Hiệu quả công việc là gì? Cách đánh giá, triển khai công việc hiệu quả

Ả

Ệ

Ệ

HI U QU  CÔNG VI C LÀ GÌ? CÁCH ĐÁNH GIÁ,

Ể

Ệ

Ệ

Ả

TRI N KHAI CÔNG VI C HI U QU

ủ ệ ệ ệ ệ ể ả ằ ả ọ ỗ ụ Vi c đánh giá hi u qu  công vi c là nhi m v  quan tr ng c a m i qu n lý nh m ki m tra

ệ ủ ệ ả ấ ả ạ ế ố ấ ả hi u su t làm vi c c a nhân viên, đ m b o mang l ả i k t qu  chung t ệ t nh t. Hi u qu  công

ụ ệ ệ ể ể ể ữ vi c là gì? Doanh nghi p có th  áp d ng nh ng cách đánh giá, tri n khai nào đ  mang l ạ   i

ệ ố ệ ả hi u qu  công vi c t ấ t nh t?

ự ố ợ ạ ượ ệ ầ ằ ộ ộ ị Trong m t doanh nghi p, đ i ngũ nhân viên c n có s  ph i h p ăn nh p, nh m đ t đ ụ   c m c

ề ể ượ ồ ỹ ự ẽ ệ ệ ả tiêu đã đ  ra. Hi u đ c hi u qu  công vi c là gì, nhân s  s  có cách trau d i k  năng phù

ư ươ ợ h p cũng nh  ph ng án đánh giá chính xác.

ệ ệ ả Hi u qu  công vi c là gì?

ụ ượ ệ ệ ệ ả ủ ệ ỗ ứ ộ Hi u qu  công vi c là m c đ  hoàn thành nhi m v  đ c giao c a m i nhân viên. Hi u qu ả

ế ố ụ ữ ệ ả ộ ờ ộ công vi c còn ph  thu c vào hoàn c nh, th i gian, nh ng y u t tác đ ng xung quanh ng ườ   i

ự ừ ừ ệ ề ệ ệ ả ộ ỗ ỉ làm. M i doanh nghi p đ u có m t ch  tiêu hi u qu  công vi c riêng cho t ng nhân s , t đó

ươ ể ạ có ph ng án đào t o và phát tri n riêng

ệ ằ ệ ả Đánh giá hi u qu  công vi c b ng cách nào?

ệ ầ ả ượ ự ấ ệ Quy trình đánh giá hi u qu  công vi c c n đ ệ   c xây d ng theo đúng tính ch t doanh nghi p,

ự ủ ị ướ ừ ấ ộ ố ươ ượ ề năng l c c a nhân viên, đ nh h ng t c p trên. M t s  ph ng pháp đang đ c nhi u doanh

ệ ử ụ ể ể ế ệ nghi p s  d ng hi n nay có th  k  đ n:

ả B ng đánh giá KPI

ầ ớ ể ườ ệ ấ Ph n l n doanh nghi p s  d ng ệ ử ụ  KPI đ  đo l ệ ủ ng hi u su t làm vi c c a nhân viên. Các ch ỉ

ề ượ ể ở ả ể ỗ ườ ướ ấ ị ố s  đánh giá đ u đ c tri n khai b n đăng ký đ  m i ng i có h ấ ng ph n đ u đúng đ nh

ướ ể ượ ứ ệ ầ ả h ầ ng ban đ u. Đ  có đ c b n đánh giá KPI chính xác, doanh nghi p c n nghiên c u, th ử

ệ ờ nghi m trong th i gian dài.

ệ ầ ế ượ ụ ồ ờ ị ớ ế ậ Đ ng th i, doanh nghi p c n xác đ nh m c tiêu và chi n l ờ c cho th i gian t i, thi t l p k ế

ụ ể ấ ị ự ạ ả ấ ạ ộ ộ ả   ho ch hành đ ng c  th  trong m t giai đo n nh t đ nh. D a vào b n đánh giá KPI, c p Qu n

ườ ượ ư ầ ụ ừ ệ ệ ấ lý đo l ng đ c hi u su t công vi c cũng nh  ph n trăm hoàn thành m c tiêu. T  đó, doanh

ơ ở ệ ưở ỷ ậ ợ nghi p có c  s  khen th ng, k  lu t nhân viên h p lý.

ự ể ế ả ả B ng đánh giá d a trên k t qu  phát tri n

ụ ế ắ ạ ạ ầ ạ ỗ ể   M i nhân viên c n có k  ho ch ng n h n và dài h n, trong đó nêu rõ m c tiêu phát tri n.

