1
7
PUBLICRELATIONS&DIRECTMARKETING
ThS.NGUYỄNHOÀNGSINH
sinhoanguyen@yahoo.com
Copyright©NguyenHoangSinh
NỘIDUNGBÀIGIẢNG
TổngquanvềPR
Quy trình PR
Mụctiêu:
•Hi
ể
uđượcPRvàvait
r
òcủaPR
Quy
trình
PR
CôngcụthựcthiPR
Marketingtrựctiếp
MarketingquaInternet
trong chươngtrìnhtruyềnthông
củacôngty
•NắmquátrìnhPRvàcáccông
cụPR
•Hiểumarketingtrựctiếp&
Internetmarketing
•Quytrìnhmarketingtrựctiếp
2
TỔNGQUANVỀPR
Kháiniệm:
•PR =PublicCommunications
ViệnPRAnh:
•Nhữngnỗlựccókếhoạch,kéo
ằ
•Chứcnăng quảntrịnhằmđánh
giátháiđộcủacôngchúng,xác
địnhnhữngchínhsáchvàthủtục
củatổchứcliênquanđếnlợiích
củacôngchúng,thựchiệncác
chươngtrìnhhànhđộngđểđạt
đượcsựthônghiểuvàchấpnhận
dàiliêntụcnhằmthiếtlậpvàduy
trìmốithiệncảm,thônghiểulẫn
nhaugiữatổchứcvàcácđối
tượngcôngchúngcóliênquan
Đặcđiểmchung:
TỔNGQUANVỀPR
3
VaitròcủaPR:
TỔNGQUANVỀPR
PRquảngbásựhiểubiếtvềtổchức
cũngnhưsảnphẩm,dịchvụvàhoạt
độngcủatổchức
Đốivớicôngchúng
nộibộ
Đốivớicôngchúng
bênngoài
Côngchúng:
TỔNGQUANVỀPR
Kháchhàng
CơquanquảnlýNN
Cộngđồngdâncư
Truyềnthôngđạichúng
Nhàđầutư
Nhómdẫndắtdưluận
Nhânviên
Quảnlý
[Cộng tác viên]
Bênngoài Bêntrong
Nhómgâysứcép
Nhàcungcấp
Nhàphânphối
[Cộng
tác
viên]
[Ngườivềhưu]
4
NhiệmvụcủaPR:
TỔNGQUANVỀPR
QUYTRÌNHPR
RACE:
•Research
•Action[programming]
•Communication
•Evaluation
5
CÔNGCỤTHỰCTHIPR
Giao tiếpliên cá nhân
Giao
tiếp
liên
cá
nhân
Truyềnthôngtổchức
Truyềnthôngtintức
Truyềnthôngchiêuthị
CÁCCÔNGCỤCHÍNH
Newsmedia:publicity
Quanhệbáochí/tintứcbáochí
Organisationalmedia:
Ấnphẩm/video;Website
Advertising&promotionalmedia:
Interpersonalcommunication:
Sựkiện/tàitrợ;Giaotiếpcánhân
Quảngcáodướidạngnộidung