Cách quản lý nhân sự giỏi
1. Phát triển và chia sẻ những mục tiêu với nhân viên.
Hãy xác nhận rõ ràng đâu là nơi bạn muốn công ty mình hướng đến và
bằng cách nào để vượt qua được chặng đường đến mục tiêu đó. Những
mục tiêu bạn đề ra phải thật sự cụ thể, có thể kiểm soát được, có thể đạt
đến và có thể đạt đúng lúc. Tiếp theo, hãy đảm bảo rằng mọi thành viên
trong công ty bạn biết được điều này và hiểu được những gì cần làm để
vươn tới những mục tiêu ấy.
2. Vạch rõ các vai trò và công việc.
Xác định thật chi tiết những gì mỗi cá nhân sẽ làm và nên làm. Mọi
người trong công ty cần biết những nỗ lực của họ sẽ đóng góp ra sao cho
sự thành công của tổ chức. Hãy nhớ rằng việc phân công những vai trò
không rõ ràng thường dẫn đến những mâu thuẫn, thất vọng, những cảm
giác khó chịu, làm mất tinh thần làm việc của đội ngũ nhân viên. Vì vậy,
hãy miêu tả chương trình công tác và nội dung công việc thật chính xác,
dễ hiểu.
3. Phát triển chương trình vì cộng đồng.
Tập hợp các nhân viên lại và hướng dẫn họ đến một suy nghĩ rằng công
ty của bạn đang muốn thực hiện một điều gì đó để thể hiện sự tri ân với
cộng đồng. Các nhân viên sẽ nhìn thấy đó là một bước đi đúng đắn khi
tổ chức của họ đang cố gắng thực hiện những việc làm giúp đỡ người
khác. Điều này sẽ làm tăng tinh thần làm việc của mọi người, tạo nên
một ảnh hưởng tốt đến cấp dưới và cả cộng đồng xung quanh.
4. Gần gũi với nhân viên.
Hãy bước ra khỏi phòng làm việc của mình một chút để xem các nhân
viên đang làm gì. Hãy trò chuyện cùng họ, cho họ biết bạn đang thật sự
quan tâm đến công việc của họ. Tìm hiểu xem mọi người phối hợp ăn
khớp đến mức nào. Nếu có trục trặc đang tồn tại giữa các nhân viên với
nhau hay giữa nhân viên với công việc, trước hết hãy đặt mình vào vị trí
của nhân viên để tìm hướng giải quyết.
Phải luôn chủ động giải đáp mọi thắc mắc, giải thích tận tình mọi vấn đề
liên quan đến trách nhiệm và quyền lợi của nhân viên và làm sáng tỏ
những mục tiêu của công ty.
5. Nói rõ mọi nguyên nhân tiềm tàng có thể làm cho công ty không
thành công.
Nói rõ với nhân viên những gì có thể gây chướng ngại trên con đường
đạt đến thành công của công ty. Đó có thể là sự thiếu hụtthông tin, là
khoản ngân sách hạn hẹp, là các quy trình làm việc chưa đạt hiệu quả
cao.
Với tư cách một nhà quản lý là huy động mọi người cùng vượt qua các
trở ngại. Hãy dùng đến những kỹ thuật phù hợp để giảm bớt những căng
thẳng và dựng nên một môi trường làm việc thật lành mạnh.
6. Kêu gọi mọi người tham gia vào những kế hoạch đổi mới tổ chức.
Trước khi thực hiện các bước đổi mới, hãy triệu tập các nhóm nhân
viên lại để thảo luận về sự cần thiết của việc đổi mới và cácgiải pháp cần
vận dụng. Hãy nhấn mạnh rằng các nhân viên đều có ít nhiều liên quan
đến quá trình đổi mới.
7. Điểm mặt các “ngôi sao” và tưởng thưởng họ.
Ai cũng đều muốn được ghi nhận công lao khi làm tốt công việc. Những
lời khen ghi nhận những nỗ lực và chứng minh cho sự thành công của
họ. Hãy khẳng định rõ những cá nhân xuất sắc nhất công ty và tỏ rõ sự
trân trọng họ, không chỉ bằng tiền thưởng, sự thăng chức mà cả sự tôn
trọng trước mọi người.
8. Phát triển một chương trình đào tạo quản lý.
Ngay từ bây giờ, hãy chủ động xây dựng chương trình đào tạo những
nhà quản lý tương lai. Hãy cố gắng phát hiện những năng lực đặc biệt
của các nhân viên để có hướng đào tạo họ thành những chuyên gia theo
nhiều hình thức phù hợp.
9. Giao lưu tập thể định kỳ.
Sinh hoạt này cho phép các nhân viên phát triển tính tập thể, chia sẻ ý
kiến trong một bầu không khí thân thiện, cởi mở. Nếu được tổ chức
thường xuyên và ở nhiều môi trường khác nhau (trong công ty, ngoài
quán cà phê, đi picnic…), nó sẽ làm tăng sự toại nguyện trong đội
ngũ nhân viên và tăng thêm niềm hứng thú làm việc của họ.