8/25/2012
RUÛI RO KIEÅM TOAÙN
Ñaùnh giaù vaø ñoái phoù
T R Ì N H B À Y : VŨ H Ữ U Đ Ứ C
2 0 1 2
NOÄI DUNG
2
• Khaùi nieäm
• Moâ hình ruûi ro taøi chính
• Moâ hình ruûi ro kinh doanh
• Giôùi thieäu ISA 315 vaø ISA 330
1
KHAÙI NIEÄM RRKT
8/25/2012
Theo VSA 400/ ISA 400:
“… ruûi ro do kieåm toaùn vieân vaø
coâng ty kieåm toaùn ñöa ra yù kieán
nhaän xeùt khoâng thích hôïp khi
baùo caùo taøi chính ñaõ ñöôïc kieåm
toaùn coøn coù nhöõng sai soùt troïng
yeáu.”
3
LÒCH SÖÛ HÌNH THAØNH
Nhaän daïng
caùc nhaân toá
vaø caùc bieåu
hieän ruûi ro
Heä thoáng hoùa
caùc nhaân toá vaø
moái quan heä
giöõa chuùng
Nhaán maïnh aûnh
höôûng cuûa moâi
tröøông kinh
doanh
Ruûi ro
Kieåm toaùn
Ñoä tin
caäy
Moâ hình
Ruûi ro
kinh doanh
Moâ hình
Ruûi ro
taøi chính
KSNB
Laáy maãu
Kieåm toaùn
Troïng yeáu
4
2
TAÏI SAO LAÏI KIEÅM TOAÙN DÖÏA TREÂN
RUÛI RO?
8/25/2012
Tieáp caän kieåm toaùn döïa treân ruûi ro cho pheùp KTV
ñaûm baûo ñöôïc tính höõu hieäu vaø hieäu quaû cuûa
cuoäc kieåm toaùn. Khoái löôïng vaø quy moâ cuûa caùc giao dòch ngaøy caøng lôùn
5
Söï tieán boä cuûa khoa hoïc vaø coâng ngheä taùc ñoäng
ñeán moâi tröôøng kinh doanh cuûa caû coâng ty kieåm
toaùn vaø khaùch haøng Söï caïnh tranh giöõa caùc coâng ty kieåm toaùn daãn ñeán yeâu caàu phaûi giaûm phí kieåm toaùn
MOÂ HÌNH RUÛI RO TAØI CHÍNH
HTKSNB
Thöû
nghieäm cô
baûn
Söï kieän,
BCTC
nghieäp vuï
Heä thoáng
keá toaùn
RRKS
Khaû naêng GL,SS
khoâng ñöôïc
HTKSNB phaùt hieän,
söõa chöõa kòp thôøi
RRPH
Khaû naêng GL,
SS khoâng ñöôïc
KTV phaùt hieän
kòp thôøi thoâng
qua caùc TNCB
RRKT
Khaû naêng GL,
SS toàn taïi trong
BCTC ñaõ kieåm
toaùn xaùc ñònh laø
trung thöïc
RRTT
Khaû naêng GL,SS
thaâm nhaäp vaøo heä
thoáng keá toaùn, giaû
söû khoâng coù
KSNB
3
CAÙC NHAÂN TOÁ AÛNH HÖÔÛNG RRTT
8/25/2012
Sai soùt ôû caùc cuoäc kieåm toaùn
tröôùc
Tính nhaïy caûm cuûa khoaûn muïc
ÔÛ möùc ñoä töøng CSDL
vôùi tham oâ, troäm caép
nghieäm, kieán thöùc cuûa
BGÑ
…
Khoái löôïng nghieäp vuï phaùt sinh
Tính phöùc taïp cuûa nghieäp vuï
Caùc höôùng daãn môùi veà xöû lyù
nghieäp vuï
Söï phuï thuoäc vaøo caùc xeùt ñoùn
Nghieäp vuï khoâng thöôøng
xuyeân
....
