỹthuật định lượng
trong quản trị.
Các thành tốchính (phương vị) trong quan điểm ngẫu
nhiên.
Những tác động của yêu cầu vềchất lượng đối với thực
hành quản trị.
Nhận thức những xu hướng thay đổi trong nghiên cứu và
thực hành quản trịhiện nay.
CÁC QUAN ĐỂM QUẢN TRỊ
PHÂN THEO THỜI GIAN
1870 1880 1890 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000 2010
Quan điểm
truyền thống
Quan điểm hành vi
Quan điểm hệthống
Quan điểm ngẫu nhiên
Quan điểm chất lượng
Tổchức học tập
Nơi làm việc định hướng công nghệ
QUAN ĐIỂM TRUYỀN THỐNG
Quản trịquan liêu
(Bureaucratic
management )
Quản trịkhoa học
(Scientific
Management)
Quản trịtổng quát
(Administrative
Management)
QUẢN TRỊQUAN LIÊU
Quản trịquan liêu (Bureaucratic management)
được thực hiện dựa trên các quy tắc, hệthống cấp
bậc, sự phân công lao động rõ ràng và các thủtục
chi tiết.
Tác giả: Max Weber (1864-1920)
Giới thiệu 7 đặc điểm của tổchức