Chuyên đ t t nghi p GVHD:Nguy n Th Thùy D ngề ố ệ ễ ị ươ
L i m đ uờ ở ầ
1. Lý do ch n đ tàiọ ề
Hi n nay, t i Vi t Nam lĩnh v c Ngân hàng là m t trong nh ng ngành có nh ngệ ạ ệ ự ộ ữ ữ
ho t đ ng sôi n i, c nh tranh gay g t và có nhi u bi n đ ng. Trong đó ho t đ ng huy đ ngạ ộ ổ ạ ắ ề ế ộ ạ ộ ộ
v n là m t ho t đ ng c b n và có ý nghĩa to l n đ i v i b n thân NHTM và đ i v i toànố ộ ạ ộ ơ ả ớ ố ớ ả ố ớ
b các Ngân hàng, b i các ngu n v n mà ngân hàng huy đ ng đ c s t o thành ngu n v nộ ở ồ ố ộ ượ ẽ ạ ồ ố
đ ngân hàng cung c p cho các nghi p v sinh l i c a ngân hàng và ch y u đó chính làể ấ ệ ụ ợ ủ ủ ế
ho t đ ng tín d ng. Có th nói n u nh không có ngu n v n huy đ ng đ c bên ngoài, chạ ộ ụ ể ế ư ồ ố ộ ượ ỉ
d a vào ngu n v n đi u l thì các ngân hàng không th t n t i đ c. S d ng v n c a bênự ồ ố ề ệ ể ồ ạ ượ ử ụ ố ủ
ngoài đ duy trì s t n t i và phát tri n cho ngân hàng đó là m t đ c tr ng c a ngành ngânể ự ồ ạ ể ộ ặ ư ủ
hàng.
Trong tình hình kinh t hi n nay, kh ng ho ng tài chính và suy thoái kinh t toànế ệ ủ ả ế
c u đã tác đ ng b t l i đ n n n kinh t n c ta và do đó ho t đ ng c a các ngân hàng sầ ộ ấ ợ ế ề ế ướ ạ ộ ủ ẽ
ch u nh h ng r t nhi u. V n đ đ a ngân hàng thoát ra kh i tình hình khó khăn hi n nayị ả ưở ấ ề ấ ề ư ỏ ệ
là m t bài toán r t nan gi i cho các c p lãnh đ o ngân hàng. NHTMCP Á Châu nói chung vàộ ấ ả ấ ạ
PGD Hòa H ng nói riêng cũng không tránh kh i tình hình chung là ngày càng g p khó khănư ỏ ặ
h n trong ho t đ ng huy đ ng v n. Riêng đ i v i BPGD-PGD Hòa H ng ngoài vi c ch uơ ạ ộ ộ ố ố ớ ư ệ ị
nh h ng m nh b i các y u t c nh tranh nêu trên, chính sách đi u hành ho t đ ng huyả ưở ạ ở ế ố ạ ề ạ ộ
đ ng v n c a PGD còn ch u nh h ng b i các quy đ nh t phía NHNN và NHTMCP Áộ ố ủ ị ả ưở ở ị ừ
Châu. Vì v y đ a ra bi n pháp đ v a tăng tr ng v a đ m b o hi u qu huy đ ng v n làậ ư ệ ể ừ ưở ừ ả ả ệ ả ộ ố
đi u h t s c khó khăn đ i v i BPGD-PGD. Vi c không phát tri n t t ho c gi m sút huyề ế ứ ố ớ ệ ể ố ặ ả
đ ng s nh h ng đ n toàn b ho t đ ng c a BPGD-PGD, trong đó ho t đ ng tín d ng làộ ẽ ả ưở ế ộ ạ ộ ủ ạ ộ ụ
ch u nh h ng tr c ti p nh t. Khi mà ngu n v n cho vay gi m đi s làm gi m hi u quị ả ưở ự ế ấ ồ ố ả ẽ ả ệ ả
ho t đ ng c a ngân hàng, bên c nh đó còn gián ti p làm trì tr s phát tri n c a n n kinhạ ộ ủ ạ ế ệ ự ể ủ ề
t . ế
Ngoài ra, ngu n v n mà ngân hàng huy đ ng đ c ch chi m m t t l nh soồ ố ộ ượ ỉ ế ộ ỷ ệ ỏ
v i t ng ngu n v n nhàn r i c a toàn xã h i. Do v y vi c nghiên c u tình hình phát tri nớ ổ ồ ố ỗ ủ ộ ậ ệ ứ ể
c a ho t đ ng huy đ ng v n trong th i gian qua, tìm hi u các nhân t nh h ng và xemủ ạ ộ ộ ố ờ ể ố ả ưở
xét các y u t c nh tranh trong ho t đ ng này, t đó đ xu t gi i pháp nh m phát tri nế ố ạ ạ ộ ừ ề ấ ả ằ ể
SVTH: Đ ng Th Nh Ng c ặ ị ư ọ
1
Chuyên đ t t nghi p GVHD:Nguy n Th Thùy D ngề ố ệ ễ ị ươ
