Cá tính, các giá trị chuẩn mực và lối sống (VALS)
“Mỗi người tiêu dùng là 1 đoạn thị
trường hoàn toàn riêng biệt!!!”
• Họ khác nhau đến “từng chi tiết”!!!
Mỗi biến số cá nhân, tâm lý của
NTD liên quan đến Mktmix
theo nhiều
cách thức và phương diện khác nhau