Company Logo
TÂM LÝ & NGHỆ THUẬT LÃNH ĐAO
TS. BÙI QUANG XUÂN
Logo
TÂM LÝ & NGHỆ THUẬT LÃNH ĐAO
PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO
TS. BÙI QUANG XUÂN
MỤC TIÊU HỌC TẬP
• Hiểu đượcthế nào là phong cáchlãnh
đạo?
• Trình bày và giải thích đượcmột số lý
01.
thuyết về các phong cách lãnh đạo tiêu biểu
• Đánh giá đượcưu, nhược điểm của các phong cách lãnh đạo &chiến lượcvận dụng trong thực tiễn
Phân biệt và giải thích được nội dung chính các phong cách lãnh đạo tiêu biểu
CHÚNG TA CÙNG CHIA SẺ …
PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO
1. Khái niệm 2. Lý thuyết của Kurt Lewin 3. Lý thuyết của Renis Likert 4. Mô hình lãnh đạo dạng lưới (1964) 5. Một số các phong cách lãnh đạo khác: Tầm nhìn; Huấn luyện; Tốc độ; Chỉ huy/Cưỡng ép
6. Lựa chọn phong cách lãnh đạo tối ưu
KHÁI NIỆM
02.
Phong cách lãnh đạo là sự nhận thức của người bị ảnh hưởng bởi một hệ thống các hành vi lãnh đạo củangườilãnh đạotác độnglên họ
Hệ thống các hành vi lãnh đạo
Phong cách lãnh đạo
Người bịảnh hưởng Cấp dưới, cấp trên và đồng cấp
Hành động quản trị, quản lý; ảnh hưởng để ứng phó với môi trường biến động xung quanh
Là nhận thức của đối tượng về các hành động, suy nghĩ của nhà lãnh đạo tác động lên họ
TÂM LÝ & NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO
L o g o
KHÁI NIỆM PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO
TS. BÙI QUANG XUÂN
Quá trình sử dụng và phối hợp hoạt động của các cá nhân trong tổ chức
Bằng cách gây ảnh hưởng và dẫn đắt hành vi của cá nhân hay nhóm người Nhằm hướng tới mục
tiêu của tổ chức.
Tập hợp các mẫu hành vi ổn định mà họ sử dụng khi làm việc với những người khác và thông qua những người khác như họ cảm nhận được.
(Paul Hersey & Ken Blanchart)
Mô hình, kiểu bao gồm các dạng hành vi mà nhà lãnh đạo sử dụng để gây ảnh hưởng đến đối tượng
Nhằm thực hiện mục tiêu đề ra của tổ chức.
“Phong cách lãnh
đạo là cách thức
làm việc của nhà
lãnh đạo.”
Hệ thống các đấu hiệu đặc trưng của hoạt và động quản lý của nhà lãnh đạo,
Được quy định bởi các đặc điểm nhân cách của họ.”
PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO
Phong cách lãnh đạo của một cá nhân là dạng hành vi của người đó thể hiện các nỗ lực ảnh hưởng tới hoạt động của những người khác.
Phong cách lãnh đạo là kết quả của mối quan hệ giữa cá nhân và sự kiện, và được biểu hiện bằng công thức:
Phong cách lãnh đạo = Cá tính x Môi trường
THUYẾT TRÌNH
Biết cách lựa chọn phong cách lãnh đạo phù hợp theo tình huống
PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO THEO TÌNH HUỐNG
Là sự linh hoạt. là khả năng thích ứng. Lãnh đạo biết thích nghi môi trường làm việc không dựa trên kỹ năng cụ thể nào.
Chuyển từ phong cách lãnh đạo để đáp
ứng nhu cầu thay đổi của tổ chức.
Nhà lãnh đạo có cái nhìn sâu sắc để khi nào thay đổi và chiến lược phù hợp
Laønhöõngmoâhìnhhoaëccaùchthöùcmaø
ngöôøilaõnhñaïothöôøngsöûduïng
Ñeå gaây aûnh höôûng ñeán caáp döôùi trongquaùtrìnhthuùcñaåyhoïthöïchieän caùcmuïctieâuchungcuûatoåchöùc.
PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO TIÊU BIỂU
03.
