
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI
---------------------
BÙI THỊ HƢỜNG
TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI
NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN
NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH HÀ TÂY
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
Hà Nội - 2025

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI
--------------------
BÙI THỊ HƢỜNG
TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI
NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN
NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH HÀ TÂY
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Mã số: 8340101
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
Ngƣời hƣớng dẫn khoa học:
TS. ĐINH THỊ HƢƠNG
Hà Nội - 2025

i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đề án “Tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động tại
Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Hà
Tây” là công trình nghiên cứu của riêng tôi.
Các số liệu trong đề án này được thu thập và sử dụng một cách trung thực.
Kết quả nghiên cứu được trình bày trong đề án không sao chép của bất cứ đề án nào
và cũng chưa được trình bày hay công bố ở bất cứ công trình nghiên cứu nào khác
trước đây.
Hà Nội, ngày ... tháng ... năm 2025
Tác giả đề án
Bùi Thị Hƣờng

ii
LỜI CẢM ƠN
Trước hết tôi xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo đã tham gia giảng dạy
lớp CH29BQTKD.N1 Trường Đại học Thương Mại và các thầy cô Viện Đào tạo
Sau Đại học đã hết sức tạo điều kiện cho tôi cũng như các học viên khác có một môi
trường học tập tốt, truyền đạt những kiến thức hữu ích cho tôi trong quá trình học
tập tại trường.
Đặc biệt tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất đến TS. Đinh Thị Hương, người
hướng dẫn khoa học của đề án, đã tận tình hướng dẫn và giúp đỡ tôi hoàn thành đề
án này. Cô đã dành nhiều tâm huyết, đưa ra những góp ý xác đáng và hỗ trợ tôi
hoàn thành bài viết.
Đồng thời, Tôi xin chân thành cảm ơn Lãnh đạo và các anh chị bạn bè đồng
nghiệp tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam- Chi nhánh
Hà Tây đã tạo điều kiện cho tôi và hỗ trợ nhiệt tình trong việc cung cấp thông tin
cần thiết phục vụ cho đề án tốt nghiệp của tôi.
Tôi cũng xin chân thành cảm ơn gia đình và các anh chị bạn bè trong lớp học
đã luôn bên cạnh và là chỗ dựa tinh thần vững chắc giúp tôi vượt qua nhiều khó
khăn trong thời gian qua.
Sau cùng, tôi xin chúc Quý Thầy cô và tất cả các đồng nghiệp cùng toàn thể
bạn bè lời chúc sức khỏe và thành công trong cuộc sống.
Trân trọng cảm ơn./.
Hà Nội, ngày ... tháng ... năm 2025
Tác giả đề án
Bùi Thị Hƣờng

iii
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ...................................................................................................... i
LỜI CẢM ƠN ........................................................................................................... ii
MỤC LỤC ................................................................................................................ iii
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .................................................................................... v
DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ ................................................... vi
TÓM TẮT NỘI DUNG ĐỀ ÁN ............................................................................ vii
PHẦN MỞ ĐẦU ........................................................................................................ 1
1. Lý do lựa chọn đề án ............................................................................................. 1
2. Các mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu của đề án ............................................... 2
3. Đối tƣợng và phạm vi của đề án .......................................................................... 2
4. Quy trình và Phƣơng pháp thực hiện đề án ....................................................... 3
5. Kết cấu đề án ......................................................................................................... 5
PHẦN 1: CƠ SỞ XÂY DỰNG ĐỀ ÁN .................................................................... 6
1.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO
ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP ........................................................................ 6
1.1.1 Lý luận tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động trong doanh nghiệp ..... 6
1.1.2. Nội dung về tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động trong doanh
nghiệp ......................................................................................................................... 7
1.1.3. Các yếu tố ảnh hƣởng tới tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động trong
doanh nghiệp ............................................................................................................ 19
1.2. CƠ SỞ THỰC TIỄN LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ ÁN NGHIÊN CỨU .............. 21
1.2.1. Kinh nghiệm tạo động lực cho ngƣời lao động tại một số Ngân hàng
thƣơng mại. .............................................................................................................. 21
1.2.2. Bài học rút ra về tạo động lực làm việc tại Ngân hàng Nông nghiệp và
Phát triển nông thôn Việt Nam - chi nhánh Hà Tây ............................................ 24
1.3. CƠ SỞ PHÁP LÝ ............................................................................................. 24
1.3.1 Các văn bản quy định của Nhà nƣớc ........................................................... 24
1.3.2 Các Quyết định của Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt
Nam ........................................................................................................................... 25
PHẦN 2: NỘI DUNG ĐỀ ÁN ................................................................................ 26