ủ ự ệ ế ế ệ ả ấ ạ ọ ệ   D a vào nguy n v ng và k  ho ch c a nhân viên cùng k t qu  đánh giá hi u su t công vi c

ế ượ ệ ệ ạ ầ ạ ọ mà doanh nghi p có chi n l ụ   c đào t o, giúp h  hoàn thi n d n và nhanh chóng đ t m c

tiêu.

ự ể ệ ả ự B ng đánh giá d a trên bi u hi n năng l c

ấ ắ ẽ ụ ạ ứ ệ ả ộ ượ ầ M t nhân viên xu t s c s  có kh  năng hoàn thành nhi m v  đ t m c “v t” yêu c u, và

ể ệ ố ẽ ấ ố ữ ư ệ ỹ ng ượ ạ c l i nh ng nhân viên ch a th  hi n t t s  khó có hi u su t t ệ   t. K  năng làm vi c

ệ ế ẽ ể ệ ầ ả ỹ ự ủ   nhóm, k  năng qu n lý, quan h  khách hàng, giao ti p… s  ph n nào bi u hi n năng l c c a

ự ủ ư ế ể ề ấ ả ả nhân viên. K t qu  đánh giá này giúp c p Qu n lý hi u v  nhân s  c a mình, đ a ra đãi ng ộ

ứ x ng đáng.

ế ạ ể ậ ể ệ ệ ế ả Làm th  nào đ  l p k  ho ch và tri n khai công vi c hi u qu ?

ụ ể ự ả ạ B ng đánh giá c  th , tr c quan và minh b ch

ụ ể ầ ộ ả ụ ự ệ ả ỉ M t b ng đánh giá hoàn ch nh ph i chia rõ các m c tiêu và tiêu chí c  th  c n th c hi n cho

ứ ộ ủ ừ ụ ệ ệ ạ ầ ọ ị công vi c. Ngoài ra, doanh nghi p c n xác đ nh m c đ  quan tr ng c a t ng h ng m c đ ể

ế ạ ấ ấ nhân viên có k  ho ch ph n đ u.

ự ệ ệ ườ Th c hi n đánh giá công vi c th ng xuyên

ệ ệ ệ ầ ấ ượ ự ụ ệ ầ ặ Vi c đánh giá hi u su t công vi c c n đ c th c hi n liên t c theo tu n, quý ho c năm.

ụ ấ ả ớ ồ ờ ổ ươ ệ Đ ng th i, c p Qu n lý cùng v i nhân viên trao đ i m c tiêu và ph ng pháp làm vi c đ ể

ề ả ữ ử ệ ấ ồ ờ ệ   ả c i thi n tình hình, x  lý nh ng v n đ  n y sinh nhanh chóng và đ ng th i nâng cao hi u

qu .ả

ạ ộ ự T o đ ng l c cho nhân viên

ế ố ữ ộ ự ệ ệ ấ ấ ọ M t trong nh ng y u t quan tr ng khi th c hi n đánh giá hi u su t chính là cung c p cho

ự ữ ự ể ế ạ nhân s  nh ng thông tin mang tính góp ý, xây d ng, tránh tình tr ng công kích đi m y u. Đ ể

ả ố ự ể ầ ạ ả ơ ệ ệ ấ ả ộ ế có k t qu  t t, c p Qu n lý c n t o đ ng l c đ  nhân viên làm vi c hi u qu  h n.

ụ ệ Áp d ng công ngh  thông tin

ờ ạ ể ả ượ ệ ố Th i đ i công ngh  s  phát tri n, các gi ệ i pháp công ngh  thông tin cũng đ ụ c áp d ng ph ổ

ứ ế ế ồ ự ệ ề ờ ượ bi n. Đây là hình th c đánh giá ti t ki m nhi u th i gian, chi phí và ngu n l c đang đ c các

ệ ự ọ doanh nghi p l a ch n.

ề ệ ệ ấ ả ộ ệ   Có nhi u cách đánh giá hi u qu  công vi c, tuy nhiên tùy thu c vào tính ch t doanh nghi p

ỗ ơ ể ượ ị ẽ ụ ứ ệ ệ ả ộ mà m i đ n v  s  áp d ng m t hình th c khác nhau. Hi u đ ỗ   c hi u qu  công vi c là gì, m i

ụ ồ ờ ấ ơ ở ể ệ ẽ ế ả ạ cá nhân s  có k  ho ch riêng đ  hoàn thành nhi m v , đ ng th i c p Qu n lý có c  s  đo

ụ ạ ả ả ườ l ạ ộ ng, đánh giá, đ m b o ho t đ ng chung đ t m c tiêu.