Lãnhđạotheo tình huống
Baphongcáchlãnh đạocơ bản
Phongcáchlãnh đạodạng lưới
Company name
Ba phong cách lãnh đạo cơ bản (K URT LE WIN, 193 9)
Tựdo Độcđoán Dânchủ
Độc đoán
A U T O C R A T I C
Môtả (KurtMLewin,1939)
• Cấp quản lý duy trì quyền lực &thẩm quyền
raquyết địnhnhiềunhất cóthể
• Không tham vấn ý kiến & cũng không cho
phépcấpdưới cóýkiến
• Kỳ vọng cấp dưới thực hiện mệnh lệnh mà không cần bất kỳ sự giải thích hay hướng dẫnnào
• Sử dụng hệ thống khen thưởng, kỷ luật chính thức để khiến người khác thực hiện yêucầu
Độc đoán
A U T O C R A T I C
(KurtMLewin
Bị phê bình • Đe doạ&trừng phát đểảnh
hưởngcấpdưới
• Khôngtin tưởngcấpdưới
• Không cho phép cấp dưới
có quyền nêu ý kiến
Độc đoán
A U T O C R A T I C
Không phải tất cả đều tệ
Phongcách này có hiệu quả khi:
• Nhân viên mới nhận việc/chưa qua đào tạo không nắm rõ nhiệm vụ hoặc quy trình công việc
• Với một số cấp dưới, đã áp dụng các phong cách lãnh đạo khác nhưng không hiệu quả
• Thời gian đểra quyết định bị giới hạn • Các nhiệm vụ cần sự phối hợp giữa các đơn vị khác nhau trong tổ chức hoặc cả tổ chức
Độc đoán
A U T O C R A T I C
Không nên sửdụng • Cấp dưới có biểu hiện căng
thẳng, sợ hãihoặc đangbựcbội
• Cấpdưới quá phụ thuộc vào các
• Cấp dưới mong muốn ý kiến của họ đượclắng nghevàghi nhận
quyết định củacấpquảnlý họ
• Tình thần làm việc thấp, tỷ lệ
thuyên chuyểncao,vắngmặt và ngừngviệc
Dân chủ
D E M O C R A T I C
Mô tả • Khuyến khích mọi người tham gia
vào quá trình ra quyết định
• Thường xuyên cập nhật thông tin liên quan đến công việc của cấp dưới, chia sẻ quyền ra quyết định và trách nhiệm giải quyết vấn đề
• Chophép cấp dưới xác định các mục
tiêu
• Động viên nhân viên dưới quyền phát triển nghề nghiệp và thăng tiến
• Công nhận và khích lệ thành tích
Dân chủ
D E M O C R A T I C
Chỉ tốt khi nào?
Lúc nào nên dùng? • Muốn giữ cho nhân viên biết mọi
thông tin có ảnh hưởng đến
• Sở hữu một đội ngũ có kỹ năng&
• Cần cấp dưới chia sẻ việc ra quyết định
kinh nghiệm
hay giải quyết vấn đề
• Triển khai các sự thay đổi hoạt động/giải quyết vấn đề mang tính cá nhân/đội nhóm
• Muốn tạo cơ hội cho nhân viên ý thức phát triển bản thân và tạo ra sự thỏa mãn công việc
• Gặp vấn đề lớn, phức tạp & cần nhiều ý
kiến để xử lý
• Trước khi tạo ra một sự thay đổi mà có khả năng ảnh hưởng đến nhiều người
Tự do
L A I S S E Z - F A I R E
Mô tả
• Nhà lãnh đạo cung cấp rất ít chỉ đạo, định hướng và cho cấp dưới quyền tự do nhiều nhất có thể
Khi nào nên dùng?
• Uỷ quyền gần hết. Cấp dưới tự xác định mục tiêu, quyết định & giải quyết hết thảy công việc
• Cấpdưới có kỹ năng, kinh nghiệm &có trình
độ cao
• Cấp dưới có niềm đam mê công việc &
động lực đểtự mình thực hiện
• Có thể áp dụng đối với các cố vấn doanh
nghiệp, chuyên gia bên ngoài
• Cấpdưới đáng tin cậy &kinh qua nhiều vị trí
trong nghề nghiệp
TÂM LÝ & NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO
PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO
Company LOGO
2. LÝ THUYẾT CỦA KURT LEWIN
TS. BÙI QUANG XUÂN
26
LÝ THUYẾT CỦA KURT LEWIN
Kurt Lewin là một nhà tâm lý học người Đức, người có ảnh hưởng cơ bản đến sự phát triển của khoa học này trong nửa đầu thế kỷ 20. Ông đã cố gắng tìm ra các định luật xác định nhận thức của con người và xu hướng của tâm trí để tổ chức các kích thích nhận được.
