Bài giảng quy chế phối hợp liên ngành: Một số quy chế [chuẩn nhất]

BỒI DƯỠNG KỸ NĂNG PHỐI HỢP XỬ LÝ CÁC VẤN ĐỀ LIÊN NGÀNH THUỘC CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ

CHUYÊN ĐỀ 2.

MỘT SỐ QUY CHẾ PHỐI HỢP LIÊN NGÀNH

I. KHÁI QUÁT HOẠT ĐỘNG LIÊN NGÀNH

KHÁI NIỆM NGÀNH

 Ngành là hệ thống các cơ quan thựn hiện chức năng quản lý hành chính nhà nước để hình thành nên để hình thành nên ngành theo quan niệm nầy là chức năng quản lý nhà nước đối với hoạt động chuyên môn.

HOẠT ĐỘNG LIÊN NGÀNH

 Sự liên kết hoạt động của nhiều ngành khác nhau có cùng chung mục tiêu hoặc một số mục tiêu cụ thể trong mọt giai đoạn quản lý nhà nước nhất định

YÊU CẦU VỀ PHỐI HỢP LIÊN NGÀNH

 Trong các hoạt động quản lý và thực thi công vụ đều có sự phối hợp giữa cấp trên với cấp dưới, giữa các phòng ban và giữa các cán bộ, công chức.

 Hình thức và nội dung của sự phối hợp bao gồm các hoạt động cung cấp thông tin, trợ giúp vật chất, chia sẻ kinh nghiêm, tất cả nội dung đó đều cần tuân thủ theo nguyên tắc phối hợp để đảm bảo hiệu quả

NGUYÊN TẮC PHỐI HỢP ĐỂ ĐẢM BẢO HIỆU QUẢ

 Yêu cầu và điều kiện tiên quyết

 Cần xác định rõ và thống nhất về phới hợp là quá

trình kết nối các hoạt động hỗ trợ lẫn nhau.

 Sự phối hợp diễn ra trong suốt quá trình quản lý

 Ở đâu có quản lý thì ở đó có phối hợp

NGUYÊN TẮC PHỐI HỢP ĐỂ ĐẢM BẢO HIỆU QUẢ

 Phối hợp là bố trí cùng nhau làm theo một kế

hoạch để đạt một mục đích chung

 Thông qua phối hợp các bộ phận và cá nhân trong đơn vị được trao đổi hoạt động và thông tin với nhau

 Nếu sự phối hợp có chất lượng thì tạo ra sự đoàn

kết cùng hoàn thành nhiệm vụ

MỘT SỐ NGUYÊN TẮC PHỐI HỢP

1. Nguyên tắc lãnh đạo thông nhất 2. Nguyên tắc chia sẻ thông tin 3. Nguyên tắc chuyên môn hóa, hợp tác

hóa

4. Nguyên tác bảo đảm tính khách quan

II. PHƯƠNG PHÁP VÀ TỔ CHỨC PHỐI HỢP LIÊN NGÀNH

A. PHƯƠNG PHÁP VÀ TỔ CHỨC PHỐI HỢP LIÊN NGÀNH

 Cần đặt trong mối quan hệ giữa tập trung và dân chủ của nguyên tắc tập trung dân chủ

 Đề ra ra yêu cầu phối hợp trong công tác phải đồng thời với khuyến khích tư duy độc lập và đề cao trách nhiệm thuộc phạm vi chức năng nhằm đạt hiệu quả

THẾ NÀO ĐỂ NÂNG CAO HIỆU QUẢ TRONG CÔNG VIỆC ?

 Tuân thủ nguyên tắc phối hợp  Nắm vững nguyên tắc vận dụng hài hòa, phối hợp nhịp nhàng theo ddusng nguyên tắc để tiết kiệm thời gian, công sức … hương đến hiệu quả

THẾ NÀO ĐỂ NÂNG CAO HIỆU QUẢ TRONG CÔNG VIỆC ?

