Bài thuyết trình: Quản trị Marketing

Quản trị Marketing Nhóm 09

GVHD: PhD Nguyễn Văn Thích

Các thành viên :

1. Phạm Thế Luân 030631151289 2. Nghiêm Thúy Hà 030631150327 3. Phan Thị Huỳnh Kim 030630141532 4. Đỗ Lê Cẩm Hoàng 030631151787 5. Mai Hoàng Duy 030631151904

Mục lục:

người tiêu dùng.

(cid:0) .Ba sản phẩm được ưa chuộng rộng rãi bởi

Royce

(cid:0) (cid:0) . Chiến lược marketing của Rolls-

Xe Rolls-Royce

Rolls-Royce Motor Cars là hãng sản xuất xe hơi hạng sang có trụ sở và nhà máy ở Goodwood tại West Sussex, Anh

Rolls-Royce có đặc điểm nhận dạng là biểu tượng Spirit of Ecstasy trước đầu xe và logo của hãng.

Đối tượng khách hàng mà hãng hướng tới.

Khách hàng tiềm năng của hãng xe danh giá thường là :

o Doanh nhân, chính trị gia. o Ngôi sao nổi tiếng, tập đoàn lớn.

o Khách sạn “The 13 Holtel” đã đặt mua

o Mỗi khách hàng có thể nêu ý

gần 30 chiếc xe Rolls-Royce chỉ để phục vụ việc vận chuyển những khách hàng của mình.

o o

Doanh nhân, chính trị gia Ngôi sao nổi tiếng, tập đoàn lớn

o o

tưởng của mình cho hãng để tạo ra chiếc xe “ không đụng hàng ”. Điều đó tạo nên sự khác biệt cho khách hàng của mình, mà chỉ có những người có “điều kiện” mới có thể tậu 1 chiếc xe Roll-Royce.

Ưu điểm và lợi thế cạnh tranh.

ủ

ự

ỉ

ỉ Th công và c c kì t m

Sự tinh tế siêu phàm

Mỗi chiếc xe của Rolls-Royce đều phải đi qua ít nhất 60 đôi tay và hãng này biết chính xác người thợ nào đã lắp ráp các chi tiết nào trên hai mẫu Ghost và Phantom. Đó là cả một quá trình phức tạp và tỉ mỉ, góp phần tạo nên cá tính và sự độc nhất trên những chiếc xe Rolls-Royce

Ưu điểm và lợi thế cạnh tranh.

ơ

ộ

ầ

Đ ng c hàng đ u

Động cơ 6 xi lanh

Động cơ 6 xi-lanh xuất hiện bên trong thân xe 4 chỗ màu bạc đấy đã gây được tiếng vang lớn. Qua hơn 100 năm, động cơ của xe được cải tiến không ngừng và bên cạnh vẻ đẹp lộng lẫy của một chiếc Rolls-Royce, một động cơ mạnh mẽ tương xứng với đẳng cấp của nó.

Ưu điểm và lợi thế cạnh tranh.

ấ ượ

ể

Ki m tra ch t l

ng t

ố t

Đội ngũ kiểm tra

Sau tất cả các công đoạn lắp ráp và đánh bóng, xe Phantom được chuyển từ khu sản xuất cuối cùng sang một phòng có khu vực sàn nhà màu xám ngọc trai để thực hiện các công đoạn kiểm tra cuối cùng, từ hệ thống âm thanh đến độ rung lắc của xe kiểm tra sự vận hành của xe trong các điều kiện thời tiết khác nhau, như nắng nóng, lạnh buốt hay độ ẩm cao.

MEET OUR TEAM

We Are A Big Team In Office

Prudential Insurance

ầ

ậ

T p đoàn Prudential toàn c u

ậ

ữ

ượ

ậ ạ

ụ ế ớ ớ

ả

Đ c thành l p t Luân Đôn vào năm 1848. ạ ộ Prudential đã ho t đ ng ọ ạ ể ả b o hi m nhân th t Anh 169 năm.

ộ Là m t trong nh ng t p ị đòa d ch v tài chính hàng ầ đ u th gi i v i các s n ọ ể ẩ ph m b o hi m nhân th , ụ ị d ch v tài chính, qu n lý tài s n.ả

Sự phát triển

Tại Anh Quốc Được xếp vào 1 trong 5 vị trí hàng đầu tại thị trường Châu Âu. Tại Anh Prudential có khoảng 7 triệu khách hàng và là nhà cung cấp hàng đầu về bảo hiểm nhân thọ và lương hưu.

Prudential Á Châu M&G

Tại Châu Á

Jackson National Life Là một trong những công ty bảo hiểm nhân thọ hàngđầu trên toàn nước Mỹ Có lịch sử hoạt động hơn 80 năm tại 12 nước của Châu Á. Công ty quản lý quỹ đầu tư tại Châu Âu và Vương quốc Anh

Prudential Châu Á có hơn 13 triệu khách hàng tại 12 quốc gia trong lĩnh vực quản lý quỹ đầu tư. Xây dựng được một thương hiệu nổi tiếng và được đánh giá cao trong khu vực.