LÝ THUYẾT CỦA KURT LEWIN
Một trong những đóng góp quan trọng
của ông về ba phong cách lãnh đạo
Tác động: công nghiệp, còn được gọi là tâm lý học của công việc hoặc tổ chức, phân tích hành vi trong khuôn khổ của thế giới công việc.
HỮU ÍCH CỦA LÝ THUYẾT KURT LEWIN
Hữu ích phân tích bối cảnh của tổ chức Áp dụng bất kỳ nhóm người nào có đặc điểm cấu trúc như phân cấp hoặc đạt mục tiêu.
Tất nhiên, môi trường tổ chức quan tâm
đặc biệt đối với lý thuyết này.
LÝ THUYẾT CỦA KURT LEWIN
TS. BÙI QUANG XUÂN
PHONG CÁCH ĐỘC ĐOÁN
Lãnh đạo trực tiếp ra quyết định không tham
Company name
khảo ý kiến người dưới quyền.
Đặc điểm: Cấp dưới được thông tin để thực hiện nhiệm vụ, trên cơ sở kiến thức người lãnh đạo, thông tin một chiều từ trên xuống.
32
PHONG CÁCH ĐỘC ĐOÁN
Ưu điểm: Giải quyết vấn đề nhanh chóngkịp thời. Nhược điểm: Chủ quan, không phát huy sáng tạo cấp dưới
PHONG CÁCH DÂN CHỦ
Company name
Các nhà lãnh đạo không tự mình đưa ra quyết định, nhưng họ phát sinh do kết quả của một quá trình tranh luận tập thể; trong trường hợp này, người lãnh đạo hành động trong vai trò chuyên gia tư vấn cho cấp dưới, và tất nhiên có thể can thiệp vào quyết định cuối cùng nếu cần thiết.
34
PHONG CÁCH DÂN CHỦ
Hầu hết có xu hướng thích Tuy nhiên, có một số rủi ro mất hiệu quả, đặc biệt là liên quan đến việc ra quyết định tập thể.
Nhược điểm có thể làm chậm quá trình ra quyết định, dẫn tới những khả năng cơ hội bị bỏ lỡ. Điều này đặc biệt bất lợi trong trường hợp khẩn cấp hoặc khủng hoảng.
PHONG CÁCH TỰ DO
Nhân viên TỰ thiết lập mục tiêu và thời hạn . Nhân viên TỰ tìm cách tối ưu đảm bảo hoàn công việc . Kém hiệu quả có thể dẫn đến thiếu năng suất và tính nhất
Company name
quán; Tốt hơn là có một nhà lãnh đạo tích cực.
Tuy nhiên, Nó hoạt động rất tốt khi cấp dưới là những người có khả năng và có động lực cao và cũng không có nhu cầu lớn về giao tiếp giữa các công nhân.
36
ÁP DỤNG PHONG CÁCH TỰ DO
Nhân viên năng động và có năng lực, vì lãnh đạo tự do đưa ra phản hồi tích cực về hoạt động và hiệu quả làm việc. Cộng tác viên hoặc chuyên gia tư vấn Nhân viên ít động lực hoặc không mấy suất
sắc thì không thể áp dụng
TÂM LÝ & NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO
PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO
Company LOGO
3. LÝ THUYẾT CỦA RENIS LIKERT
TS. BÙI QUANG XUÂN
38
TÂM LÝ & NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO
L o g o
PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO
3. LÝ THUYẾT CỦA RENIS LIKERT
TS. BÙI QUANG XUÂN
HT 1: QUYẾT ĐOÁN – ÁP CHẾ
Phong cách quản trị theo hệ thống 1 được mô tả là cách quản ‘quyết đoán – áp trị chế’.
HT 1: QUYẾT ĐOÁN – ÁP CHẾ
Các nhà quản trị loại này chuyên quyền cao độ, có ít lòng tin vào cấp dưới, thúc đẩy người ta bằng sự đe doạ và trừng phạt với những phần thưởng hiếm hoi, tiến hành thông tin từ trên xuống dưới và giới hạn việc ra quyết định ở cấp cao nhất.
