BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
-------------------------
PHẠM THỊ BÍCH
HOẠT ĐỘNG MARKETING SỐ CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM
HỮU HẠN SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TIÊN
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC
Nội, 2024
BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
-------------------------
PHẠM THỊ BÍCH
HOẠT ĐỘNG MARKETING SỐ CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM
HỮU HẠN SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TIÊN
Ngành: KINH DOANH THƯƠNG MẠI
số: 8.34.01.21
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC
Người hướng dẫn khoa học:
PGS, TS. NGUYỄN ĐỨC NHUẬN
Nội, 2024
1
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đề án công trình nghiên cứu của riêng tôi, được thực
hiện dưới sự hướng dẫn khoa học của PGS, TS. Nguyễn Đức Nhuận. Các nội dung
nghiên cứu kết quả trong đề tài này trung thực chưa từng được công bố
dưới bất kỳ hình thức nào trước đây. Số liệu được sử dụng trong các bảng biểu,
phục vụ cho việc phân tích, nhận xét đánh giá, được tôi thu thập từ các nguồn
khác nhau được ghi nguồn gốc trong tài liệu tham khảo.
Nội, ngày 20 tháng 09 năm 2024
Tác giả
Phạm Thị Bích
2
LỜI CẢM ƠN
Trước hết, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới PGS, TS. Nguyễn Đức
Nhuận, người đã tận tình hướng dẫn giúp đỡ tôi trong suốt quá trình thực hiện đề
án tốt nghiệp này. Những lời khuyên sự chỉ dẫn quý báu của thầy đã giúp tôi
hoàn thành công trình nghiên cứu này một cách tốt nhất.
Tôi xin chân thành cảm ơn ban giám hiệu, các thầy toàn thể cán bộ,
nhân viên của trường Đại học Thương Mại đã tạo điều kiện thuận lợi hỗ trợ tôi
trong suốt thời gian học tập nghiên cứu.
Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn đến Công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên
đã cung cấp thông tin, tài liệu số liệu cần thiết cho đề án này. Những thông tin
hỗ trợ từ các bạn đã đóng góp quan trọng vào thành công của nghiên cứu này.
Với điều kiện thời gian cũng như kinh nghiệm còn hạn chế, đề án này không
thể tránh được những thiếu sót. Tôi rất mong nhận được sự chỉ bảo, đóng góp ý kiến
của Quý thầy để tôi hội học hỏi thêm được nhiều kinh nghiệm hoàn
thành đề tài này tốt hơn.
Xin chân thành cảm ơn!
Tác giả
Phạm Thị Bích
3
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN......................................................................................................1
LỜI CẢM ƠN............................................................................................................2
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT....................................................................................5
DANH MỤC BẢNG BIỂU.......................................................................................6
DANH MỤC ĐỒ, HÌNH VẼ..............................................................................7
TÓM TẮT NỘI DUNG ĐỀ ÁN............................................................................... 8
PHẦN MỞ ĐẦU........................................................................................................1
1. DO LỰA CHỌN CHỦ ĐỀ CỦA ĐỀ ÁN................................................ 1
2. MỤC TIÊU NHIỆM VỤ CỦA ĐỀ ÁN................................................... 2
2.1. Mục tiêu chung........................................................................................2
2.2. Nhiệm vụ nghiên cứu.............................................................................. 2
3. ĐỐI TƯỢNG PHẠM VI CỦA ĐỀ ÁN................................................... 2
3.1. Đối tượng nghiên cứu..............................................................................2
3.2. Phạm vi nghiên cứu.................................................................................2
4. QUY TRÌNH PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN ĐỀ ÁN......................... 3
4.1. Quy trình thực hiện đề án...................................................................... 3
4.2. Phương pháp thực hiện đề án............................................................... 4
5. KẾT CẤU ĐỀ ÁN............................................................................................6
PHẦN 1: SỞ XÂY DỰNG ĐỀ ÁN....................................................................7
1.1. SỞ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING SỐ CỦA DOANH
NGHIỆP............................................................................................................... 7
1.1.1. Các khái niệm bản...........................................................................7
1.1.2. Nội dung các vấn đề liên quan đến đề án...........................................9
1.2. SỞ THỰC TIỄN VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING SỐ CỦA
DOANH NGHIỆP..............................................................................................14
1.2.1. Kinh nghiệm thực tiễn về hoạt động marketing số của một số
doanh nghiệp................................................................................................ 14
1.2.2. Bài học rút ra từ hoạt động marketing số của doanh nghiệp........ 18
PHẦN 2: NỘI DUNG CỦA ĐỀ ÁN.......................................................................21
2.1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY....................................................................21
2.1.1. Giới thiệu về Công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên.21
2.1.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty....................................23
2.1.3. Phân tích sự ảnh hưởng của môi trường đến hoạt động marketing
số của Công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên...................... 24
2.2. THỰC TRẠNG MARKETING SỐ CỦA CÔNG TY TNHH SẢN
XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TIÊN....................................................... 32