BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH
HUỲNH KIM TÀI
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO QUYẾT
ĐỊNH MUA CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI PHÂN
KHÚC NHÀ CHUNG CƯ THU NHẬP TRUNG BÌNH
KHÁ CỦA SACOMREAL TẠI TP.HCM
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (hướng nghề nghiệp)
Mã ngành: 60340102
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:
PGS.TS. PHẠM XUÂN LAN
TP.Hồ Chí Minh – Năm 2015
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH
HUỲNH KIM TÀI
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO QUYẾT
ĐỊNH MUA CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI PHÂN
KHÚC NHÀ CHUNG CƯ THU NHẬP TRUNG BÌNH
KHÁ CỦA SACOMREAL TẠI TP.HCM
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ
TP.Hồ Chí Minh – Năm 2015
LỜI CAM ĐOAN
Tôi, Huỳnh Kim Tài, là học viên cao học khóa 23 chuyên ngành Quản trị kinh
doanh, trường Đại học kinh tế thành phố Hồ Chí Minh.
Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của tôi. Các số liệu và kết quả
trình bày trong đề tài là trung thực và chưa từng được công bố trước đây.
TP.HCM, ngày tháng năm
Tác giả
Huỳnh Kim Tài
MỤC LỤC
Trang phụ bìa
Lời cam đoan
Mục lục
Danh mục bảng biểu
Danh mục hình vẽ và đồ thị
Chương 1: Giới thiệu về Sacomreal và sự cần thiết của đề tài.............................. 1
1.1 Giới thiệu về Sacomreal ........................................................................................ 1
1.1.1 Quá trình phát triển .......................................................................................... 1
1.1.2 Mục tiêu phát triển ........................................................................................... 3
1.1.3 Lĩnh vực hoạt động .......................................................................................... 3
1.1.4 Định hướng phát triển ...................................................................................... 4
1.1.5 Các dự án lớn đang triển khai .......................................................................... 5
1.2 Lý do chọn đề tài ................................................................................................... 7
1.3 Mục tiêu nghiên cứu .............................................................................................. 9
1.4. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu ................................................... 10
1.5 Bố cục đề tài dự kiến ........................................................................................... 10
Chương 2: Cơ sở lý thuyết về hành vi của người tiêu dùng ................................ 11
2.1 Hành vi của người tiêu dùng ............................................................................... 11
2.1.1 Khái niệm hành vi của người tiêu dùng ......................................................... 11
2.1.2 Nghiên cứu hành vi của người tiêu dùng ....................................................... 12
2.2 Quyết định mua của người tiêu dùng .................................................................. 14
2.2.1 Nhận biết nhu cầu .......................................................................................... 14
2.2.2 Tìm kiếm thông tin ........................................................................................ 15
2.2.3 Đánh giá các phương án lựa chọn .................................................................. 15
2.2.4 Quyết định mua .............................................................................................. 16
2.2.5 Hành vi sau khi mua ...................................................................................... 17
2.3 Một số nghiên cứu trong nước và trên thế giới có liên quen đến đề tài .............. 17
2.3.1 Các bài nghiên cứu trên thế giới có liên quan đến đề tài ............................... 17
2.3.2 Các bài nghiên cứu trong nước có liên quan đến đề tài ................................. 19
2.4 Mô hình ứng dụng để đo lường các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua nhà chung
cư .............................................................................................................................. 21
2.4.1 Đặc điểm của căn hộ ...................................................................................... 21
2.4.2 Tài chính – Kinh tế ........................................................................................ 22
2.4.3 Vị trí địa lý ..................................................................................................... 22
2.4.4 Môi trường xung quanh ................................................................................. 22
Chương 3: Thực trạng kinh doanh nhà chung cư của Sacomreal ...................... 25
3.1 Các chính sách của Sacomreal trong các dự án chung cư phân khúc thu nhập trung
bình khá tại TP.HCM................................................................................................. 25
3.1.1 Dự án chung cư Carillon 3 ............................................................................. 25
3.1.2 Dự án Jamona Apartment .............................................................................. 30
3.2 Kết quả đo lường các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua ............................. 33
3.2.1 Nghiên cứu định lượng .................................................................................. 33
3.2.2 Nghiên cứu định tính ..................................................................................... 38
3.3 Các tồn tại của Sacomreal từ nghiên cứu ............................................................ 43
Chương 4: Một số giải pháp đề xuất cho Sacomreal ............................................ 46
4.1 Tiếp tục phát huy những ưu điểm nổi trội ........................................................... 46
4.1.1 Đảm bảo môi trường an ninh ......................................................................... 46
4.1.2 Tiếp tục chú trọng hơn nữa đến phong cách nhà ........................................... 47
4.1.3 Chú trọng đến sự thuận lợi trong việc tiếp cận các nhu cầu cơ bản .............. 48
4.1.4 Xây dựng các phương thức thanh toán và các biện pháp hỗ trợ thanh toán .. 48
4.2 Khắc phục những tồn tại trong chính sách của Sacomreal .................................. 53
4.2.1 Chú trọng hơn đến “Định hướng cảm xúc” ................................................... 53
4.2.2 Tạo ra các quỹ đất nằm cận trung tâm và các đặc khu kinh tế ...................... 54
4.2.3 Xem xét chính sách giá phù hợp .................................................................... 55
4.3 Hạn chế của đề tài và hướng nghiên cứu tiếp theo .............................................. 56
Tài liệu tham khảo
Phụ lục