HT2: QUYẾT ĐOÁN NHÂN TỪ
Phong cách quản trị theo là hệ thống 2 được gọi cách quản trị ‘quyết đoán – nhân từ’
HT2: QUYẾT ĐOÁN NHÂN TỪ
Các nhà quản trị loại này có lòng tin của cấp trên và tin vào cấp dưới, thúc đẩy bằng khen thưởng và một ít bằng đe doạ và trừng phạt, cho phép có ít nhiều thông tin lên trên, tiếp thu một số tư tưởng và ý kiến từ cấp dưới, cho phép phần nào sự giao quyền ra quyết định nhưng với kiểm tra chặt chẽ về mặt chính sách.
HT3: THAM VẤN
cách
Phong cách quản trị theo hệ thống 3 được quản là coi trị ‘tham vấn’.
HT3: THAM VẤN
Các nhà quản trị này có sự tin tưởng và hy vọng lớn nhưng không hoàn toàn vào cấp dưới, thường tìm cách sử dụng các tư tưởng và ý kiến của cấp dưới, dùng các phần thưởng để thúc đẩy, và ít nhiều có sự tham gia thực hiện luồng thông tin cả hai chiều lên và xuống, hoạch định chính sách rộng rãi và các quyết định chung ở cấp cao nhất với một số quyết định cụ thể ở cấp thấp hơn, và hành động có tham khảo ý kiến theo những cách khác nhau.
HT4: THAM GIA THEO NHÓM
Phong cách quản trị theo hệ thống 4 là cách quản trị có sự tham gia nhiều nhất trong các cách quản trị và coi đó là cách quản trị ‘tham gia theo nhóm’.
HT4: THAM GIA THEO NHÓM
Các nhà quản trị theo hệ thống 4 có lòng tin và sự hy vọng hoàn toàn vào cấp dưới ở mọi vấn đề, luôn luôn thu nhận các tư tưởng và ý kiến cấp dưới và sử dụng nó một cách xây dựng, có những phần thưởng về mặt kinh tế dựa trên sự tham gia theo nhóm và sự lôi cuốn vào các lĩnh vực như thiết lập các mục tiêu và đánh giá sự tiến bộ theo các mục tiêu đó, thực hiện nhiều trao đổi thông tin lên trên và xuống dưới và với những người cùng cấp, khuyến khích việc ra quyết định trong suốt toàn bộ tổ chức và mặt khác hoạt động khi coi bản thân họ và cấp dưới của họ như là một nhóm.
LÝ THUYẾT CỦA RENIS LIKERT
Likert đã nhận thấy rằng các nhà quản trị áp dụng cách tiếp cận theo hệ thống 4 vào các hoạt động của mình đã thu được thành công lớn nhất với tư cách là người chỉ huy.
Các bộ phận và các công ty được quản lý bằng cách tiếp cận theo hệ thống 4 đã có kết quả tốt nhất trong việc đặt ra các mục tiêu và đạt được chúng và nói chung hiệu quả hơn. Sự thành công này chủ yếu là do phạm vi tham gia trong quản lý và phạm vi mà trong đó cách thực hành hỗ trợ cấp dưới duy trì.
TÂM LÝ & NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO
Company LOGO
PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO 4. MÔ HÌNH LÃNH ĐẠO DẠNG LƯỚI
TS. BÙI QUANG XUÂN
50
MÔ HÌNH LÃNH ĐẠO DẠNG MẠNG LƯỚI
Sơ đồ mạng lưới
lãnh đạo (tiếng Anh: Leadership Grid) trước đây được gọi là sơ đồ mạng lưới quản lí Xây dựng dựa trên hai khía cạnh hành vi: mối quan tâm đối với sản xuất và mối quan tâm đối với con người.