 Tránh tính hình thức, đối phó, tránh kỷ

luật lỏng lẻo

 Phạm vi phối hợp tùy tiện

Từ đó làm hạn chế phân công rành mạch, đề cao trách nhiệm dẫn tới hiệu quả

ĐỂ NÂNG CAO HIỆU QUẢ

1. Cần tuyên truyền và phổ biến về mục đích, vai trò

và tầm quan trọng

2. Giúp CBCC nắm vững nội dung một số nguyên

tắc phối hợp

3. Quy định rõ ràng trong quy chế phối hợp 4. Lãnh đạo các cấp cần quan tâm và tạo điều kiện 5. Theo dõi, giám sát

ĐỂ NÂNG CAO HIỆU QUẢ

 Thực hiện tốt các nguyên tắc, mỗi cá nhân có tinh thần tự giác, tích cực nhằm đạt được hiệu quả cao

 Phát huy sức mạnh tổng hợp để phấn

đấu hoàn thành mọi kế hoạch

CÁC MẶT HOẠT ĐỘNG PHỐI HỢP

Phối hợp trong:

1. Công tác tiếp công dân 2. Giải quyết các khiếu nại, tố cáo 3. Đối thoại giải quyết các vấn đề liên quan nhiều

ngành

4. Công tác tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp

luật

5. Thi hành các quyết định giải quyết hành chính

B. CÁC YẾU TỐ HẠN CHẾ VÀ ẢNH HƯỞNG CHẤT LƯỢNG PHỐI HỢP LIÊN NGÀNH

 Vẫn còn bất cập.  Chưa

thật

sự năng động, chặt chẽ và đồng bộ.

CỤ THỂ:

 Tinh thần trách nhiệm, tính tự giác, chủ động động và nhạy bén của một số ngành chuyên môn trong nắm tình hình để phối hợp với các ngành, địa phương có liên quan đề xuất giải quyết công việc chưa đạt hiệu quả cao

 Tình trạng đùn đẩy trách nhiệm, trông chờ, ỷ lại vào cơ quan cấp trên hoặc ngang cấp vẫn còn xảy ra đã dẫn đến sự chậm trễ, ách tắc trong giải quyết công việc

CỤ THỂ:

 Nhất là trong giải quyết thủ tục hành chính liên

quan đến lĩnh vực đầu tư, đất đai, xây dựng

 Trong thực hiện quy trình đấu thầu  Giải phóng mặt bằng  Giải quyết khiếu nại  Sức ỳ và tinh thần cộng đồng trách nhiệm cao của

các ngành trong phối hợp

C. GIẢI PHÁP, BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC PHỐI HỢP LIÊN NGÀNH

1. Tăng cường quán triệt, nâng cao nhận thức của các ngành, nhất là người đứng đầu về vai trò, ý nghĩa và tầm quan trọng của phối hợp

2. Đẩy mạnh hoạt động xây dựng và ban hành

quy chế phối hợp

C. GIẢI PHÁP, BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC PHỐI HỢP LIÊN NGÀNH

3. Nâng cao vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan thực hiện nhiệm vụ thông qua cơ chế giao thủ trưởng các ngành trực tiếp theo dõi, chỉ đạo và trách nhiệm về kết quả thực hiện nhiệm vụ

C. GIẢI PHÁP, BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC PHỐI HỢP LIÊN NGÀNH

4. Rà soát, quy định cụ thể và phân định rõ ràng vị trí, chức năng nhiệm vụ, quyền hạn của các cơ quan để xác định chính xác cơ quan chịu trách nhiệm chính, cơ quan phối hợp trong thực thi công vụ tránh tình trạng chồng chéo chức năng và khắc phục tình trạng đùn đẩy

C. GIẢI PHÁP, BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC PHỐI HỢP LIÊN NGÀNH

5. Ban hành và tổ chức thực hiện nghiệm cơ chế khen thưởng và xử lý kỷ luật trong công tác phối hợp giải quyết công vụ

Tóm lại,

 Sự đồng bộ, năng động trong phối hợp liên ngành thực hiện thực hiện nhiệm vụ chính trị của các ngành, đơn vị chuyên môn là chìa khóa dẫn đến thành công trong hoạt động quản lý của các cấp lãnh đạo chính quyền góp phần thực hiện thắng lợi những mục tiệu, nhiệm vụ đề ra trong nhiệm kỳ

