
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
ĐẶNG THỊ MẬN
CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC
LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN
XÂY DỰNG CENTRAL
LUẬN VĂN THẠC SĨ
Thành phố Hồ Chí Minh- Năm 2026

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
ĐẶNG THỊ MẬN
CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC
LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN
XÂY DỰNG CENTRAL
LUẬN VĂN THẠC SĨ
Ngành: Quản trị kinh doanh
Mã số ngành:8 34 01 01
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN VĂN TIẾN
Thành phố Hồ Chí Minh- Năm 2026

i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam kết rằng đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của
nhân viên tại Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Central” là thành quả nghiên cứu cá nhân
của tôi. Tất cả thông tin và số liệu đều được thu thập một cách chính xác và trung
thực từ Tổng cục Thống kê cùng các nguồn báo chí, tạp chí và trang web uy tín trong
quá trình học tập.
Tôi xác nhận rằng mọi sự giúp đỡ trong quá trình thực hiện luận văn đã được
ghi nhận đầy đủ và các tài liệu tham khảo đều được trích dẫn rõ ràng. Tôi đồng ý chịu
trách nhiệm về những nội dung đã cam kết trong lời tuyên bố này.
Thành phố Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2025
Người cam đoan
Đặng Thị Mận

ii
LỜI CẢM ƠN
Trong suốt quá trình đào tạo và thực hiện luận văn này, tôi đã nhận được rất
nhiều sự quan tâm, hỗ trợ và giúp đỡ quý báu từ các thầy cô, gia đình, bạn bè và đồng
nghiệp. Với tất cả lòng kính trọng và biết ơn sâu sắc, tôi xin được gửi lời cảm ơn chân
thành nhất.
Trước hết, tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến PGS.TS Nguyễn Văn Tiến, người
đã tận tình hướng dẫn, truyền đạt kiến thức chuyên môn, định hướng phương pháp
nghiên cứu và luôn đồng hành cùng tôi trong suốt quá trình thực hiện và hoàn thành
luận văn. Sự tận tâm và những góp ý chuyên sâu của Thầy đã giúp tôi thực hiện công
trình nghiên cứu này một cách tốt nhất.
Tôi cũng xin chân thành cảm ơn quý Thầy Cô Khoa Sau Đại học và Khoa Quản
trị Kinh doanh – Trường Đại học Ngân hàng TP. Hồ Chí Minh đã truyền đạt cho tôi
nền tảng kiến thức quý giá, tạo mọi điều kiện thuận lợi trong suốt quá trình học tập
và nghiên cứu.
Bên cạnh đó, tôi xin gửi lời cảm ơn đến các anh chị, bạn bè và người thân đã
luôn động viên, hỗ trợ và chia sẻ cùng tôi trong quá trình học tập cũng như hoàn thành
luận văn này.
Xin chân thành cảm ơn!
Thành phố Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2025
Tác giả luận văn
Đặng Thị Mận

iii
TÓM TẮT
Tiêu đề: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA
NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG CENTRAL
Đề tài nghiên cứu được thực hiện nhằm đo lường các yếu tố ảnh hưởng đến
động lực làm việc của nhân viên tại CENTRALCONS, trên cơ sở đó tác giả kiến nghị
một số giải pháp giúp gia tăng động lực làm việc cho nhân viên của công ty đồng thời
gia tăng hiệu suất làm việc và gắn bó hơn với công ty.Cụ thể, Tác giả thu thập được
300 mẫu hợp lệ gồm cả nhân sự làm việc tại văn phòng chính của công ty lẫn các
nhân viên đang làm việc tại các công trình xây dựng do công ty làm tổng thầu. Kết
quả phân tích dữ liệu thu được cho thấy có sáu yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm
việc của nhân viên theo thứ tự giảm dần: (1) Thu nhập và phúc lợi; (2) Điều kiện làm
viêc; (3) Cơ hội thăng tiến; (4) Công việc ổn định; (5) Quan hệ đồng nghiệp; (6) Lãnh
đạo.
Từ khóa: Thu nhập và phúc lợi, Điều kiện làm việc, Công việc ổn định, Quan
hệ đồng nghiệp, Lãnh đạo, Cơ hội thăng tiến