LÃNH ĐẠO DẠNG LƯỚI L E A D E R S H I P G R I D
CÔNG VIỆC
Nhóm hành vi QUAN TÂM ĐẾN CÔNG
VIỆC
(Concern
for People) liên
quan đến tổ chức, xác định công việc,
các mối quan hệ công việc, & các mục
tiêu
Nhóm hành vi QUAN TÂM ĐẾN CON
CON NGƯỜI
NGƯỜI (Concern for Tasks) gồm sự
thân thiện, tin tưởng, nồng hậu &
quan tâm tới lợi ích của người
dưới quyền
QUAN TÂM CÔNG VIỆC
CAO
I
D
I
Lãnh đạo câulạc bộ
Lãnhđạo nhóm
R G
P
I
H
I Ờ Ư G N N O C M Â T N A U Q
S R E D A E L
Ớ Ư L G N Ạ D O Ạ Đ H N Ã L
Lãnhđạo yếu
Lãnhđạo độctài
THẤP
CAO
LÃNH ĐẠO THEO TÌNH HUỐNG
SI TUATIONA L
LEADERSHIP
Quanđiểm
• Không có phong cách lãnh đạo nào là phù hợp
cho tất cả tình huống
• Lãnh đạo trước hết là sự kết hợp giữa hai
phong cách: CHỈĐẠO&HỖTRỢ
• Mỗi cấp dưới có năng lực hoàn thành nhiệm vụ khác nhau & mức độ tận tâm cũng sẽ khác nhau
• Khi cấp dưới ngày càng “trưởng thành”, họ cần phong cách lãnh đạo khác giúp họ thành công, xu hướng là cần ít sự chỉ đạo và hỗ trợ
LÃNH ĐẠO THEO TÌNH HUỐNG
SI TUATIONA L
CAO
CẤPĐỘ4
Lắng nghe, cùng tìm cáchgiảiquyếtvấnđề
Cấp dưới tựtin &có năng lực nhưng vẫn cần hướng dẫnnhiệmvụphải làm
LEADERSHIP
• Nănglực cao • Camkết cao
CẤPĐỘ3
Chỉđạonhiều Hỗtrợ nhiều
Chỉđạoít Hỗtrợ nhiều
• Nănglực cao • Camkết khôngổnđịnh
Ợ R T Ỗ H
CẤPĐỘ2
n ề y u q ỷ U
• Cónănglực nhấtđịnh • Camkết thấp
M ứ c đ ộ t r ư ở n g t h à n h c ủ a c ấ p d ư ớ
i
CẤPĐỘ1
Chỉđạoít Hỗtrợ ít
Chỉđạonhiều Hỗtrợ ít
• Nănglực thấp • Camkết cao
Uỷquyềnxửlýcôngviệc
Chonhân viên biết họ cần làmgì&làmnhưthếnào
THẤP
CAO
CHỈ ĐẠO
LÃNH ĐẠO THEO TÌNH HUỐNG
SI TUATIONA L
Chúý
LEADERSHIP
• Cánhâncàngcónănglực,càngít cầnsựchỉ dẫn
• Cánhân càng tự tin, tân tâm, càng ít cần đến sự
hỗtrợ
Ainênsử dụng?
• Ngườimớiđượcbổnhiệmlàm quảnlý
• Ngườicóđầuóckỹthuật,tư duyhệthống,đặt vào trongcáckhuônkhổcóchỉdẫnhếtsứcrõràng
PHONG CÁCH "LÃNH ĐẠO YẾU"
Trong mô hình là phong cách thể hiện ít quan tâm đến con người và sản xuất.
Các nhà lãnh đạo này chỉ
tập trung vào sự phát triển của bản thân trong tổ chức hơn là những vấn đề phản hồi tới họ.
PHONG CÁCH "LÃNH ĐẠO ĐỘC TÀI"
Chỉ tập trung vào sản xuất và không coi trọng nhu cầu của con người. Người lãnh đạo này thường sẽ phải đối mặt với tỉ lệ bất đồng cao trong nhóm do kiểm soát kỉ luật quá chặt và không coi trọng yêu cầu của nhân viên.
PHONG CÁCH "LÃNH ĐẠO TRUNG TÍNH"
Mang lại sự cân bằng giữa đáp ứng nhu cầu của nhân viên và đáp ứng yêu cầu của tổ chức về sản xuất, nhưng đều chỉ ở mức trung bình.
Điều này có thể dẫn đến kết quả trung bình và dưới trung bình đối với hiệu suất và sự hài lòng của nhân viên.
PHONG CÁCH "LÃNH ĐẠO CÂU LẠC BỘ"
Có nghĩa là người quản lí chú trọng vào nhu cầu của nhân viên hơn tất cả các khía cạnh khác. Việc này khiến cho năng suất của nhân viên được cải thiện, nhưng lại không đảm bảo được năng suất sẽ luôn cao.