ho t đ ng huy đ ng v n trong tình hình n n kinh t hi n nay và t ng lai là m t v n đạ ộ ộ ố ề ế ệ ươ ộ ấ ề
h t s c c n thi t. ế ứ ầ ế
Bên c nh đó, là m t sinh viên th c t p t i qu y giao d ch c a PGD Hòa H ng,ạ ộ ự ậ ạ ầ ị ủ ư
em có đi u ki n đ c tr c ti p ti p xúc v i khách hàng, t v n và tr l i các th c m c c aề ệ ượ ự ế ế ớ ư ấ ả ờ ắ ắ ủ
khách hàng, l ng nghe nh ng đi u khách hàng hài lòng và không hài lòng v các v n đ liênắ ữ ề ề ấ ề
quan đ n ho t đ ng huy đ ng c a ngân hàng, n m b t đ c tình hình huy đ ng v n hi nế ạ ộ ộ ủ ắ ắ ượ ộ ố ệ
t i, tình hình s l ng khách hàng đ n giao d ch v i ngân hàng. H n n a, em cũng có đi uạ ố ượ ế ị ớ ơ ữ ề
ki n am hi u v các nghi p v liên quan đ n huy đ ng v n: quy trình m và s d ng tàiệ ể ề ệ ụ ế ộ ố ở ử ụ
kho n thanh toán c a các cá nhân và công ty, quy trình g i và rút ti t ki m c a cá nhân, quyả ủ ử ế ệ ủ
trình chuy n kho n, thanh toán y nhi m chi, séc, quy trình nh n và làm th ATM….ể ả ủ ệ ậ ẻ
Chính vì nh ng lý do trên em đã m nh d n ch n đ tài: “ữ ạ ạ ọ ề Nâng cao hi u qu huyệ ả
đ ng v n t i BPGD - PGD Hòa H ng - NHTMCP Á Châu”.ộ ố ạ ư
2. M c tiêu đ tàiụ ề
Phân tích tình hình đ ng huy đ ng v n c a BPGD - PGD Hòa H ng – NHTMCP Áộ ộ ố ủ ư
Châu.Tìm các nhân t nh h ng đ n ho t đ ng huy đ ng v n c a PGD Hòa H ng. Đánhố ả ưở ế ạ ộ ộ ố ủ ư
giá nh ng m t đ t đ c và nh ng h n ch c a ngân hàng .ữ ặ ạ ượ ữ ạ ế ủ
Đ xu t các gi i pháp cho NHTMCP Á Châu, gi i pháp cho PGD Hòa H ng và cácề ấ ả ả ư
ki n ngh đ i v i chính ph , ki n ngh đ i v i NHNN đ nâng cao hi u qu huy đ ngế ị ố ớ ủ ế ị ố ớ ể ệ ả ộ
v n.ố
Đ tài d a trên c s thu th p, x lý và phân tích s li u v tình hình huy đ ng v nề ự ơ ở ậ ử ố ệ ề ộ ố
t i BPGD-PGD Hòa H ng - NHTMCP Á Châu, các báo cáo k t qu ho t đ ng kinh doanh,ạ ư ế ả ạ ộ
báo cáo v huy đ ng v n c a BPGD-PGD Hòa H ng 2007-2009. T i 497 Cách M ngề ộ ố ủ ư ạ ạ
Tháng Tám, ph ng 13, qu n 10, TP.HCM.ườ ậ
3. Ph ng pháp nghiên c uươ ứ
Đề tài đ c nghiên c u theo ph ng pháp th ng kê, ph ng pháp t ngượ ứ ươ ố ươ ổ h p, phânợ
tích và đánh giá s li u th c t t i Ngân hàng k t h p v i lý thuy t h c, nh ng thông tinố ệ ự ế ạ ế ợ ớ ế ọ ữ
thu th p qua báo chí, sách v , các văn b n báo cáo c a Ngân hàng và thông qua vi c ti pậ ở ả ủ ệ ế
xúc th c t t i Ngân hàng. Bên c nh đó, đ tài còn s d ng ph ng pháp so sánh t ngự ế ạ ạ ề ử ụ ươ ươ
đ i, tuy t đ i và t tr ng đ đánh giá ho t đ ng kinh doanh c a Ngân hàng.ố ệ ố ỷ ọ ể ạ ộ ủ
SVTH: Đ ng Th Nh Ng c ặ ị ư ọ
2
Chuyên đ t t nghi p GVHD:Nguy n Th Thùy D ngề ố ệ ễ ị ươ
4. N i dung đ tàiộ ề
Đ tài đ c chia thành ba ch ngề ượ ươ
Ch ng I: Gi i thi u t ng quan v NHTMCP Á Châu (ACB) và PGD Hòaươ ớ ệ ổ ề
H ng.ư
Ch ng II: Th c tr ng công tác huy đ ng v n t i BPGD - PGD Hòa H ng –ươ ự ạ ộ ố ạ ư
NHTMCP Á Châu.
