
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
NGUYỄN THỊ MINH CHÂU
QUẢN TRỊ RỦI RO HOẠT ĐỘNG CHO VAY TẠI
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NAM
THỊNH VƯỢNG – CHI NHÁNH GIA LÂM
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
HÀ NỘI - 2025

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
NGUYỄN THỊ MINH CHÂU
QUẢN TRỊ RỦI RO HOẠT ĐỘNG CHO VAY TẠI
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NAM
THỊNH VƯỢNG – CHI NHÁNH GIA LÂM
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Mã số : 8340101
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
Người hướng dẫn khoa học:
GS.TS. Nguyễn Hoàng Việt
HÀ NỘI - 2025

i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan rằng đây là công trình nghiên cứu của tôi, có sự hỗ trợ từ
Giáo viên hướng dẫn là GS.TS. Nguyễn Hoàng Việt. Các nội dung nghiên cứu và kết
quả trong đề tài này sẽ được nghiên cứu một cách trung thực và nội dung đề cương
chưa từng được ai công bố trong bất cứ công trình nghiên cứu nào trước đây. Những
số liệu trong các bảng biểu phục vụ cho việc phân tích, nhận xét, đánh giá được chính
tác giả thu thập từ các nguồn khác nhau có ghi trong phần tài liệu tham khảo.
Nếu phát hiện có bất kỳ sự gian lận nào tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm
trước Hội đồng cũng như kết quả đề án của mình.
Hà Nội, ngày 20 tháng 05 năm 2025
Tác giả đề án
Nguyễn Thị Minh Châu

ii
LỜI CẢM ƠN
Lời đầu tiên, tôi xin được bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới các thầy cô tại Viện
Đào tạo sau đại học và Quản trị Kinh Doanh, Trường Đại học Thương Mại. Nhờ sự
dìu dắt tận tình của quý thầy cô, tôi đã có được một nền tảng kiến thức vững chắc,
giúp tôi tự tin bước vào môi trường thực tập đầy thử thách.
Đặc biệt, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Giáo sư Tiến s Nguyễn Hoàng
Việt đã tận tình hướng dẫn tôi khi thực hiện đề án tốt nghiệp này. Sự chỉ bảo và đồng
hành của Giáo sư Tiến s Nguyễn Hoàng Việt đã tiếp thêm sức mạnh và động lực để
tôi hoàn thành tốt báo cáo này.
Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Ban Lãnh đạo và toàn thể cán bộ, nhân
viên tại ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Gia Lâm. Sự hỗ trợ, chia sẻ
kinh nghiệm và đặc biệt là những dữ liệu quý báu mà quý vị đã cung cấp đã giúp tôi
có cái nhìn sâu sắc và thực tế về hoạt động của chi nhánh ngân hàng.
Xin chân thành cảm ơn!
Hà Nội, ngày 20 tháng 05 năm 2025
Tác giả đề án
Nguyễn Thị Minh Châu

iii
MC LC
LỜI CAM ĐOAN ....................................................................................................... i
LỜI CẢM ƠN ............................................................................................................ ii
DANH MC CÁC BẢNG ........................................................................................ v
DANH MC CÁC TỪ VIẾT TẮT ......................................................................... vi
TÓM TẮT ĐỀ ÁN ................................................................................................... vii
PHẦN MỞ ĐẦU ........................................................................................................ 1
1. Lý do chọn đề tài ................................................................................................... 1
2. Mục tiêu nghiên cứu .............................................................................................. 2
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ........................................................................ 3
4. Quy trình và phương pháp thực hiện đề án ....................................................... 3
5. Kết cấu đề án ......................................................................................................... 6
PHẦN 1. CƠ SỞ XÂY DNG ĐỀ ÁN QUẢN TRỊ RỦI RO HOẠT ĐỘNG
CHO VAY TẠI NGÂN HÀNG ................................................................................ 7
1.1 Cơ sở lý luận ...................................................................................................... 7
1.1.1 Một số khái niệm có liên quan .................................................................. 7
1.1.2 Các nhân tố ảnh hướng đến quản trị rủi ro hoạt động cho vay ................. 9
1.1.3 Nội dung quản trị rủi ro hoạt động cho vay ............................................ 10
1.2 Cơ sở thực tiễn ................................................................................................. 18
1.2.1 Kinh nghiệm quản trị rủi ro hoạt động cho vay tại ngân hàng VietinBank... 18
1.2.2 Kinh nghiệm quản trị rủi ro hoạt động cho vay tại ngân hàng HDBank 20
1.2.3 Bài học kinh nghiệm cho VPBank – Chi nhánh Gia Lâm ...................... 21
1.3 Cơ sở pháp lý .............................................................................................. 22
PHẦN 2. THC TRẠNG QUẢN TRỊ RỦI RO HOẠT ĐỘNG CHO VAY TẠI
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẨN VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG
(VPBANK) – CHI NHÁNH GIA LÂM ................................................................. 23
2.1 Khái quát về ngân hang VPBank – chi nhánh Gia Lâm ............................ 23
2.1.1 Tng quan về Ngân hàng VPBank chi nhánh Gia Lâm ......................... 23
2.1.2 Tng quan về tình hình hoạt động kinh doanh của VPBank – Chi nhánh
Gia Lâm giai đoạn 2022-2024 ............................................................................ 24
2.2 Thực trạng quản trị rủi ro hoạt động cho vay tại Ngân hàng Thương mại c phẩn
Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Gia Lâm (VPBank chi nhánh Gia Lâm) ........ 26

