Đề án tốt nghiệp: Giải pháp nâng cao động lực làm việc của nhân viên tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Bình Thuận

Trong bối cảnh nền kinh tế hội nhập và cạnh tranh gay gắt, năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp ngày càng phụ thuộc vào yếu tố then chốt là nguồn nhân lực. Việc thu hút, duy trì và phát triển đội ngũ nhân viên có động lực làm việc cao là điều kiện tiên quyết để đạt được hiệu quả hoạt động và lợi thế cạnh tranh bền vững. Tuy nhiên, các tổ chức, đặc biệt là trong lĩnh vực ngân hàng thương mại đầy biến động, thường đối mặt với thách thức trong việc duy trì và nâng cao động lực của người lao động. Đề án này ra đời nhằm mục đích nghiên cứu sâu sắc về thực trạng động lực làm việc của nhân viên tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam – Chi nhánh Bình Thuận (Vietinbank Bình Thuận), từ đó đề xuất các giải pháp thiết thực nhằm cải thiện hiệu suất và sự gắn kết của đội ngũ nhân sự.

Các nhà quản lý, cán bộ phòng ban nhân sự tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Bình Thuận và các ngân hàng thương mại khác; các nhà nghiên cứu, sinh viên trong lĩnh vực quản trị kinh doanh và quản trị nguồn nhân lực.

Đề án này tập trung nghiên cứu giải pháp nâng cao động lực làm việc của nhân viên tại Vietinbank Bình Thuận, một chi nhánh ngân hàng thương mại lớn đang đối mặt với những thách thức về quản trị nhân sự. Nghiên cứu được xây dựng trên cơ sở tổng hợp các lý thuyết nền tảng về động lực và khảo sát các công trình liên quan, từ đó xác định các yếu tố ảnh hưởng chính. Phương pháp nghiên cứu kết hợp định tính và định lượng: giai đoạn định tính thu thập dữ liệu thứ cấp từ năm 2022-2024 và thảo luận nhóm với chuyên gia để xác định các yếu tố như thu nhập và phúc lợi, môi trường làm việc, đào tạo và thăng tiến, sự tự chủ trong công việc, quan hệ đồng nghiệp, và phong cách lãnh đạo. Giai đoạn định lượng thực hiện khảo sát 237 nhân viên biên chế để đánh giá thực trạng và mức độ ảnh hưởng của các yếu tố này đến động lực làm việc. Kết quả nghiên cứu đã chỉ ra những điểm mạnh và hạn chế còn tồn đọng, cung cấp cái nhìn toàn diện về tình hình động lực làm việc tại chi nhánh. Từ đó, đề án đề xuất các giải pháp cụ thể, tập trung vào việc gia tăng sự thỏa mãn và giữ chân nhân tài, nhằm nâng cao hiệu suất làm việc và góp phần hình thành văn hóa tổ chức vững mạnh, tăng cường năng lực cạnh tranh cho Vietinbank Bình Thuận. Nghiên cứu này không chỉ mang lại giá trị ứng dụng trực tiếp cho ban lãnh đạo chi nhánh mà còn là tài liệu tham khảo quý giá cho các nghiên cứu tiếp theo trong lĩnh vực quản trị nguồn nhân lực và ngân hàng.