Ch ng III: Nh ng gi i pháp nh m nâng cao hi u qu c nh tranh trong công tácươ ữ ả ằ ệ ả ạ
huy đ ng v n t i BPGD - PGD Hòa H ng.ộ ố ạ ư
SVTH: Đ ng Th Nh Ng c ặ ị ư ọ
3
Chuyên đ t t nghi p GVHD:Nguy n Th Thùy D ngề ố ệ ễ ị ươ
SVTH: Đ ng Th Nh Ng c ặ ị ư ọ
4
Chuyên đ t t nghi p GVHD:Nguy n Th Thùy D ngề ố ệ ễ ị ươ
Ch ng I: Gi i thi u t ng quan v NHTMCP Á Châu (ACB) vàươ ớ ệ ổ ề
PGD Hòa H ngư
1.1 Gi i thi u v NHTM c ph n Á Châuớ ệ ề ổ ầ
1.1.1 L ch s hình thành và phát tri nị ử ể
NHTMCP Á Châu có tên giao d ch qu c t là ASIA COMMERCIAL BANK,ị ố ế
vi t t t là ACB, tr s chính đ t t i 442 Nguy n Th Minh Khai, Qu n 3, Tp H Chí Minh,ế ắ ụ ở ặ ạ ễ ị ậ ồ
Website: www.acb.com.vn
NHTMCP Á Châu là m t trong nh ng NHTMCP đ c thành l p trong giai đo nộ ữ ượ ậ ạ
đ u c a công cu c đ i m i đ t n c nói chung và h th ng ngân hàng nói riêng. Tháng 5ầ ủ ộ ổ ớ ấ ướ ệ ố
năm 1990 pháp l nh v NHNN và pháp l nh v NHTM, h p tác xã tín d ng và công ty tàiệ ề ệ ề ợ ụ
chính đ c ban hành đã t o d ng m t khung pháp lý cho ho t đ ng NHTM t i Vi t Nam.ượ ạ ự ộ ạ ộ ạ ệ
Trong b i c nh đó, ACB chính th c đi vào ho t đ ng ngày 4/6/1993 theo gi y phép số ả ứ ạ ộ ấ ố
0032/NH-GP do NHNN Vi t Nam c p ngày 24/4/1993, gi y phép s 553/GP-UB do UBNDệ ấ ấ ố
TP.H Chí Minh c p ngày 13/5/1993.ồ ấ
S phát tri n c a ngân hàng trong nh ng năm v a quaự ể ủ ữ ừ
Khi thành l p ngày 04/6/1993 v i v n đi u l là 20 t đ ng, ch sau m t năm đãậ ớ ố ề ệ ỷ ồ ỉ ộ
tăng lên thành 70 t đ ng. Đ n năm 1997 v n đi u l đ t 341 t đ ng, m t năm li n sauỷ ồ ế ố ề ệ ạ ỷ ồ ộ ề
đó đã tăng thành 481 t đ ng. Vào tháng 2/2005 đã tăng lên 600 t đ ng, tháng 2/2006 làỷ ồ ỷ ồ
1100 t đ ng, tháng 12/2007 là 2.630 t đ ng. Tháng 12/2008 là 6.355 t đ ng. Đ nỷ ồ ỷ ồ ỷ ồ ế
27/11/2009 v n đi u l c a ACB là 7.814.137.550.000 đ ng .ố ề ệ ủ ồ
Hi n nay t l c ph n c a c đông n c ngoài n m gi là 30% bao g m:ệ ỷ ệ ổ ầ ủ ổ ướ ắ ữ ồ
Connaught Investors (Jardine Matheson Group), Dragon Financial Holding Ltd, Công ty tài
chính Qu c T (IFC) c a ngân hàng th gi i (World Bank), Standard Chartered APR Ltd,ố ế ủ ế ớ
J.P.Morgan Whitefrianrs Inc.
1.1.2 S n ph m, d ch v kinh doanhả ẩ ị ụ
•Huy đ ng v n ng n, trung và dài h n theo các hình th c ti n g i ti t ki m,ộ ố ắ ạ ứ ề ử ế ệ
ti n g i thanh toán b ng đ ng Vi t Nam, ngo i t và vàng. Ti p nh n v n y thác đ u t ,ề ử ằ ồ ệ ạ ệ ế ậ ố ủ ầ ư
nh n v n t các t ch c tín d ng trong và ngoài n c.ậ ố ừ ổ ứ ụ ướ
SVTH: Đ ng Th Nh Ng c ặ ị ư ọ
5