Đối tượng khách hàng

Có nhu cầu bảo hiểm Có thể nhận bảo hiểm

Điều kiện sức khỏe phù hợp Đảm bảo khả năng chi trả

Đối tượng khách hàng của Prudential là tất cả mọi người trong xã hội có khả năng và nhu cầu về bảo hiểm nhân thọ. Như vậy, mục đích của Prudential là hướng đến mọi đối tượng khác hàng khác nhau.

Sự uy tín

Hoạt động Xã hội

Lợi thế cạnh tranh

Quy mô toàn cầu Luôn luôn lắng nghe

Sự thành công của Prudential bắt nguồn từ nguyên tắc hoạt động “Chính trực - Công bằng - Dịch vụ hoàn hảo”

Sứ Mệnh

Lý do khách hàng chọn Prudential

Quan hệ công chúng Luôn luôn lắng nghe. Luôn luôn thấu hiểu.” và tích cực hành động. Tuyên truyển “Tích cực tham gia vào các hoạt động hướng về cộng đồng”

Khuyến khích tiêu thụ Kiểm tra sức khỏe miễn phí Quảng cáo sản phẩm Quãng cáo rộng rãi

Đa dạng hoạt động giao dịch Phát thư giao dịch Thu phí tận nhà Các văn phòng đại diện Thanh toán qua bưu điện Giao dịch tại các Ngân Hàng

Giới thiệu Barclays Bank

Barclays là một tập đoàn đa quốc gia cung cấp các dịch vụ về ngân hàng và tài chính, đặt trụ sở chính tại London, Anh. Ngân hàng toàn cầu Barclays là một trong những cây hái ra tiền của tập đoàn này với các dịch vụ từ bán lẻ, bán buôn, đầu tư, quản lý tài sản, cho vay thế chấp và cung cấp thẻ tín dụng. Hiện Barclays có chi nhánh tại hơn 50 quốc gia trên toàn cầu với lượng khách hàng vô cùng lớn. Những người sáng lập ban đầu sẽ không bao giờ tưởng tượng được sự lớn mạnh của Barclays ngày hôm nay.

Đối tượng mà ngân hàng hướng tới

Người đi làm

Vay: cho vay xe, cho vay cá nhân.. Bảo hiểm: bảo hiểm nhà ở, bảo hiểm chủ nhà..

Tiết kiệm đầu tư Thế chấp Bảo hiểm Các dịch vụ hỗ trợ khác

02 Doanh nghiệp vừa và nhỏ

Đanng nghiên cứu hướng đến khách hàng trẻ với sản phẩm “ Tài khoản ước mơ”

trẻ

04 Khách hàng

Tư vấn chuyên môn về các thương vụ Mua bán phát hành cổ phiếu và trái phiếu tiết kiệm tài khoản cho phù hợp với doanh nghiệp,..

03 Doanh nghiệp lớn và tổ chức

Khách hàng trẻ, học sinh, sinh viên

Barclays được đánh giá là “nhiệt tình” với các chiến lược marketing để quảng bá thương hiệu của mình

Nhà tài trợ của các sự kiện lớn.

+ Nhà tài trợ của giải bóng đá ngoại hạng anh Premier League

+ Giải đấu cuối năm ATP World Tour Final diễn ra tại London từ

2010

Thức thời với mạng xã hội

Đứng trước sự lan tỏa của các chiến dịch

social media marketing, Barclays đã thể hiện là

một trong những tập đoàn tài chính tiên phong

trong việc ứng dụng các mạng xã hội một cách

hiệu quả

Barclays là ngân hàng có nhiều tài khoản

Twitter nhất, ước tính 20 tài khoản.

Vì sao khách hàng lại yêu thích ngân hàng Barclays

Reason Bề dày Chi nhánh Chi nhánh của Barclays có trên hơn 50 quốc gia

Barclays là một ngân hàng có bề dày lịch sử hơn 300 năm

Reason

Dịch vụ tài chính ngân hàng đa dạng, phong phú

Phương thức thanh toán trực tiếp, tiết kiệm thời gian.

Reason Reason Thanh toán Dịch vụ

Thân thiện Tiếp nhận góp ý, phản hồi qua mạng xã hội là ngân hàng thân thiện với khách hàng Reason

Chương trình Marketing của Rolls- Royce

I. Nguồn gốc và tiểu sử

Rolls-Royce là một hãng sản xuất các dòng xe hơi sang trọng có trụ sở chính tại Goodwood một thành phố của xứ sở sương mù ( Nước Anh). Nhà máy sản xuất của hãng này nằm trong một khu công nghiệp có lịch sử lâu đời tại Goodwood Circuit ở Goodwood, West Sussex, Anh. Thương hiệu Rolls-Royce Motor Cars đã trở thành chi nhánh được sở hữu 100% bởi hãng ô tô Đức BMW và hiện tại hãng này là nhà sản xuất các thương hiệu xe hạng sang mang tên Rolls-Royce, hãng được thành lập từ năm 1904 bởi Rolls-Royce Limited và Rolls-Royce Motors.