7
CAÙC NHAÂN TOÁ AÛNH HÖÔÛNG RRKS
Moâi tröôøng kieåm soaùt cuûa ñôn vò
Söï hieän dieän cuûa caùc thuû tuïc kieåm soaùt
höõu hieäu
Caùc hoaït ñoäng giaùm saùt
8
ÔÛ möùc ñoä BCTC
Caïnh tranh
Tình hình kinh teá
Baûn chaát cuûa ngaønh ngheà
Tính lieâm chính, kinh
4
CAÙC NHAÂN TOÁ AÛNH HÖÔÛNG RRPH
Noäi dung, phaïm vi vaø thôøi gian cuûa caùc
TNCB
Ruûi ro choïn maãu: ruûi ro maãu
khoâng ñaïi dieän ñöôïc cho toång theå
Ruûi ro ngoaøi choïn maãu: ruûi ro
KTV ñöa ra keát luaän sai döïa treân
nhöõng baèng chöùng coù saün
9
MOÁI QUAN HEÄ GIÖÕA RRPH VAØ TNCB
RRPH thaáp
RRPH cao
Noäi dung Taêng TN chi tieát
Giaûm TN chi tieát
Thôøi gian Thöïc hieän taïi thôøi
ñieåm keát thuùc
nieân ñoä
Coù theå thöïc hieän
tröôùc ngaøy keát thuùc
nieân ñoä
Phaïm vi
Nhieàu TN hôn
Ít TN hôn
10
8/25/2012
5
8/25/2012
MA TRAÄN RRPH
RRKS
CAO
TB
THAÁP
TOÁI THIEÅU
THAÁP
TRUNG
BÌNH
CAO
TB
THAÁP
CAO
TRUNG
BÌNH
RRTT
THAÁP
CAO
TOÁI ÑA
TRUNG
BÌNH
11
COÂNG THÖÙC RUÛI RO
12
• RRKT = RRTT x RRKS x RRPH
• RRPH = RRKT / (RRTT x RRKS)
6
8/25/2012
MOÄT SOÁ LÖU YÙ
KTV chæ coù theå ÑAÙNH GIAÙ chöù khoâng theå taùc ñoäng
ñeán RRTT vaø RRKS. Trong tröôøng hôïp khoâng ñaùnh
giaù ñöôïc thì chaáp nhaän ôû möùc toái ña
KTV chuû ñoäng RRPH baèng caùch ñieàu chænh noäi dung, phaïm vi vaø thôøi gian cuûa caùc TNCB
RRPH tyû leä nghòch vôùi RRTT vaø RRKS
RRPH tyû leä nghòch vôùi soá löôïng vaø chaát löôïng cuûa baèng chöùng kieåm toaùn
13
HAÏN CHEÁ CUÛA MOÂ HÌNH TRUYEÀN
THOÁNG
Ruûi ro khoâng bao giôø baèng khoâng
• Tieáp caän moái quan heä ôû traïng thaùi tónh, trong khi caùc ruûi ro thay ñoåi chuû yeáu theo moâi tröôøng.
• Ruûi ro tieàm taøng vaø ruûi ro kieåm soaùt khoù taùch bieät roõ raøng
14
• Nhaán maïnh ñeán ruûi ro veà maët taøi chính neân tö vaán keùm hieäu quaû.
7
YEÂU CAÀU TÌM MOÄT CAÙCH TIEÁP CAÄN
MÔÙI
8/25/2012
o AÙp löïc caïnh tranh / thò tröôøng baõo hoøa
o Yeâu caàu gia taêng giaù trò cuûa kieåm toaùn
o AÙp löïc caét giaûm thöû nghieäm cô baûn
o Chi phí ngaøy caøng taêng cuûa vieäc huaán luyeän, kieän tuïng …
15
• Caàn moät kyõ thuaät môùi
MOÂ HÌNH RUÛI RO KINH DOANH
Ruûi ro kinh doanh laø ruûi ro ñôn vò khoâng
ñaït ñöôïc caùc muïc tieâu kinh doanh do aûnh
höôûng cuûa caùc nhaân toá vaø aùp löïc töø beân
trong hay beân ngoaøi.