PHƯƠNG PHÁP "LÃNH ĐẠO NHÓM"
Được coi là hình thức lãnh đạo hiệu quả nhất bởi những người tạo ra mô hình này. Nhà lãnh đạo cho thấy cam kết trao quyền cho nhân viên cũng như hướng tới tăng năng suất của toàn tổ chức.
Bằng cách khuyến khích người
lao động hoạt động như một đội nhóm, họ sẽ có nhiều động lực để hoàn thành nhiệm vụ của mình.
LÃNH ĐẠO DẠNG LƯỚI HAY QUẢN TRỊ DẠNG LƯỚI
Có hai nghiên cứu lớn đã chỉ ra các khái niệm
quan trọng về hai kiểu hành vi lãnh đạo. Tuy hai nghiên cứu riêng biệt này sử dụng những thuật ngữ khác nhau, nhưng chúng đều có thể được hiểu đơn giản là sự quan tâm đến con người và sự quan tâm đến những nhiệm vụ. Một nghiên cứu tại Đại học Ohio đã phân loại
hai hành vi này bao gồm:
TÂM LÝ & NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO
PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO
Company LOGO
MỘT SỐ CÁC PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO KHÁC: Tầm nhìn; Huấn luyện; Tốc độ; Chỉ huy/Cưỡng ép
TS. BÙI QUANG XUÂN
64
CÁCH QUẢN LÝ HIỆU QUẢ
Đối với nhân viên mới, người lãnh đạo có năng lực nên thực hiện phong cách lãnh đạo độc đoán giống như một huấn luyện viên khắt khe. Nhờ vậy, nhân viên càng có động lực để học hỏi
thêm nhiều điều mới.
CÁCH QUẢN LÝ HIỆU QUẢ
Đối với những nhân viên đã thành thạo công việc và có tinh thần hăng hái đưa ra ý kiến đóng góp, nên sử dụng phong cách lãnh đạo có sự tham gia. Người lãnh đạo vẫn kiểm soát được quá trình mà mỗi cá nhân lại được đáp ứng nguyện vọng đóng góp một phần cho nhóm.
CÁCH QUẢN LÝ HIỆU QUẢ
Đối với những nhân viên có kiến thức chuyên môn sâu rộng, thậm chí hơn cả kiến thức của cấp trên, nên sử dụng phong cách ủy thác. Người lãnh đạo không thể gồng gánh hết mọi dự án, họ cần san sẻ công việc của mình với những người thân tín và dày dạn kinh nghiệm
Ngoài ra, điều này cho phép công việc đạt được năng
suất cao hơn.
CÁCH QUẢN LÝ HIỆU QUẢ
Từ đó có thể thấy, xác định các đặc điểm cốt lõi của bản thân là nguyên tắc hàng đầu để nhà lãnh đạo sáng suốt đưa ra quyết định phong cách vận hành tổ chức. Cho dù bạn là người hướng nội hay hướng ngoại, tuân thủ kỷ luật hay thiên về hành động, bạn sẽ có xu hướng thực hiện theo cách tốt nhất để đạt được kỳ vọng. Đứng đầu một tổ chức, phải là con người không sợ thất bại mà chỉ sợ bản thân chưa cố gắng hết sức.
PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO KHÁC
TS. BÙI QUANG XUÂN
Phong cách lãnh đạo độc đoán Phong cách lãnh đạo dân chủ Phong cách lãnh đạo ủy quyền Phong cách lãnh đạo chuyển đổi Phong cách lãnh đạo giao dịch Phong cách lãnh đạo theo tình
huống
Có xu hướng chỉ thị nhân viên mình làm theo những gì họ muốn, đồng thời tuân theo cách thức thực hiện do người đứng đầu đề xuất. Quyền kiểm soát hoàn toàn tập trung trong tay nhà lãnh đạo, cá nhân khó có cơ hội đóng góp ý kiến.
Abraham Lincoln nổi tiếng với phong cách lãnh đạo độc đoán
LỢI ÍCH CỦA PHONG CÁCH ĐỘC ĐOÁN
1. Tạo ra sự phân chia rõ ràng quyền hành giữa
người lãnh đạo và các thành viên.
2. Tính chất chuyên quyền khi công việc khẩn cấp, cần đưa ra quyết định nhanh chóng khi đã thông tin.
3. Ngăn chặn các doanh nghiệp trở nên trì trệ vì
tổ chức kém hoặc thiếu lãnh đạo.
