BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI
TRẦN MINH PHÖC
CHẤT LƢỢNG NHÂN LỰC TẠI BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN THUỘC
TỔNG CÔNG TY ĐẦU TƢ PHÁT TRIỂN NHÀ VÀ ĐÔ THỊ
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
Hà Ni, 2025
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI
TRẦN MINH PHÖC
CHẤT LƢỢNG NHÂN LỰC TẠI BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN THUỘC
TỔNG CÔNG TY ĐẦU TƢ PHÁT TRIỂN NHÀ VÀ ĐÔ THỊ
Ngành: Quản trị kinh doanh
Mã s: 8340101
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
Ngƣời ớng dẫn khoa học:
TS. NGUYỄN THỊ VÂN
Hà Nội, 2025
i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan bản đán “Chất lượng nhân lực tại Ban quản dự án
thuộc Tổng công ty Đầu Phát triển nhà đô thị” công trình nghiên cứu khoa
học độc lập của tôi, chƣa từng đƣợc sử dụng để bảo vệ một học vị nào. Các số liệu
kết quả sử dụng trong đề án hoàn toàn trung thực trích dẫ nguồn gốc
ràng.
Tác giả đề án
Trần Minh Phúc
ii
LỜI CM ƠN
Trong quá trình học tập, nghiên cứu hoàn thành đề án: Chất lượng nhân
lực tại Ban quản dự án thuộc Tổng công ty Đầu Phát triển nhà đô thị” tôi
đã nhận đƣợc sự quan tâm giúp đỡ của nhiều nhân tập thể. Tôi xin y tỏ
sự cảm ơn sâu sắc nht đến:
Tập thể các thầy, giáo Trƣờng Đại học Thƣơng Mại đã tận tình chỉ bảo,
truyền đạt cho chúng tôi những kiến thức quý báu trong suốt quá trình học tập tại
trƣờng.
Trong quá trình thực hiện đề tài, tôi còn đƣợc sự giúp đỡ cộng tác của các
đồng chí tại địa điểm nghiên cứu, tôi xin chân thành cảm ơn lãnh đạo các Ban quản
lý dự án số 1, số 2 và số 12 thuộc Tổng công ty Đầu tƣ phát triển nhà và đô thcùng
các cán bộ nhân viên tại các Ban quản lý dự án thuộc Tổng Công ty.
Đặc biệt i xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới TS. Nguyễn Thị n - ngƣời đã
trực tiếp ớng dẫn, chỉ bảo i trong suốt quá trình thực hiện đề i nghiên cứu của
nh.
Cuối cùng tôi xin cảm ơn gia đình, bạn các đồng nghiệp đã ủng hộ
động viên tôi để hoàn thành đề án tt nghiệp này.
Xin chân thành cảm ơn!
iii
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN .......................................................................................................i
LỜI CM ƠN ........................................................................................................... ii
MỤC LỤC ................................................................................................................ iii
DANH MỤC TỪ VIT TẮT .................................................................................... v
DANH MỤC BNG, BIỂU ĐỒ, HÌNH .................................................................vi
DANH MỤC BIU Đ ............................................................................................vi
DANH MỤC HÌNH ..................................................................................................vi
TÓM TẮT ĐỀ ÁN .................................................................................................. vii
PHN MỞ ĐẦU ........................................................................................................ 1
1. Lý do lựa chọn chủ đề đề án ................................................................................. 1
2. Mục tiêu và nhiệm vụ của đề án .......................................................................... 2
3. Đối tƣợng và phạm vi của đề án .......................................................................... 3
4. Quy trình và phƣơng pháp thực hiện đề án ....................................................... 3
5. Kết cấu của đề án .................................................................................................. 5
PHẦN 1: S LUẬN THỰC TIỄN VỀ NÂNG CAO CHT
ỢNG NHÂN LỰC ............................................................................................... 6
1.1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƢỢNG NHÂN LỰC ..................................... 6
1.1.1 Một số khái niệm có liên quan đến đề tài ........................................................ 6
1.1.2. Tiêu chí đánh giá cht lượng nhân lực ........................................................... 8
1.1.3. Các hoạt động nâng cao chất lượng nhân lực ............................................. 12
1.1.4. Các yếu tảnh hưởng đến nâng cao cht lượng nhân lực .......................... 15
1.2 CƠ STHỰC TIỄN ......................................................................................... 17
1.2.1. Kinh nghiệm nâng cao chất lưng nhân lực của mt số công ty xây dựng 17
1.2.2. Bài học kinh nghiệm nâng cao chất lượng nhân lực cho ban quản dự án
thuộc Tổng công ty Đầu tư Phát triển nhà và đô thị .............................................. 19
PHẦN 2: NỘI DUNG ĐỀ ÁN ................................................................................ 21
2.1 KHÁI QUÁT VỀ BAN QUẢN DỰ ÁN THUỘC TỔNG CÔNG TY
ĐẦU TƢ PHÁT TRIỂN NHÀ VÀ ĐÔ THỊ .......................................................... 21
2.1.1 Giới thiệu về Ban quản dự án Tổng công ty Đầu phát triển nhà
đô thị ......................................................................................................................... 21
2.1.2. Tình hình nhân lực của Ban quản lý dự án thuộc Tổng công ty Đầu
phát triển nhà và đô th ............................................................................................ 24
2.1.3. Kết quả hot đng của các Ban quản lý dự án ............................................. 28