Đề án tốt nghiệp: Ứng dụng công nghệ số trong nâng cao hiệu quả giao nhận tại Công ty Cổ phần Vận tải Xuất nhập khẩu Carimex

Trong bối cảnh toàn cầu hóa và sự phát triển mạnh mẽ của thương mại quốc tế, hoạt động giao nhận hàng hóa đóng vai trò then chốt trong chuỗi cung ứng toàn cầu, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả vận hành và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp logistics. Tại Việt Nam, chi phí logistics còn cao, quy trình thường phụ thuộc vào thủ công và mức độ tự động hóa thấp, gây ra nhiều khó khăn. Sự phát triển nhanh chóng của công nghệ số đã và đang định hình lại ngành logistics, biến công nghệ không chỉ là công cụ hỗ trợ mà còn là yếu tố quyết định nâng cao năng lực cạnh tranh. Nghiên cứu này tập trung vào việc ứng dụng công nghệ số nhằm nâng cao hiệu quả giao nhận hàng hóa tại Công ty Cổ phần Vận tải Xuất nhập khẩu Carimex. Mục tiêu là đánh giá thực trạng, xác định những hạn chế và đề xuất các giải pháp cụ thể, góp phần tối ưu hóa quy trình, giảm chi phí và nâng cao chất lượng dịch vụ logistics, từ đó tăng cường khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trong chuỗi cung ứng.

Các nhà quản lý và chuyên gia trong lĩnh vực logistics và vận tải, đặc biệt tại các công ty giao nhận hàng hóa; sinh viên và nhà nghiên cứu ngành quản trị kinh doanh, logistics và chuỗi cung ứng; các nhà hoạch định chính sách về phát triển công nghệ số trong ngành logistics.

Đề án này tổng hợp các lý thuyết liên quan đến hoạt động giao nhận hàng hóa, sự ứng dụng công nghệ số trong logistics và hiệu quả của các hoạt động này, đồng thời khảo sát các công trình nghiên cứu trước để xây dựng nền tảng lý thuyết vững chắc. Nghiên cứu thực hiện đánh giá thực trạng hiệu quả giao nhận hàng hóa tại Công ty Cổ phần Vận tải Xuất nhập khẩu Carimex thông qua phương pháp định tính, thu thập dữ liệu thứ cấp trong giai đoạn 2022-2024. Tiếp theo, một khảo sát chính thức với 40 nhân viên tại Carimex đã được tiến hành để thống kê mô tả các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả, nhằm phân tích cách nhân viên đánh giá những yếu tố này. Kết quả phân tích giúp xác định cả những thành tựu đạt được và những hạn chế còn tồn đọng trong việc ứng dụng công nghệ trong hoạt động giao nhận tại Carimex. Cuối cùng, đề án đề xuất các giải pháp cụ thể nhằm nâng cao hiệu quả giao nhận hàng hóa tại Carimex trong thời gian tới. Các giải pháp này không chỉ tập trung vào việc cải thiện quy trình, tăng cường chuyển đổi số mà còn hướng đến việc giảm chi phí, nâng cao năng suất và tính minh bạch, góp phần nâng cao trải nghiệm khách hàng và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp trong bối cảnh thị trường logistics ngày càng đòi hỏi sự nhanh nhạy và đổi mới. Nghiên cứu cũng cung cấp một nguồn tham khảo hữu ích cho các doanh nghiệp logistics khác trong chiến lược chuyển đổi số của họ.