16
8
QUY TRÌNH VAÄN DUÏNG MOÂ HÌNH
RRKD
Tìm hieåu chieán
löôïc kinh doanh
cuûa khaùch haøng
Ñònh höôùng caùc
thuû tuïc kieåm toaùn
theo höôùng noã löïc
nhieàu hôn ôû nhöõng
khu vöïc coù ruûi ro
cao
Tìm hieåu keá hoaïch
phaûn öùng hoaëc kieåm
soaùt nhöõngthay ñoåi
trong moâi trôôøng
kinh doanh cuûa
khaùch haøng
Xem xeùt aûnh
höôûng cuûa ruûi ro
kinh doanh ñeán
RRKT
Ñaùnh giaù nhöõng ruûi
ro kinh doanh maø
khaùch haøng ñang
phaûi ñoái maët
Xem xeùt khaû naêng
coù GL,SS do ruûi ro
kinh doanh mang
laïi
17
QUY TRÌNH VAÄN DUÏNG MOÂ HÌNH
RRKD
Ñaùnh giaù ruûi ro kinh doanh cuûa khaùch haøng
Ñaùnh giaù ruûi ro coù sai leäch troïng yeáu do
sai soùt, gian laän hoaëc haønh vi khoâng tuaân thuû
Caùc nhaân toá aûnh höôûng
Ruûi ro tieàm taøng
Caùc nhaân toá aûnh höôûng
Ruûi ro kieåm soaùt
Ruûi ro
Phaùt hieän
Ruûi ro
Tieàm taøng
Ruûi ro
Kieåm soaùt
18
8/25/2012
9
8/25/2012
CAÙC MOÂ HÌNH HOÃ TRÔÏ
19
• Moâ hình PEST
• Moâ hình 5 F
• Moâ hình 7 S
• Moâ hình chuoãi giaù trò
MOÂ HÌNH PEST
• Yếu tố chính trị - Political influences
• Yếu tố về kinh tế - Economic influences
• Yếu tố về xã hội – Social influences
• Yếu tố về kỹ thuật – Technological influences
20
• Mô hình PEST
10
8/25/2012
YEÁU TOÁ CHÍNH TRÒ
21
• Tình traïng oån ñònh chính trò
• Luaät phaùp vaø caùc chính saùch
• Vai troø chính phuû
• Caùc xu höôùng chính trò…
YEÁU TOÁ KINH TEÁ
• Tình traïng phaùt trieån cuûa neàn kinh teá
• Caùc chính saùch veà laõi suaát, tyû giaù, laïm phaùt…
• Veà maët vó moâ
• Moâi tröôøng caïnh tranh
22
• Veà maët vi moâ
11
8/25/2012
YEÁU TOÁ XAÕ HOÄI
23
• Quan ñieåm veà ñaïo ñöùc, thaåm myõ
• Phong tuïc, taäp quaùn
• Söï quan taâm cuûa xaõ hoäi
• Trình ñoä hoïc vaán chung
YEÁU TOÁ KYÕ THUAÄT
24
• Coâng ngheä môùi
• AÛnh höôûng cuûa coâng ngheä thoâng tin
12
8/25/2012
BAØI TAÄP TÌNH HUOÁNG
influences
• Yếu tố về kinh tế - Economic
influences
• Yếu tố về xã hội – Social
influences
• Yếu tố về kỹ thuật –
• Ngaønh cheá bieán xuaát
khaåu toâm Vieät Nam –
PEST
• Yếu tố chính trị - Political
Technological influences
25
MOÂ HÌNH 5 F: MOÂI TRÖÔØNG KD
Các đối thủ
tiềm năng
Nhà cung
cấp Khách
hàng Cạnh tranh của
đối thủ trong
ngành
26
Sản phẩm
thay thế
13
8/25/2012
NHAØ CUNG CAÁP
• Ñôn vò chæ chieám moät tyû troïng nhoû trong saûn löôïng cuûa nhaø
cung caáp
• Saûn phaåm cuûa nhaø cung caáp quaù quan troïng ñoái vôùi hoaït
ñoäng ñôn vò
• Saûn phaåm cuûa nhaø cung caáp ñaëc bieät vaø ñöôïc khaùch haøng tín
nhieäm
• Chi phí ñeå thay ñoåi nhaø cung caáp raát lôùn …
27
• Caùc nhaân toá
ÑOÁI THUÛ TIEÀM NAÊNG
• Khoâng coù lôïi theá theo quy moâ
• Saûn phaåm ít khaùc bieät
• Yeâu caàu ñaàu tö thaáp
• Chi phí chuyeån ñoåi nhaø cung caáp cuûa khaùch haøng thaáp
