1
7
PUBLICRELATIONS&DIRECTMARKETING
ThS.NGUYNHOÀNGSINH
sinhoanguyen@yahoo.com
Copyright©NguyenHoangSinh
NIDUNGBÀIGING
TngquanvềPR
Quy trình PR
Mctiêu:
Hi
uđượcPRvait
r
òcaPR
Quy
trình
PR
CôngcụthcthiPR
Marketingtrctiếp
MarketingquaInternet
trong chươngtrìnhtruynthông
cacôngty
NmquátrìnhPRcáccông
cụPR
Hiumarketingtrctiếp&
Internetmarketing
Quytrìnhmarketingtrctiếp
2
TNGQUANVỀPR
Kháinim:
PR =PublicCommunications
VinPRAnh:
Nhngnỗlckếhoch,kéo
Chcnăng quntrịnhmđánh
giátháiđộcacôngchúng,xác
địnhnhngchínhsáchthủtc
catổchcliênquanđếnliích
cacôngchúng,thchincác
chươngtrìnhhànhđộngđểđạt
đượcsựthônghiuchpnhn
dàiliêntcnhmthiếtlpduy
trìmithincm,thônghiuln
nhaugiatổchccácđối
tượngcôngchúngliênquan
Đặcđimchung:
TNGQUANVỀPR
3
VaitròcaPR:
TNGQUANVỀPR
PRqungsựhiubiếtvềtổchc
cũngnhưsnphm,dchvụhot
độngcatổchc
Đốivicôngchúng
nib
Đốivicôngchúng
bênngoài
Côngchúng:
TNGQUANVỀPR
Kháchhàng
CơquanqunNN
Cngđồngdâncư
Truynthôngđạichúng
Nhàđầutư
Nhómdndtdưlun
Nhânviên
Qun
[Cng tác viên]
Bênngoài Bêntrong
Nhómgâyscép
Nhàcungcp
Nhàphânphi
[Cng
tác
viên]
[Ngườivềhưu]
4
NhimvụcaPR:
TNGQUANVỀPR
QUYTRÌNHPR
RACE:
Research
Action[programming]
Communication
Evaluation
5
CÔNGCỤTHCTHIPR
Giao tiếpliên nhân
Giao
tiếp
liên
nhân
Truynthôngtổchc
Truynthôngtintc
Truynthôngchiêuth
CÁCCÔNGCỤCHÍNH
Newsmedia:publicity
Quanhệbáochí/tintcbáochí
Organisationalmedia:
nphm/video;Website
Advertising&promotionalmedia:
Interpersonalcommunication:
Sựkin/tàitr;Giaotiếpnhân
Qungcáodướidngnidung