4. Yêu cầu các cá nhân trong nhóm hoàn thành
đúng thời hạn. William Arthur Ward: “Tài lãnh đạo dựa trên sự truyền cảm hứng, không phải sự chi phối; dựa trên sự hợp tác, không phải sự dọa dẫm.”
William Arthur Ward
2. PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO DÂN CHỦ
Nếu người lãnh đạo có thời gian để điều hướng công việc và mong muốn tạo động lực từ nhân viên Theo Lewin,… có sự tham gia đóng góp của tất cả cá nhân trong tập thể thường là phong cách lãnh đạo thực tế và hợp lý trong cách tiếp cận giải
Tim Cook – CEO Apple được mọi người biết tới là 1 nhà lãnh đạo dân chủ
VỀ ƯU ĐIỂM
Mỗi cá nhân cảm thấy là một phần quan trọng của
tập thể.
Các nhà lãnh đạo vừa tham gia khuyến khích, đóng góp ý tưởng, và giữ được quá trình ra quyết định. Các nhà lãnh “không nhấn mạnh khoảng cách xã hội”. Mối quan hệ bền vững được xây dựng trên sự tin tưởng lẫn nhau.
VỀ NHƯỢC ĐIỂM
Năng suất làm việc của nhà lãnh đạo dân chủ
thường kém hơn so với độc đoán.
Phụ thuộc quá mức vào chuyên môn và kinh
nghiệm của cấp dưới.
Đôi lúc, người đứng đầu xem xét và bỏ qua ý kiến không phù hợp. dẫn đến những cá nhân cảm thấy thất vọng và năng suất giảm xuống.
LÃNH ĐẠO ỦY QUYỀN
Đặt sự tín nhiệm của mình vào thành viên tiềm năng, tạo cho họ không gian tự do phát triển ý tưởng, đồng thời, trợ giúp những nguồn lực
Tuy không tham gia đưa ra quyết định, lãnh đạo vẫn phải chịu trách
người nhiệm về các quyết định đó.
LÃNH ĐẠO ỦY QUYỀN
Về ưu điểm: Không ôm xuể mọi công việc. Tăng năng lực phân tích và xác định phương hướng của thành viên. Hữu ích trong tập hợp các chuyên gia, gắn kết sự tin tưởng, đồng lòng
giữa cấp trên và cấp dưới.
Về nhược điểm: Nhóm bị thiếu định hướng và đổ lỗi, từ chối trách nhiệm. Công việc kém hiệu quả. Lạm dụng sự tín nhiệm để lén lút đưa ra quyết định quá quyền hạn.
PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO KHÁC: TẦM NHÌN
Các nhà lãnh đạo có tầm nhìn xa được thúc đẩy và truyền cảm hứng
bởi những gì một công ty có thể đạt được trong tương lai.
Chúng mang lại sự gắn kết để truyền cảm hứng cho tất cả các thành
viên trong nhóm cùng tham gia.
Họ thường lôi cuốn và rất thích hợp để dẫn dắt một công ty vào các
ngành, thị trường hoặc danh mục mới.
Họ giỏi trong việc giúp công ty tiến tới một hướng đi mới hoặc tạo điều kiện thuận lợi cho việc tạo ra một môi trường sáng tạo để mọi người phát triển.
Khẩu hiệu của họ là “hãy đến với tôi”.
PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO KHÁC: TẦM NHÌN
Ưu điểm
- Khuyến khích các thành viên trong nhóm suy nghĩ sáng tạo và chủ động, đưa ra những ý tưởng mà những người khác chưa từng thấy trước đây
- Tư duy hướng tới tương lai và tập trung vào tương lai, xây dựng niềm tin và cam kết thúc đẩy tư duy đổi mới
- Truyền cảm hứng cho những người muốn
tiến về phía trước
PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO KHÁC: TẦM NHÌN
Nhược điểm
- Tầm nhìn được liên kết với người lãnh đạo
hơn là bản thân công ty
- Tập trung quá nhiều vào tầm nhìn dài hạn đôi khi có thể ảnh hưởng đến các mục tiêu ngắn hạn
- Sự cố định về tầm nhìn của người lãnh đạo có thể khiến nhóm đánh mất những ý tưởng sáng tạo và đổi mới từ những người khác.