• Khaû naêng tieáp caän keânh phaân phoái deã daøng
28
• Caùc nhaân toá
14
8/25/2012
SAÛN PHAÅM THAY THEÁ
• Caùc saûn phaåm giaù reû
• Saûn phaåm ñang coù tyû suaát sinh lôïi cao
• Nhu caàu xaõ hoäi thay ñoåi
• Tieán boä kyõ thuaät…
29
• Caùc nhaân toá
CAÏNH TRANH TRONG NGAØNH
• Thò tröôøng chöa oån ñònh
• Toác ñoä taêng tröôûng chaäm
• Chi phí coá ñònh cao
• Naêng löïc dö thöøa
• Saûn phaåm ít coù khaùc bieät …
30
• Caùc nhaân toá
15
8/25/2012
KHAÙCH HAØNG
• Soá löôïng khaùch haøng ít
• Khaùch haøng chieám tyû troïng quan troïng trong doanh thu
• Saûn phaåm ít tính khaùc bieät
• Saûn phaåm khoâng aûnh höôûng ñaùng keå ñeán chaát löôïng saûn
phaåm cuûa khaùch haøng…
31
• Caùc nhaân toá
BAØI TAÄP TÌNH HUOÁNG
• Ngaønh cheá bieán xuaát khaåu
32
toâm Vieät Nam – 5F
• Nhaø cung caáp
• Ñoái thuû tieàm naêng
• Saûn phaåm thay theá
• Khaùch haøng
• Caïnh tranh trong ngaønh
16
8/25/2012
MOÂ HÌNH 7 S
• Mô hình 7S đánh giá các yếu tố bên trong:
33
• Chiến lược kinh doanh – Strategy
• Hệ thống – System
• Cơ cấu– Structure
• Nhân viên– Staff
• Các giá trị chia sẻ - Shared values
• Các kỹ năng – Skills
• Cung cách kinh doanh - Styles
PHAÂN TÍCH CHUOÃI GIAÙ TRÒ
• Caùc hoaït ñoäng chính
• Caùc hoaït ñoäng hoã trôï
• Ñaàu vaøo
• Saûn xuaát, cheá bieán
• Baùn haøng
• Dòch vuï hoã trôï vaø haäu maõi
34
• Haønh chính
• Nhaân söï
• Coâng ngheä thoâng tin
• Keá toaùn, taøi chính
17
8/25/2012
PHAÂN TÍCH RUÛI RO KINH DOANH
• Ñaùnh giaù tình traïng caïnh tranh cuûa ñôn vò, nhaèm xem xeùt söùc
eùp vôùi keát quaû taøi chính vaø giaû ñònh hoaït ñoäng lieân tuïc
• Ñaùnh giaù khaû naêng sai leäch treân BCTC do thieáu phaûn öùng caàn
thieát ñoái vôùi caùc aûnh höôûng töø beân ngoaøi/beân trong
• AÛnh höôûng cuûa caùc thaát baïi töø caùc giaûi phaùp cuïc boä cuûa ñôn
vò.
35
• Bao goàm:
PHAÂN TÍCH RUÛI RO KINH DOANH
Ruûi ro kinh doanh
Caùch thöùc vaø khaû naêng öùng phoù ruûi ro
Khaû naêng sai leäch treân baùo caùo taøi chính
36
18
8/25/2012
BAØI TAÄP TÌNH HUOÁNG (TT)
• Coâng ty cheá bieán xuaát
khaåu thuûy saûn TOMex –
Phaân tích ruûi ro kinh
doanh qua moâ hình 7S
vaø chuoãi giaù trò
• Ñaùnh giaù nhöõng aûnh
37
MOÂ HÌNH RUÛI RO KINH DOANH – SÖÏ MÔÛ
ROÄNG CUÛA MOÂ HÌNH RUÛI RO TAØI CHÍNH
höôûng ñeán khaû naêng sai
leäch cuûa BCTC
Moâ hình ruûi ro kinh doanh giuùp vieäc kieåm toaùn ñaït hieäu
quaû cao hôn.
38
Tuy nhieân ñaây khoâng phaûi laø moät moâ hình môùi maø chæ
laø phaàn môû roäng hôn cuûa moâ hình ruûi ro taøi chính.
19
8/25/2012
CÁC CHUẨN MỰC VỀ RỦI RO
VÀ ỨNG PHÓ RỦI RO
LƯỢC SỬ
• Báo cáo COSO 1992 định hình Khuôn mẫu của Kiểm soát nội bộ
• Phương pháp tiếp cận dựa trên rủi ro kinh doanh (BAR –
Business Audit Risk) được phát triển từ KPMG từ thập niên
1990 lan rộng sang Big4.
