Chương 7 - Truyền thông tiếp thị trong thương mại điện tử trình bày về tiếp thị truyền thông, quảng cáo trực tuyến, các hình thức quảng cáo trực tuyến, tài trợ và giới thiệu tham gia. Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm các nội dung chi tiết.
AMBIENT/
Chủ đề:
Nội dung Text: Bài giảng Thương mại điện tử: Chương 7 - ThS. Trương Việt Phương
- Slide 71
- Video Ads: Shoot, Click, Buy
Class Discussion
Slide 72
- Tiếp thị truyền thông
2 mục đích chính:
Doanh số bán hàng – truyền thông xúc tiến bán
hàng
Xây dựng thương hiệu – truyền thông xây dựng
thương hiệu
Tiếp thị Truyền thông trực tuyến
Có nhiều hình thức
Quảng cáo trực tuyến, email, quan hệ công
chúng, Web sites Slide 73
- Quảng cáo trực tuyến
$25 tỷ, chiếm 15% các hoạt động quảng
cáo
Thuận lợi:
Khán giả đang chuyển sang Internet
Mục tiêu quảng cáo
Cơ hội lớn hơn cho các tương tác
Khó khăn:
Chi phí vs lợi nhuận
Làm thế nào để đo lường đầy đủ kết quả
Vị trí tốt để hiển thị quảng cáo
Slide 74
- Online Advertising from 2002-2014
Figure 7.1, Page 432 SOURCES: Based on data from eMarketer, Inc., 2010a
Slide 75
- Các hình thức quảng cáo trực
tuyến
Quảng cáo Hiển thị Display ads
Đa phương tiện Rich media
Quảng cáo video
Quảng cáo Search engine
Mạng xã hội, blog, và quảng cáo game
Tài trợ
Giới thiệu tham gia(affiliate relationship marketing)
Tiếp thị Email
Catalogs trực tuyến
Slide 76
- Quảng cáo hiển thị
Quảng cáo Banner
Khung chữ nhật liên kết Web site của người
quảng cáo
Hướng dẫn IAB (Interactive Advertising Bureau
(www.iab.net) là một tổ chức đại diện cho trên
300 công ty hàng đầu trong ngành mua bán quảng
cáo tương tác. Hướng dẫn của IAB về mẫu
quảng cáo(Ad Unit Guidelines) cung cấp cơ cấu
để quản lý tài nguyên quảng cáo và thiết kế
website.)
e.g. Full banner is 468 x 60 pixels, 13K Slide 77
- Quảng cáo hiển thị (tt)
Quảng cáo Popup
Xuất hiện không cần người dùng gọi
Gây ra khó chịu cho khách hàng
Hiệu quả gấp 2 lần so với quảng cáo banner
Quảng cáo Popunder: mở dưới cửa sổ trình
duyệt
Slide 78
- Quảng cáo đa phương tiện
Sử dụng Flash, DHTML, Java, JavaScript
7% tổng số quảng cáo trực tuyến
Hiệu quả hơn trong xây dựng thương hiệu
Tăng 10% nhận thức về thương hiệu
Tiêu chuẩn IAB giới hạn độ dài
Trang đệm (interstitials):chèn trong 1 website và hiển thị
khi trong thời gian người dùng chuyển qua lại giữa các trang
Superstitials: tải trước trong bộ đệm của trình duyệt và chỉ
hiển thị cho đến khi tải xong và người dùng click vào trang
khác
Slide 79
- Quảng cáo Video
Hình thức phát triển nhanh nhất trong quảng cáo trực
tuyến
Tiêu chuẩn IAB
Linear video ad: quảng cáo được chèn trước, giữa, sau đoạn
video và xem toàn màn hình
Nonlinear video ad: quảng cáo chạy song song với nội dung
video để người dùng xem quảng cáo và nội dung cùng 1 lúc
Inbanner video ad: đa truyền thông (video); quảng cáo được
kích hoạt trong banner, có thể rộng ngoài banner
Intext video ad: đa truyền thông; quảng cáo được đưa ra khi
người dùng di chuyển chuột qua văn bản có liên quan
Slide 710
- Quảng cáo Video (tt)
Video Advertising networks: videoegg, Advertsing.com,
Broadband, Roo
Banner swapping – trao đổi banner: sắp xếp giữa các công
ty cho phép mỗi công ty có thể đặt banner trên công ty liên
kết mà không tốn phí
Advertising exchanges: hình thức trao đổi banner giữa các
công ty. Các công ty nhỏ thường không đủ kinh phí để
quảng cáo trên các mạng quảng cáo. Bằng cách cho các
công ty khác đặt banner quảng cáo trên website, họ có
được các điểm tín dụng cho các banner của họ trên các
web site khác.