KỸ NĂNG CẦN THIẾT TRONG QUÁ TRÌNH HỐI HỢP

A. KỸ NĂNG GIAO TIẾP

KỸ NĂNG GIAO TIẾP

1. Là hoạt thường nhật xảy ra 2. Là cầu nối giữa người nói với

người nghe

3. Giao tiếp tốt mọi quan hệ với bạn bè, đồng nghiệp trở nên gần gũi

4. Cơ hội thăng tiến rộng mở

KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG TK 21

Đó là một tập hợp những quy tắc, nghệ thuật, cách ứng xử, đáp được đúc rút qua kinh nghiệm thực tế hằng ngày giúp mọi người giao tiếp hiệu quả thuyết phhujc hơn khi áp dụng thuần thục kỹ năng giao tiếp

KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG TK 21

Kỷ năng giao tiếp đã được nâng lên thành nghệ thuật giao tiếp bởi trong bộ kỹ năng rất nhiều kỹ năng nhỏ khác như kỹ năng lắng nghe, kỹ năng thấu hiêủ, kỹ năng sử dụng ngôn ngữ cơ thể, ngôn từ, âm điệu…

ĐỂ GIAO TIẾP THÀNH CÔNG

 Sử dụng ngôn ngữ cơ thể

 Chủ động lắng nghe

 Điều khiển cảm xúc

 Sử dụng ngôn từ

B. KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM

KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM

 Là khả năng thiết lập và duy trì mối quan hệ hợp tác tích cực với các thành viên khác để hoàn thành tốt đẹp các mục tiêu chung

 Giúp các cá nhân bổ sung những thiếu sót cho

 Nhiều người cùng nhau kết hợp các ưu điểm của mình để thực hiện tốt một nhiệm vụ hướng tới mục tiêu

nhau và hoàn thiện bản thân mình

KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM

 Kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả là tổng hợp của nhiều kỹ năng sống quan trọng như: kỹ năng giao tiếp, kỹ năng lắng nghe, kỹ năng lập kế koajch … vì thế, muốn làm việc nhóm thành công, mỗi cá nhân trong nhóm cần chú trọng phát triển bản thân và tin tưởng, hỗ trợ lẫn nhau vì mục tiêu chung.

 Mình vì mọi người thì mọi người sẽ vì mình.

C. KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT XUNG ĐỘT

KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT XUNG ĐỘT

 Là sự khác nhau về nhu cầu, giá trị và lợi ích giữa

cá nhân hay nhóm, tổ chức.

 Trong đó, có một bên nhận thấy quyền lợi của mình

bị ảnh hưởng tiêu cực bởi bên còn lại.

 Về bản chất, xung đột có 2 chức năng chính mình là

xây dựng và phá vỡ

 Chức năng xây dựng là những lợi ích mà việc này

mang lại

 Chức năng phá vỡ sẽ gây ra nhừng tác hại như chia rẽ nội bộ. Do vậy, cần rèn luyện kỹ năng xung đột để có thể xử lý dứt điểm các tranh chấp này và duy trì mối quan hệ cũng như tổ chức vững mạnh

THAO TÁC GIẢI QUYẾT XUNG ĐỘT

1. Tìm ra nguồn gốc của xung đột 2. Biết lằng nghe 3. Đưa ra nhiều lựa chọn 4. Gác cái “TÔI” cá nhân sang một

bên

5. Động viên, gắn kết tập thể

KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT XUNG ĐỘT

 Hãy làm cho mọi người hiểu mặt tốt của xung đột là giúp xây dựng tinh thần tập thể, chỉa ra những điểm còn hạn chế cần khắc phục và thử thách sự thấu hiểu của các cá nhân có như vậy thì mọi việc mới được tháo gỡ nhanh chóng.