40
• Dự án chuẩn mực về rủi ro kiểm toán do IAASB và ASB (AICPA) tiến hành từ năm 2002 và hoàn thành năm 2003.
20
8/25/2012
LƯỢC SỬ (TIẾP THEO)
• ISA 315 và các chuẩn mực liên quan ra đời năm 2004
chính thức tích hợp BAR mặc dù còn nhiều tranh luận về
mô hình này. Chuẩn mực tương ứng của ASB là SAS 109
(2006)
41
• Năm 2009, ISA 315 và ISA 330 được biên tập lại trong dự án Clarity. Không có thay đổi đáng kể về nội dung.
AUDIT RISK PROJECT
ISA 500
ISA 500 (revised)
ISA 310
ISA 315
ISA 400
ISA 330
ISA 401
42
21
8/25/2012
ISA 315 (2003)
• Tích hợp ISA 310, ISA 400 và ISA 401
• KTV phải đạt được sự hiểu về về đơn vị và môi trường
hoạt động của nó (bao gồm cả KSNB) đủ để nhận dạng
và đánh giá rủi ro có sai lệch trọng yếu do sai sót/gian
lận, đủ để thiết kế và thực hiện các thủ tục kiểm toán bổ
sung.
• Các thủ tục kiểm toán để hiểu biết về đơn vị và môi trường
• Các hiểu biết về đơn vị và môi trường
• Đánh giá rủi ro có sai lệch trọng yếu
• Thông tin với cấp quản trị đơn vị
• Ghi chép trong hồ sơ kiểm toán
43
CÁC THỦ TỤC ĐỂ TÌM HIỂU VỀ ĐƠN VỊ
• Các quy định về:
Các thủ tục
Trao đổi trong nhóm kiểm toán
• Nhóm kiểm toán phải thảo luận
về khả năng có sai lệch trọng
yếu trong báo cáo tài chính
của đơn vị
• Phỏng vấn nhà quản lý và các
đối tượng khác trong đơn vị;
• Thực hiện thủ tục phân tích
• Quan sát và điều tra.
44
22
8/25/2012
BAØI TAÄP TÌNH HUOÁNG
45
HIỂU BIẾT VỀ ĐƠN VỊ ĐƯỢC KIỂM TOÁN
• Phaân tích baùo caùo taøi chính
coâng ty TOMex, ñaùnh giaù
cuï theå caùc khoaûn muïc coù
ruûi ro cao
• Các nhân tố bên ngoài: ngành nghề, quy định pháp lý, hệ thống kế toán…
• Tính chất và đặc điểm đơn vị
• Mục tiêu, chiến lược và các rủi ro kinh doanh liên quan
46
• Đo lường và soát xét kết quả hoạt động
• Hệ thống KSNB (bao gồm cả KSNB trong môi trường ứng dụng công nghệ thông tin)
23
MỤC TIÊU, CHIẾN LƯỢC VÀ RỦI RO KINH
DOANH
Sự thay đổi
8/25/2012
Rủi ro
Kinh
doanh
Rủi ro
Sai lệch
BCTC
Sự phức tạp
47
ĐO LƯỜNG, SOÁT XÉT KẾT QUẢ HOẠT
ĐỘNG
KTV đánh giá khả năng
gian lận trên BCTC
Nhà quản lý không đạt
được tiêu thức đo lường
kết quả
So sánh tiêu thức đo lường
kết quả nội bộ với thực tế
KTV đánh giá khả năng
gian lận/sai sót trên BCTC
48
24
8/25/2012
KIỂM SOÁT NỘI BỘ
Đánh giá rủi ro
Môi trường KS
Môi trường KS
Thủ tục KS
Hoạt động KS
Hệ thống kế toán
Thông tin & truyền thông
Giám sát
KSNB trong môi trường IT
ISA 401
49
ÑAÙNH GIAÙ RUÛI RO
C Nhaän daïng
Ruûi ro Xem xeùt aûnh
höôûng cuûa RR
ñeán BCTC
50
K Lieân heä ruûi ro
vôùi caùc CSDL Xem xeùt
khaû naêng
xaûy ra ruûi ro
25
8/25/2012
ÑAÙNH GIAÙ RUÛI RO
C Xem xeùt caùc thuû tuïc
kieåm soaùt cuûa ñôn vò
Xem xeùt khaû naêng thöïc hieän
thöû nghieäm kieåm soaùt
51
Duyeät laïi möùc RR
BAØI TAÄP TÌNH HUOÁNG
52
• Ñaùnh giaù ruûi ro coù sai
leäch troïng yeáu treân
BCTC cuûa coâng ty
TOMex
26
8/25/2012
THOÂNG BAÙO CHO NGÖÔØI QUAÛN LYÙ
• Hai caáp quaûn lyù doanh nghieäp
• Governance (HÑQT, UBKT…)
• Management (CEO, CFO …)
53
• Thoâng baùo cho caáp quaûn lyù thích hôïp ngay khi coù theå caùc yeáu keùm troïng yeáu trong KSNB ñaõ bieát.
