B GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
-------------------------
LÊ ĐỨC SƠN
ĐÀO TẠO NHÂN LC TI CÔNG TY C PHN
DCH V BO V GTG TH ĐÔ
ĐỀ ÁN TT NGHIP THẠC SĨ
HÀ NI, NĂM 2025
B GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
-------------------------
LÊ ĐỨC SƠN
ĐÀO TẠO NHÂN LC TI CÔNG TY C PHN
DCH V BO V GTG TH ĐÔ
Ngành: Qun tr kinh doanh
Mã s: 8.34.01.01
ĐỀ ÁN TT NGHIP THẠC SĨ
Người hướng dn khoa hc:
TS. Nguyn Ngọc Hưng
HÀ NI, NĂM 2025
i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi cam đoan rằng Đề án này được viết hoàn toàn bi chính tôi da trên kiến thc
k năng nhân ca mình. Tôi cam kết không sao chép hoc s dng bt k ngun
thông tin nào khác không được ghi trích dn. Tt c các ý kiến quan điểm
trong Đề án này đều là quan điểm cá nhân ca tôi không phản ánh quan điểm ca bt
k t chc hoc cá nhân nào khác.
Hà Ni, ngày tháng năm 2025
Tác gi Đề án
Lê Đức Sơn
ii
LI CM ƠN
Đầu tiên, tôi xin gi li tri ân sâu sắc đến giáo viên hướng dn ca tôi TS. Nguyn
Ngọc ng, người đã dành thời gian công sc để hướng dẫn, định hình ch bo
tôi trong sut quá trình nghiên cu. S tn tâm và kiến thc sâu sc ca thầy đã giúp tôi
phát trin những ý tưng và tiến b trong Đề án này.
Tôi xin chân thành cảm ơn biết ơn đến gia đình bạn bè đã luôn ng h
khích l tôi sut quá trình y. Lời động viên s đồng hành ca h đã truyn sc
mnh cho tôi khi tôi gp khó khăn và mất động lc.
Cui cùng, tôi mun bày t lòng biết ơn đến tt c lãnh đạo, các cán b, nhân viên
Công ty C phn Dch v Bo v GTG Th Đô đã tạo điều kiện và giúp đ tôi tiếp cn
được vi các tài liu công ty. Các tài liu và nguồn thông tin này đã làm phong phú hơn
ni dung ca Đề án và giúp tôi có cái nhìn sâu sắc hơn về ch đề.
Xin chân thành cm ơn!
iii
MC LC
LỜI CAM ĐOAN .......................................................................................................... I
LI CM ƠN .............................................................................................................. II
MC LC ................................................................................................................... III
DANH MC T VIT TT ....................................................................................... V
DANH MC BNG BIU ........................................................................................ VI
DANH MC SƠ Đ, HÌNH V .............................................................................. VII
TÓM TT NI DUNG Đ ÁN .............................................................................. VIII
PHN M ĐẦU ............................................................................................................ 1
1. DO LA CHN ĐỀ TÀI .................................................................................... 1
2. MC TIÊU NHIM V NGHIÊN CU .......................................................... 2
3. ĐỐI NG PHM VI NGHIÊN CU .......................................................... 2
4. QUY TRÌNH PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CU .............................................. 2
5. KT CU CA ĐỀ ÁN ............................................................................................. 5
CƠ S XÂY DỰNG ĐỀ ÁN ........................................................................ 6
1.1. S LUN .................................................................................................... 6
1.1.1. Các khái niệm cơ bản ............................................................................................ 6
1.1.2. Ni dung v công tác đào to nhân lc ................................................................. 8
1.2. S THC TIN ............................................................................................. 16
1.2.1. Kinh nghim thc tin ti các doanh nghip ....................................................... 16
1.2.2. Bài hc kinh nghim rút ra chong ty C phn Dch v bo v GTG Th Đô 20
1.3. S PHÁP .................................................................................................. 22
NI DUNG CỦA Đ ÁN ........................................................................... 23
2.1. KHÁI QUÁT V CÔNG TY C PHN DCH V BO V GTG TH ĐÔ . 23
2.1.1. Quá trình hình thành và phát trin ca Công ty ................................................. 23
2.1.2. Chức năng, nhim v và cơ cấu t chc ca Công ty ......................................... 23
2.1.3. Kết qu hot đng kinh doanh ca Công ty ........................................................ 25