
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI
TRẦN THỊ THU TRANG
CHẤT LƢỢNG NHÂN LỰC KỸ SƢ THIẾT KẾ
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HAWEE CƠ ĐIỆN
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
HÀ NỘI, 2025

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI
TRẦN THỊ THU TRANG
CHẤT LƢỢNG NHÂN LỰC KỸ SƢ THIẾT KẾ
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HAWEE CƠ ĐIỆN
Ngành: Quản trị kinh doanh
Mã số: 8340101
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
Ngƣời hƣớng dẫn khoa học:
PGS.TS. Trần Kiều Trang
HÀ NỘI, 2025

i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan bản đề án “Chất lƣợng nhân lực kỹ sƣ thiết kế tại Công ty
Cổ phần Hawee cơ điện” là công trình nghiên cứu khoa học độc lập của tôi, chƣa
từng đƣợc sử dụng để bảo vệ một học vị nào. Các số liệu và kết quả sử dụng trong
đề án là hoàn toàn trung thực và có trích dẫn nguồn gốc rõ ràng.
Hà Nội, ngày tháng. năm 2025
TÁC GIẢ ĐỀ ÁN
Trần Thị Thu Trang

ii
LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành đề án “Chất lƣợng nhân lực kỹ sƣ thiết kế tại Công ty cổ
phần Hawee Cơ điện” học viên xin gửi lời cảm ơn tới:
Các Thầy giáo, Cô giáo Trƣờng Đại học Thƣơng Mại đã tận tình giảng dạy,
định hƣớng và trang bị cho học viên những kiến thức hữu ích và chuyên sâu.
Học viên xin gửi lời cảm ơn đặc biệt đến Phó giáo sƣ, Tiến sĩ Trần Kiều
Trang, ngƣời thầy đã tận tình hƣớng dẫn học viên trong từng bƣớc tiếp cận về nội
dung và phƣơng pháp nghiên cứu khoa học; đồng thời, Cô cũng là một ngƣời thầy
tận tâm đã cùng học viên làm sáng tỏ các luận điểm, thảo luận về các vấn đề thực tế
và đƣa ra những đánh giá, gợi mở chi tiết trong cả quá trình học viên thực hiện và
hoàn thành đề án.
Học viên cũng trân trọng bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc đến Ban lãnh đạo, Trung
tâm đào tạo, đội ngũ kỹ sƣ thiết kế, cán bộ, công nhân viên Công ty cổ phần Hawee
Cơ điện đã tạo mọi điều kiện, cung cấp các tài liệu liên quan đến nội dung đề tài,
tham gia trả lời phỏng vấn, phiếu điều tra, khảo sát thu thập thông tin để học viên
thực hiện luận văn tốt nghiệp đúng tiến độ.
Mặc dù đã có sự cố gắng, nhƣng với thời gian và trình độ, kinh nghiệm có
hạn, đề án không tránh khỏi những hạn chế nhất định. Học viên mong muốn nhận
đƣợc những ý kiến đóng góp của các Thầy giáo, Cô giáo và Ban lãnh đạo Công ty
để bổ sung, hoàn thiện trong quá trình nghiên cứu tiếp vấn đề này.
Học viên
Trần Thị Thu Trang

iii
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ...................................................................................................... I
LỜI CẢM ƠN ...........................................................................................................II
DANH MỤC CÁC BẢNG ..................................................................................... VI
TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ............................................................... VII
PHẦN MỞ ĐẦU ........................................................................................................ 1
1. Lý do chọn đề tài ................................................................................................... 1
2. Mục tiêu và nhiệm vụ của đề án .......................................................................... 2
3. Đối tƣợng và phạm vi của đề án .......................................................................... 2
4. Quy trình và phƣơng pháp thực hiện đề án ....................................................... 2
5. Kết cấu đề án ......................................................................................................... 5
PHẦN 1: CƠ SỞ XÂY DỰNG ĐỀ ÁN .................................................................... 6
1.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN ................................................................................................ 6
1.1.1 Các khái niệm cơ bản ....................................................................................... 6
1.1.2 Các yếu tố cấu thành chất lƣợng nhân lực .................................................. 10
1.1.3. Các tiêu chí đánh giá chất lượng nhân lực .................................................. 11
1.1.4. Các biện pháp nâng cao chất lƣợng nhân lực ............................................ 13
1.1.5. Các nhân tố ảnh hƣởng đến chất lƣợng nhân lực ...................................... 15
1.2 CƠ SỞ THỰC TIỄN ......................................................................................... 17
1.2.1 Kinh nghiệm thực tiễn nâng cao chất lƣợng nhân lực kỹ sƣ thiết kế tại các
công ty cùng ngành .................................................................................................. 17
1.2.2 Bài học rút ra đối với Công ty Cổ phần Hawee Cơ điện ............................ 19
1.3 CƠ SỞ PHÁP LÝ .............................................................................................. 19
1.3.1. Các văn bản pháp lý và chính sách quản trị nhân lực áp dụng chung .... 19
1.3.2. Các quy định, tiêu chuẩn kỹ thuật liên quan đến ngành cơ điện ............. 20

