
N i dungộ
Ti p th đi n tế ị ệ ử
2
Hành vi mua hàng c a ng i tiêu dùngủ ườ
Qu ng cáo đi n tả ệ ử

Hành vi mua hàng c a ng i dùngủ ườ
•Ti p th và Qu ng cáo trong ECế ị ả
3

Hành vi c a ng i tiêu dùngủ ườ
•Tìm hi u hành vi c a ng i tiêu dùngể ủ ườ
–Giúp ng i bán ườ hi uể “ng i tiêu dùng ra quy t ườ ế
đ nh mua hàng nh th nào?”ị ư ế
–T đóừ
•S n xu t s n ph m ả ấ ả ẩ đúng v i th hi uớ ị ế
•Thay đ i chi n lổ ế ược ti p th và qu ng cáo phù h pế ị ả ợ
4

Quá trình ra quy t đ nh mua ế ị
5