
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
PHAN THỊ THU THÚY
CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ GẮN BÓ CỦA NGƯỜI
LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH
AIR WATER VIỆT NAM
LUẬN VĂN THẠC SĨ
Ngành: Quản trị kinh doanh
Mã số ngành: 8 34 01 01
Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2026

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
PHAN THỊ THU THÚY
CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ GẮN BÓ CỦA NGƯỜI
LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH
AIR WATER VIỆT NAM
LUẬN VĂN THẠC SĨ
Ngành: Quản trị kinh doanh
Mã số ngành: 8 34 01 01
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. TRẦN HẢI VÂN
Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2026

i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan bài luận văn "Các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn bó của người
lao động tại Công ty TNHH Air Water Việt Nam" là đề tài được thực hiện dựa
vào các nghiên cứu trước đây và các kiến thức nền tảng mà tôi đã học và đút kết từ
thực tế. Các số liệu trong luận văn được thu thập từ dữ liệu thực tế, có nguồn gốc
đáng tin cậy và uy tín.
Những giải pháp kiến nghị của bài luận văn này được đúc kết trong quá trình công
tác và làm việc tại doanh nghiệp.
Tôi xin cam đoan nếu phát hiện có dấu hiệu của sự gian lận hoặc vi phạm bản
quyền, tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm.
Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 01 năm 2026
Tác giả
PHAN THỊ THU THÚY

ii
LỜI CẢM ƠN
Lời đầu tiên, tác giả xin được gửi lời cảm ơn chân thành đến ban giám hiệu, quý
thầy cô khoa sau đại học trường Đại học Ngân hàng Tp Hồ Chí Minh và các
giảng viên đã nhiệt tình chỉ dạy, tạo điều kiện thuận lợi cho tác giả có điều kiện
thuận lợi trong suốt quá trình học tập tại trường Đại học ngân hàng TP Hồ Chí
Minh.
Tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Tiến sĩ Trần Hải Vân đã dành rất
nhiều thời gian và tâm huyết để hướng dẫn và những định hướng nghiên cứu cụ
thể, chi tiết để tác giả có được nguồn kiến thức và là tiền đề vững chắc để tác
giả có thể hoàn thành luận văn một cách hoàn thiện nhất.
Tác giả xin được gửi lời cảm ơn đến quý lãnh đạo, tập thể nhân viên công ty
TNHH Air Water Việt Nam đã cung cấp và đóng góp ý kiến cho quá trình thu
thập dữ liệu thực hiện nghiên cứu.
Trong quá trình thực luận văn, tác giả đã cố gắng hoàn thiện nhưng cũng không
tránh khỏi những sai sót , rất mong nhận được sự góp ý của Quý thầy cô.
Trân trọng cảm ơn!
Thành phố Hồ Chí Minh tháng 01 năm 2026
Tác giả
PHAN THỊ THU THÚY

iii
TÓM TẮT
1. Tiêu đề: Các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn bó của người lao động tại
Công ty TNHH Air Water Việt Nam
2. Tóm tắt
Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt trên thị trường và sự chuyển
đổi mạnh mẽ của môi trường lao động hiện đại, việc nâng cao sự gắn bó của
người lao động trở thành một yếu tố cốt lõi để đảm bảo sự ổn định và phát triển
bền vững của doanh nghiệp. Trước tình hình đó, tác giả lựa chọn đề tài “Các
yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn bó của người lao động tại Công ty TNHH Air
Water Việt Nam”. Dựa vào dữ liệu thu thập từ người lao động công ty TNHH
Air Water Việt Nam tại khu vực phía Nam và phía Bắc, đồng thời xử lý dữ liệu
bằng phần mềm SPSS 27: Thống kê mô tả, kiểm tra độ tin cậy bằng Cronbach’s
Alpha, phân tích EFA và phân tích tương quan hồi quy. Từ kết quả, cho thấy 4
trên 6 yếu tố có tác động đến sự gắn bó của người lao động. Cụ thể là các yếu tố
“ mối quan hệ với đồng nghiệp”, “tiền lương và thu nhập”, “môi trường làm
việc” và “ khen thưởng và công nhận” theo mức độ giảm dần . Các yếu tố này
giúp nhà lãnh đạo công ty có thể đưa ra các chiến lược phù hợp nhằm nâng cao
sự gắn bó của người lao động. Nghiên cứu đưa ra được 4 yếu tố chính có ảnh
hưởng đến sự gắn bó của người lao động, tuy nhiên còn nhiều yếu tố khác mà
nghiên cứu xác định được và mới chỉ đại diện cho người lao động tại công ty
TNHH Air Water Việt Nam, chứ chưa đại diện cho toàn bộ người lao động, vì
vậy, tác giả đề xuất cho những hướng nghiên cứu trong tương lai.