ISA 315 (REDRAFTED 2009)
• Không có khác biệt lớn, ngoại trừ bổ sung một số yêu
• KTV viên phải đánh giá rủi ro ở mức độ BCTC và ở mức độ
• Lưu ý về những rủi ro phải xem xét đặc biệt
• Lưu ý những trường hợp một mình thử nghiệm cơ bản không đủ
để thu thập bằng chứng kiểm toán đầy đủ và thích hợp
54
cầu và giải thích:
• Lưu ý việc hiểu biết về quy trình đánh giá rủi ro của doanh nghiệp
(một phần của KSNB nhưng liên quan đến đánh giá rủi ro của
KTV)
27
8/25/2012
ISA 330
• Là một phần của ISA 400 được tách ra và bổ sung các yêu cầu và hướng dẫn của thử nghiệm kiểm toán
• Xem xét thời gian, nội dung và phạm vi của thử nghiệm bổ sung
• Thử nghiệm kiểm soát
• Thử nghiệm cơ bản
• Xem xét sự đầy đủ của việc trình bày và công bố
• Các thủ tục ứng phó với rủi ro bao gồm:
• Một vài điểm cần lưu ý như sử dụng kết quả thử nghiệm
năm trước hoặc trường hợp một mình thử nghiệm cơ
bản không đủ để cung cấp bằng chứng
55
• ISA 330 (redrafted 2009) không có khác biệt đáng kể
ÑOÁI PHOÙ RUÛI RO
Ñoái phoù ruûi
ro toång theå
Thöû nghieäm
Kieåm soaùt
Ñaùnh giaù
Baèng chöùng Ñoái phoù
ruûi ro
CSDL
56
Thöû nghieäm
Cô baûn
28
8/25/2012
NHAÄN XEÙT
hoaït ñoäng
• Nhöõng ñoøi hoûi môùi ôû ngöôøi keá toaùn chuyeân nghieäp.
57
• Söï phaùt trieån cuûa moâ hình ruûi ro:
• Quaù trình phaùt trieån veà nhaän thöùc
• Quaù trình naâng cao tính caïnh tranh trong ngheà nghieäp
• Quaù trình chuyeån töø kieåm toaùn ñôn thuaàn veà taøi chính sang
CAÙC PHEÂ PHAÙN MOÂ HÌNH RRKD
nghiệp…
• Deã ngaû sang tö vaán (nhaát laø sau söï kieän Enron).
58
• Moâ hình söû duïng ruûi ro kinh doanh bò pheâ phaùn vì:
• Khoâng roõ raøng veà quy trình vaø baèng chöùng thu thaäp,
• Khoù khaên veà nhaân söï vaø huaán luyeän.
• Caùc vaán ñeà veà töông taùc giöõa KTV vôùi nhau vaø vôùi doanh
29
8/25/2012
MOÄT VAØI NGHIEÂN CÖÙU
• Richard W. Houston, Michael F. Peters and Jamie H.
Pratt (1999). The Audit Risk Model, Business Risk
and Audit-Planning Decisions. The Accounting
Review, Vol. 74, No. 3.
• Natalia Kochetova-Kozloski and William F. Messier,
59
Jr. (2011) Strategic Analysis and Auditor Risk
Judgments. Auditing: A Journal of Practice & Theory:
November 2011, Vol. 30, No. 4.
30