Các công ty nhỏ có nhiều cơ hội hơn khi đặt banner
quảng cáo giá rẻ trên Yahoo Advertising, Google Ads,
Microsoft’s Digital Advertising Solutions Slide 711
- Quảng cáo trên máy tìm kiếm
50% doanh số của quảng cáo trực tuyến năm 2010
Các hình thức:
Paid inclusion (có thu phí, đảm bảo web nằm trong sanh sách các trang,
web crawler truy cập thường xuyên hơn và đưa ra các hỗ trợ giúp tăng thứ
hạng) hoặc xếp hạng
Bao gồm trong các kết quả tìm kiếm
Khu vực dành cho các liên kết tài trợ
Quảng cáo từ khóa
e.g. Google AdWords
Mạng lưới quảng cáo từ khóa (bối cảnh quảng cáo)
e.g. Google AdSense
Slide 712
- Quảng cáo máy tìm kiếm (tt)
Công cụ tiếp thị hiệu quả
Các vấn đề:
Các khu vực quảng cáo xác định rõ ràng
Gian lận Click
Quảng cáo vô nghĩa
Slide 713
- Quảng cáo di động
½ số người truy cập Internet tại U.S thông
qua các thiết bị di động
Hiện nay chiếm thị phần nhỏ, nhưng nền
tảng phát triển nhanh nhất (35%)
Google và Apple đang chạy đua phát triển
nền tảng quảng cáo di động
AdMob, iAd
Slide 714
- Tài trợ và giới thiệu tham gia
Tài trợ
Nỗ lực gắn kết tên của nhà quảng cáo với thông
tin cụ thể, sự kiện, địa điểm như là cách tích cực
củng cố thương hiệu nhưng không công khai đó là
hoạt động thương mại
Giới thiệu tham gia
Mối quan hệ Tiếp thị liên kết
Cho phép công ty đặt logo hay banner quảng cáo
trên website công ty khác mà từ đó người truy cập
có thể click vào các site liên kết khác
Slide 715
- Tiếp thị E-mail và sự bùng nổ
Spam
Tiếp thị email trực tiếp
Chi phí thấp, chi phí chính là mua địa chỉ
Spam: email thương mại không được yêu
cầu
Xấp xỉ 90% tất cả email
Những nổ lực kiểm soát spam:
Công nghệ (phần mềm lọc)
Qui định của chính phủ (CANSPAM và luật)
Qui định ngành (DMA )
Nỗ lực của tình nguyện viên
Slide 716
- Figure 7.6, Page 448 SOURCE: Symantec MessageLabs,
2010
Slide 717
- Danh mục (Catalogs) trực
tuyến
Tương đương với danh mục sản phẩm trên
giấy
Đồ họa mạnh; được sử dụng nhiều khi tăng
băng thông rộng
2 hình thức:
1. Hiển thị toàn trang, vd: Landsend.com
2. Hiển thị lưới, vd: Amazon
Nhìn chung, danh mục trực tuyến và ngoại
tuyến bổ sung nhau Slide 718
- Tiếp thị xã hội
Mô hình “Manytomany”
Sử dụng mạng máy tính để phát tán quảng
cáo
Quảng cáo trên Blog
Quảng cáo trực tuyến liên quan đến nội dung blogs
Quảng cáo trên mạng xã hội:
Quảng cáo trên MySpace, Facebook, YouTube, …
Quảng cáo trên Game:
Game quảng cáo “advergames”: có thể được tải về
Đặt tên thương hiệu quảng cáo trong game Slide 719
- Insight on Society
Marketing to Children of the Web in the
Age of Social Networks
Class Discussion
Slide 720
Thêm vào BST
Báo xấu
Download
Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ
