Trường Đai Học Thái Nguyên Khoa Công Nghệ Thông Tin Báo cáo môn học : Phân tích thiết kế hệ thống BÀI TẬP LỚN Hệ thống quản lí siêu thị máy tính của công ty cổ phần vận tải và thương mại CPN Việt Nam GV hướng dẫn : LÊ THU TRANG Sinh viên thực hiện HOÀNG ĐĂNG HỌC LOP:K5D

THÁI NGUYÊN 27/03/2009 Nội dung báo cáo

Chương 1 : KHẢO SÁT Chương 2 : ĐÁNH GIÁ HIỆN TRẠNG Chương 3 : KHẮC PHỤC Chương 4 : VẼ BIỂU ĐỒ PHÂN CẤP CHỨC NĂNG Chương 5: VẼ BIỂU ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU Chương 6: CÁC THỰC THỂ VÀ QUAN HỆ

Chương 1: KHẢO SÁT 1 . Phỏng vấn

KẾ HOẠCH PHỎNG VẤN

Người được hỏi:Lê Thanh Tú Người phỏng vấn: Hoàng Đăng Học

Thời gian hẹn:Ngày 1/3/2009 Thời gian bắt đầu:2hh30 Thời điểm kết thúc:3h10

Địa chỉ: 148 Quang Trung - Hải Phòng Website :http://www.cpn.com.vn Mail:cpnvietnam@cpn.com.vn

Các yêu cầu đòi hỏi: Người được hỏi có vai trò ,có trình độ,kinh nghiệm chuyên môn về các hoạt động của công ty.

Đối tượng: -Đối tượng được hỏi là: Trưởng bộ phận phục vụ. -Cần thu thập những thông tin về :Tình hình hoạt động của công ty. -Cần thoả thuận về :

Chương trình -Giới thiệu -Tổng quan về dự án -Tổng quan về phỏng vấn Chủ đề sẽ đề cập Xin phép được ghi âm Chủ đề 1:Câu hỏi và trả lời Chủ đề 2: Câu hỏi và trả lời Tổng hợp các nội dung chính kiến của người được hỏi Kết thúc (thỏa thuận) Ước lượng thời gian: 1 phút 2 phút 3 phút 10 phút 15 phút 5 phút 1 phút

(Dự kiến tổng cộng:39 phút)

PHIẾU PHỎNG VẤN

QUẢN LI SIEU THI MAY TINH

Tiểu dự án: Quản lý hoạt động kinh doanh của công ty.

Người được hỏi:Lê Thanh Tú

Ngày:2/3/2009 Người hỏi: Hoàng Đăng Học

Ghi chú

Trả lời:Nhập hàng từ Nhà cung cấp và bán hàng cho khách hàng

Câu hỏi Câu 1:Công việc kinh doanh của công ty nhìn chung có những công việc gì? Câu 2:Việc nhập hàng và xuất hàng được diễn ra như thế nào?

Trả lời: Việc Nhập Hàng: Khi công ty có nhu cầu nhập thiết bị máy tính,thì công ty sẽ phải gửi phiếu yêu cầu nhập hàng cho nhà cung cấp .Sau đó nhà cung cấp sẽ gửi thiết bị đến công ty theo đúng phiếu yêu cầu Việc xuất hàng :Nếu có khách hàng tới công ty mua thiết bị thì khách háng sẽ được nhân viên chuyển tới tờ báo giá của các thiết bị được cập nhật mới nhất,dựa trên bảng báo giá khách hàng có yêu cầu mua thiết bị . . Trả lời:Thường công ty nhập hàng từ 5 nhà cung cấp.. Câu 3: Công ty thường nhập hàng từ bao nhiêu nhà cung cấp?

Câu4: Trong quá trình kinh doanh có những sự cố gì ?

Trả lời:Nhà cung cấp khi giao thiết bị không đúng với đơn đặt hàng.Còn đối với phía chúng tôi công ty Hoàng Cường luôn đặt Uy tín lên hàng đầu và giảm tới mức tối thiểu những sai sót trong kinh doanh,khi mà xảy ra những sai sót thì chúng tôi sẽ kịp thời Khắc phụ ngay,uy tín và chất lượng chính là sự sống còn của công ty. : …………………………………. :……………………….

CHƯƠNG 2 : ĐÁNH GIÁ HIỆN TRẠNG

A. ĐÁNH GIÁ:

Do hệ thống là hệ thống cũ kĩ nên hệ thống đã xuất hiên một số yếu kém về hiệu lực: >> Dữ liệu đươc lưu trữ ở quá nhiêu bộ phận: kế toán, thủ quỹ, lãnh đạo,….nên dẫn tới dư thừa dữ liệu, chồng chéo dữ liệu. >>Thiếu nhân lực, công việc hay bi ùn tắc. >>Phương pháp sử lí thông tin lạc hậu thiếu khoa học CHƯƠNG 3: KHĂC PHỤC

>> Nên thành lập một kho dữ liệu chung. Khi cần các bộ phận trong siêu thị máy tính có thể truy suất >> Tuyên thêm nhân lực ở những bộ phận còn thiếu để giải tỏa công việc bị ùn tắc >> Sử dụng nhân viên chuyên nghành sử lí thông tin có trình độ cao

1.Các hồ sơ dữ liệu Phiếu nhập kho Phiếu xuất kho Bảng báo giá Biên bản giao hàng

Biên lai nhận thiết bị bảo hành

2. MÔ TẢ BÀI TOÁN

Công ty nhËn c¸c th«ng tin chi tiÕt vÒ thiÕt

bÞ nhËp cña nhµ cung cÊp (Sau khi cã yªu cÇu nhËp

hµng). Nếu cã nhu cÇu lÊy c¸c thiÕt bÞ nµy Công ty sÏ

göi ®¬n ®Æt hµng cho nhµ cung cÊp .Sau ®ã tiÕn hµnh

lµm b¸o gi¸ thiÕt bÞ cho kh¸ch hµng.

Nhµ cung cÊp ®¸p øng nhu cÇu nhËp hµng cña

Công ty b»ng viÖc chuyÓn hµng cho Công ty theo ®¬n ®Æt

hµng vµ kÌm theo ho¸ ®¬n thanh to¸n tiÒn thiÕt bÞ.

Công ty nhËp thiÕt bÞ th«ng qua biªn lai

thanh to¸n tiÒn vµ phiÕu nhËp kho

Kh¸ch hµng cã nhu cÇu mua thiÕt bÞ , sÏ göi

yªu cÇu ®Õn Công ty , đ¸p øng yªu cÇu ®ã Công ty sÏ

göi b¶ng b¸o gi¸ thiÕt bÞ cho kh¸ch hµng . NÕu

kh¸ch hµng ®ång ý mua thiÕt bÞ th× lµm ®¬n ®Æt hµng

víi Công ty . Công ty tiÕn hµnh bµn giao thiÕt bÞ cho

kh¸ch hµng (ThÓ hiÖn ë phiÕu xuÊt kho (Ho¸ ®¬n

thanh to¸n) ) kÌm theo biªn b¶n bµn giao (Kiªm

phiÕu b¶o hµnh) .

Khi kh¸ch hµng cã yªu cÇu vÒ b¶o hµnh thiÕt

bÞ ®· mua ë Công ty . Công ty nhËn thiÕt bÞ cÇn b¶o

hµnh th«ng qua biªn lai nhËn thiÕt bÞ .Bé phËn b¶o

hµnh tiÕn hµnh tu söa thiÕt bÞ vµ göi l¹i thiÕt bÞ

cho kh¸ch hµng khi b¶o hµnh xong th«ng qua biªn lai

tra thiÕt bÞ vµ hãa ®¬n thanh to¸n b¶o hµnh (NÕu

thiÕt bÞ qu¸ h¹n b¶o hµnh). C¸c th«ng tin trong

biªn lai nhËn thiÕt bÞ vµ biªn lai tr¶ thiÕt bÞ

®­îc l­u trong sæ b¶o hµnh

Sau mçi tuÇn , mçi th¸ng vµ sau mét n¨m bé

phËn b¸n hµng tæng hîp t×nh h×nh b¸n hµng , nhËp

hµng , b¶o hµnh vµ l­îng hµng tån cña c¶ Công ty ®Ó

b¸o c¸o cho ban l·nh ®¹o . CHƯƠNG 4: VẼ BIỂU ĐỒ PHÂN CẤP CHỨC NĂNG

Quản lý siêu thị máy tính

3. Bảo hành

1. Nhập hàng 4. Báo cáo 2. Bán hàng

4.1 LËp b¸o c¸o

1.1 ViÕt phiÕu yªu cÇu nhËp thiÕt bÞ 3.1 Ghi biªn lai nhËn thiÕt bÞ b¶o

1.2 Göi ®¬n ®Æt thiÕt bÞ

3.2 Ghi biªn lai tr¶ thiÕt bÞ b¶o

3.3 Ghi sæ b¶o hµnh

2.1 viÕt b¶ng b¸o gi¸ 2.2 ViÕt phiÕu xuÊt kho (phiÕu Thanh to¸n)

1.3 ViÕt phiÕu nhËp kho

3.4 ViÕt ho¸ ®¬n b¶o hµnh

1.4 thanh to¸n ho¸ ®¬n

2.3 ViÕt phiÕu bµn giao (PhiÕu b¶o

0

Yªu cÇu nhËp TB

PhiÕu yªu cÇu nhËp hµng

B¶ng b¸o gi¸

CHƯƠNG 5. BIỂU ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU A. MỨC KHUNG CẢNH

§¬n ®Æt hµng

PhiÕu xuÊt kho

§¬n ®Æt hµng

PhiÕu bµn giao

Th«ng tin TB

NHÀ CUNG CẤP KHÁCH HÀNG

Ho¸ ®¬n thanh to¸n

Biªn lai nhËn TBBH

b¸o c¸o ¸o

Biªn lai tr¶ TBBH

QUẢN LÍ SIÊU THỊ MÁY TÍNH Yªu cÇu b¸o c¸o

Th«ng tin ChØ ®¹o

BAN LÃNH ĐẠO CÔNG TY

B. MỨC ĐỈNH

Kh¸ch hµng

Nhµ cung cÊp

B¶ng b¸o gi¸

1.0 2.0

B¸n hµng Th«ng tin TB §¬n ®Æt hµng NhËp hµng Ho¸ ®¬n thanh to¸n

§¬n ®Æt hµng PhiÕu bµn giao PhiÕu xuÊt kho

c PhiÕu

e PhiÕu xuÊt kho

b §¬n ®Æt

k Th«ng tin chØ

g Biªn lai nhËn TB b¶o

d B¶ng b¸o gi¸

3.0 4.0

h Biªn lai tr¶ TB b¶o

B¶o hµnh

B¸o c¸o

j Ho¸ ®¬n

Th«ng tin chØ ®¹o

PhiÕu yªu cÇu b¶o hµnh

B¸o c¸o

Yªu cÇu b¸o c¸o

Biªn lai tr¶ thiÕt bÞ TB

Kh¸ch hµng

f phiÕu bµn i Sæ b¶o

Biªn lai nhËn thiÕt bÞ TB

Ban lãnh đạo công ty

C. MỨC DƯỚI ĐỈNH

Biểu đồ của tiến trình nhập hàng

§¬n ®Æt hµng

Nhµ cung cÊp

Th«n g tin

b §¬n ®Æt

Hµng ®· chän

PhiÕ u yªu cÇu nhËp hµng

2.1 Göi ®¬n ®Æt thiÕt bÞ

1.1 ViÕt phiÕu yªu cÇu nhËp TB

a Th«ng tin TB

k Th«ng tin chØ

Sè l­îng vµ ®¬n gi¸ nhËp

C¸c thiÕt bÞ ®· mua

4.1 Thanh to¸n ho¸ ®¬n 3.1 ViÕt phiÕu nhËp kho

c PhiÕu nhËp kho

Hóa đơn thanh toán

Kh¸ch hµng

B¶ng b¸o gi¸

e PhiÕu xuÊt kho

§¬n ®Æt hµn g PhiÕ u yªu cÇu mua

§¬n gi¸ vµ sè l­îng thiÕt bÞ ®­îc mua

2.2 ViÕt phiÕu xuÊt kho

k Th«ng tin chØ

d B¶ng b¸o gi¸

f phiếu bàn giao

C¸c thiÕ t bÞ ®· ®­¬c mua

PhiÕu bµn giao 2.3 ViÕt phiÕu bµn giao

Biểu đồ của tiến trình bán hàng PhiÕu xuÊt kho 2.1 Lµm b¶ng b¸o gi¸ Thêi gian BH c¸c TB ®­îc mua

PhiÕu yªu cÇu

Kh¸ch hµng

Biểu đồ của tiến trình bảo hành Biªn lai tr¶ thiÕt bÞ BH BH

Biª

n lai nhË

n

thi 3.2 Ghi biªn lai tr¶ thiÕt bÞ b¶o hµnh

g Biªn lai nhËn TB b¶o

h Biªn lai tr¶ TB b¶o

k Th«ng tin chØ

3.3 Ghi sæ b¶o hµnh

j Ho¸ ®¬n b¶o

3.4 ViÕt ho¸ ®¬n thanh to¸n BH

3.1 Ghi biªn lai nhËn thiÕt bÞ b¶o hµnh

i Sæ b¶o

f phiÕu bµn

CHƯƠNG 6: THỰC THỂ VÀ QUAN HỆ A>> CÁC THỰC THỂ THIẾT BỊ NHÀ CUNG CẤP KHÁCH HÀNG THIẾT BỊ BẢO HÀNH NHẬP HÀNG BÁN HÀNG BẢO HÀNH

Hóa đơn thanh toán bảo hành

Thuộc tính

1NF

2NF

3NF

#MA_TB TEN_TB DONVI

#MA_TB TEN_TB DONVI

#MA_TB TEN_TB DONVI

#TEN_NCC DC_NCC DT_NCC #TEN_KH DC_KH DT_KH #SERIAL TEN_TBBH BH MA_TB DG_NHAP NGAY_NHAP SOPHIEU_NHAP DG_XUAT SOPHIEU_XUAT NGAY_NHAN NGAY_TRA TIEN_BH

#MA_TB TEN_TB DONVI #TEN_NCC DC_NCC DT_NCC #TEN_KH DC_KH DT_KH #SERIAL TEN_TBBH BH DG_NHAP NGAY_NHAP SOPHIEU_NHAP TEN_KH DG_XUAT SOPHIEU_XUAT NGAY_XUAT NGAY_NHAN NGAY_TRA TIEN_BH

#TEN_NCC DC_NCC DT_NCC #TEN_KH DC_KH DT_KH #SERIAL TEN_TBBH MA_TB TEN_KH BH #TEN_NCC #MA_TB DG_NHAP NGAY_NHAP SOPHIEU_NHAP #TEN_KH #MA_TB DG_XUAT SOPHIEU_XUAT NGAY_XUAT

#TEN_NCC DC_NCC DT_NCC #TEN_KH DC_KH DT_KH #SERIAL TEN_TBBH MA_TB TEN_KH BH #TEN_NCC #MA_TB DG_NHAP NGAY_NHAP SOPHIEU_NHAP #TEN_KH #MA_TB DG_XUAT SOPHIEU_XUAT NGAY_XUAT

#TEN_KH #SERIAL NGAY_NHAN NGAY_TRA TIEN_BH

#TEN_KH #SERIAL NGAY_NHAN NGAY_TRA TIEN_BH

THIẾT BỊ

NHAP HANG

CT_TB

THIẾT BỊ

BÁN HÀNG

CT_BH

NHA CUNG CAP

NHAP HANG

KHACH HANG

THIET BI BAO HANH

KHACH HANG

BAN HANG

KHACH HANG

BAO HANH

TB_BH

BAO HANH

B. QUAN HỆ THIẾT BỊ (# MA_TB , TEN_TB,DONVI ) NHÀ CUNG CẤP (#TEN_NCC, DC_NCC, DT) KHÁCH HÀNG (#TEN_KH, DC_KH,DT ) THIẾT BỊ BẢO HÀNH(#SERIAL, @#TEN_KH, TEN_TBBH, BH) NHẬP HÀNG (#@TEN_NCC, @#MA_TB, DG_NHAP, NGAY_NHAP, SOPHIEU_NHAP) BAN HANG( #@TEN_KH, #MA_TB,DG_XUAT, SOPHIEU_XUAT, NGAY_XUAT) BAO HÀNH ( @TEN_KH, #@SERIAL, NGAY_NHAN, NGAY_TRA, TIEN_BH) >>>> Các quan hệ trên liên liên vơi nhau theo khóa >>>> các kí hiệu @ khóa ngoài # khóa chính