
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
ĐỒNG THỊ HÀ TRANG
TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY
TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MẶT TRỜI HẠ LONG – CHI NHÁNH
SUN WORLD HẠ LONG
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
Hà Nội, Năm 2025

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
ĐỒNG THỊ HÀ TRANG
TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY
TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MẶT TRỜI HẠ LONG – CHI NHÁNH
SUN WORLD HẠ LONG
Ngành: Quản trị kinh doanh
Mã số: 8340101
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
Người hướng dẫn khoa học:
TS. Nguyễn Thị Quỳnh Mai
Hà Nội, Năm 2025

i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan bản đề án “Tuyển dụng nhân lực tại công ty trách nhiệm hữu
hạn Mặt trời Hạ Long – chi nhánh Sun World Hạ Long” là công trình nghiên cứu
khoa học độc lập của tôi, chưa từng được sử dụng để bảo vệ một học vị nào. Các số
liệu và kết quả sử dụng trong đề án là hoàn toàn trung thực và có trích dẫn nguồn
gốc rõ ràng.
Hà Nội, ngày tháng năm 2025
TÁC GIẢ ĐỀ ÁN
(Kí và ghi rõ họ tên)
Đồng Thị Hà Trang

ii
LỜI CẢM ƠN
Hiện nay, nền kinh tế đang ngày càng phát triển, đồng nghĩa với đó là đời sống
của con người ngày càng được nâng cao. Và theo đó, nhu cầu của con người không
dừng lại ở việc ăn no mặc ấm mà họ ngày càng đòi hỏi cao hơn về đời sống tinh
thần. Vì vậy, trong những năm gần đây tại Việt Nam, du lịch đã trở thành một ngành
kinh tế mũi nhọn và dịch vụ vui chơi giải trí đã trở thành một phần không thể thiếu
trong đời sống tinh thần của mỗi con người. Thật may mắn khi trong đợt thực tập
vừa qua, em đã có cơ hội thực tập tại công ty TNHH Mặt trời Hạ Long – Chi nhánh
Sun World Hạ Long, một công ty hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ vui chơi giải trí
nổi tiếng tại Việt Nam.
Trong thời gian vừa qua, em đã có dịp được tiếp cận các hoạt động kinh doanh
thực tiễn tại doanh nghiệp, đặc biệt là tìm hiểu và nghiên cứu sâu rộng về công tác
tuyển dụng nhân lực của doanh nghiệp và học tập được các kiến thức, kĩ năng
chuyên ngành.
Để hoàn thành được đề án tốt nghiệp, em đã nhận được sự quan tâm và giúp
đỡ của các tổ chức, cá nhân trong và ngoài trường. Đặc biệt, em xin chân thành được
gửi lời cảm ơn sâu sắc đến TS. Nguyễn Thị Quỳnh Mai – giáo viên hướng dẫn và
các thầy cô Viện Đào tạo Sau đại học – Trường Đại Học Thương Mại, đã tận tình
hướng dẫn và giúp đỡ em trong suốt quá trình làm báo cáo. Đồng thời, em cũng xin
đươc cảm ơn toàn thể công ty Sun World Hạ Long Park đã tạo cơ hội cho em tham
gia thực tập, cung cấp số liệu chi tiết và những lời khuyên bổ ích để hoàn thiện được
đề án tốt nghiệp thạc sĩ.
Do thời gian nghiên cứu và kiến thức còn nhiều hạn chế nên đề án khó tránh
khỏi thiếu sót, em rất mong nhận được sự thông cảm và đánh giá của thầy cô cho
bài báo cáo thực tập của em.
Em xin chân thành cảm ơn!

iii
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ............................................................................................................... i
LỜI CẢM ƠN .................................................................................................................... ii
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ............................................................................................ v
DANH MỤC CÁC BẢNG................................................................................................. v
DANH MỤC CÁC HÌNH ................................................................................................ vi
PHẦN MỞ ĐẦU ................................................................................................................ 1
1. Lý do lựa chọn chủ đề của đề án ........................................................................... 1
2. Mục tiêu và nhiệm vụ của đề án ............................................................................ 3
3. Đối tượng và phạm vi của đề án ............................................................................ 3
3.1. Đối tượng nghiên cứu ............................................................................................. 3
3.2. Phạm vi nghiên cứu ................................................................................................ 3
4. Quy trình và phương pháp thực hiện đề án ......................................................... 4
4.1. Quy trình thực hiện đề án ...................................................................................... 4
4.2. Phương pháp thu thập dữ liệu .............................................................................. 4
4.3. Phương pháp xử lí dữ liệu ..................................................................................... 5
5. Kết cấu đề án ........................................................................................................... 5
Phần 1: CƠ SỞ XÂY DỰNG ĐỀ ÁN .............................................................................. 6
1.1. Cơ sở lý luận............................................................................................................ 6
1.1.1. Các khái niệm cơ bản ............................................................................................. 6
1.1.2. Nội dung lý luận về công tác tuyển dụng nhân lực .............................................. 8
1.2. Cơ sở thực tiễn ...................................................................................................... 12
1.2.1. Kinh nghiệm thực tiễn tại VinWonders ............................................................. 12
1.2.2. Bài học rút ra về vấn đề liên quan tới đề án ...................................................... 13
1.3. Cơ sở pháp lý ........................................................................................................ 14
Phần 2: NỘI DUNG CỦA ĐỀ ÁN.................................................................................. 17
2.1. Khái quát về Công ty TNHH Mặt trời Hạ Long – chi nhánh Sun World Hạ
Long 17
2.1.1. Giới thiệu chung về công ty ................................................................................. 17
2.1.2. Tình hình nhân lực tại Công ty ........................................................................... 19
2.1.3. Phân tích môi trường ảnh hưởng đến việc tuyển dụng nhân sự tại Công ty ...... 21
2.2. Thực trạng các hoạt động tuyển dụng nhân sự tại Công ty TNHH Mặt trời
Hạ Long – chi nhánh Sun World Hạ Long ................................................................... 28