PHONG CÁCH HUẤN LUYỆN
Cụm từ tóm tắt phong cách lãnh đạo này là “Hãy thử đi”. Các nhà lãnh đạo huấn luyện cho phép mọi người thử các cách tiếp cận khác nhau để giải quyết vấn đề và đạt được mục tiêu một cách cởi mở.
Nhà lãnh đạo huấn luyện thể hiện mức độ đồng cảm. Nhận thức bản thân và kỹ năng phát triển người khác ở
mức độ cao.
Phong cách huấn luyện đặc biệt hữu ích khi một tổ chức
coi trọng việc phát triển nhân viên lâu dài.
PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO – THIẾT LẬP TỐC ĐỘ
Phong cách này có thể được tóm tắt là “Làm như tôi làm, bây giờ “. Pace-setter rất hay dẫn dắt bằng gương, nhưng kiểu lãnh đạo này chỉ hoạt động với một nhóm có năng lực cao và có động lực tốt.
PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO – THIẾT LẬP TỐC ĐỘ
Nó chỉ có thể duy trì trong một thời gian mà không cần các thành viên trong nhóm gắn cờ.
Giống như nhà lãnh đạo Coercive, Pace-setters cũng thể hiện động lực để thành công và chủ động.
Nhưng thay vì tự chủ, những điều
này đi đôi với sự tận tâm.
TÂM LÝ & NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO
PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO
Company LOGO
6. LỰA CHỌN PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO TỐI ƯU
TS. BÙI QUANG XUÂN
84
LỰA CHỌN PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO TỐI ƯU
Không có phong cách lãnh đạo nào hiệu quả nhất. Chỉ có phong cách lãnh đạo phù hợp. Dù chọn theo đuổi phong cách nào thì phải luôn kiên định, thông minh và tự tin, chèo lái tổ chức đến với thành công.
LỰA CHỌN PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO TỐI ƯU
Biết sử dụng phong cách lãnh đạo nào phù hợp nhất là yêu cầu cần thiết để trở thành một nhà lãnh đạo giỏi.
Vận dụng phong cách đặc trưng, phù hợp năng lực và biết kết hợp các phong cách khác theo yêu cầu của từng tình huống để đảm bảo nâng cao hiệu quả lãnh đạo
Phải hiểu rõ bản thân mình, như là mình là ai, làm gì? Năng lực? Mục đích?
Lắng nghe nhận xét của nhân viên và quan phải tự đánh giá bản thân.
Hiểu về các phương thức lãnh
đạo khác nhau
Hãy làm quen với “cách diễn” tốt nhất cho một tình huống nhất định. Cần những kỹ năng mới nào để
phát triển cách thức đó?
Thực hành làm một lãnh đạo
Hãy tìm hiểu kỹ nội hàm các phong
cách lãnh đạo.
Chuyển cách thức lãnh đạo có thể
gặp một số thách thức lúc đầu. Hãy thực hành chúng cho đến
khi bạn quen thuộc.
Dĩ bất biến ứng vạn biến”, phù hợp thực tiễn. Nhưng không bỏ qua nhu cầu của tổ chức.
Sự dung hòa thực tiễn và nhu cầu sẽ tạo ra kết quả tốt nhất. Từ đó, đưa ra nhận định và cái nhìn tổng quan nhất về sự phù hợp này.
3. QUAN SÁT VÀ HỌC HỎI
Học hỏi để phát triển kỹ năng lãnh
đạo.
Học hỏi từ những nhà lãnh đạo tài
ba khác.
Hãy quan sát cách điều hành công việc, phong cách, xử lý tình huống, quản lý rủi ro?…
PHÁT TRIỂN SỰ TƯƠNG TÁC VÀ HỖ TRỢ NHÂN VIÊN TRONG PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO
• Môi trường ngày nay đầy thách thức do nhân khẩu học thay đổi và sự kỳ vọng của nhân viên về một lực lượng lao động đa dạng.
• Mô típ lãnh đạo mới, kết hợp hầu hết các phong cách lãnh đạo. Theo tục ngữ Trung Quốc, “người khôn ngoan phải thích nghi với hoàn cảnh như nước lúc nào cũng thích hợp với mọi loại bình”.
• Phong cách tương tác và hỗ trợ nhân viên cần thiết nhất để
