5 phương pháp cải thiện hiệu suất làm việc của nhân viên hiệu quả nhất

5 ph ng th c c i thi n hi u su t làm vi c c a nhân viênươ ứ ả ệ ệ ấ ệ ủ

i v i CEO ho c các nhà qu n lý, l i nhu n chính là m c í ch l n nh t h chi tr chi phí cho m i ti n trình công vi c c a doanhĐố ớ ặ ả ợ ậ ụ đ ớ ấ để ọ ả ọ ế ệ ủ

nghi p. Tuy nhiên, có m t i u Goalify mu n kh ng nh ch c ch n v i các b n r ng: là h không th t c m c tiêu l i nhu n n uệ ộ đ ề ố ẳ đị ắ ắ ớ ạ ằ ọ ểđạ đượ ụ ợ ậ ế

thi u i y u t l n nh t làm nên m t t ch c v ng m nh ó là con ng i hay â y chính là nhân viên và n g nghi p c a h .ế đ ế ố ớ ấ ộ ổ ứ ữ ạ đ ườ ở đ đồ ệ ủ ọ

Và sai l m l n nh t v i nhi u nhà qu n lý các c p chính là ch t ra m c tiêu mà không quan tâm n nhân viên c a mình a ng làmầ ớ ấ ớ ề ả ấ ỉ đặ ụ đế ủ đ

vi c nh th nào, có n ng su t hay hi u qu không, trong khi chính n ng su t là th quy t nh xem doanh thu c a t ch c có ‘ tệ ư ế ă ấ ệ ả ă ấ ứ ế đị ủ ổ ứ đạ

nh’ c hay không. V y thì làm cách nào chúng ta có th giúp nhân viên t d c ch s n ng su t cao nh t có th ?đỉ đượ ậ ể đạ ượ ỉ ố ă ấ ấ ể

1. S xao lãng là k thù l n nh t!ự ẻ ớ ấ

V i s bùng n c a ngành công ngh , các công ty có t m quy mô nh h ng l n trên th gi i nh Google, Facebook, Instagram, Messenger,… thìớ ự ổ ủ ệ ầ ả ưở ớ ế ớ ư

xao lãng kh i công vi c là đi u không th tránh kh i. Và vi c này th c s t v i nh ng ng i đi làm văn phòng khi vi c truy c p m ng là c nỏ ệ ề ể ỏ ệ ự ự ệ ớ ữ ườ ệ ậ ạ ầ

ph i làm h ng ngày đ c p nh t thông tin t c p trên hay nh n báo cáo t c p d i, ki m tra mail t đi tác,…ả ằ ể ậ ậ ừ ấ ậ ừ ấ ướ ể ừ ố

Th i gian là vàng b c, m i ng i đu bi t đi u này, nh ng thông th ng h l i không đ ý ho c hoàn toàn không nh n ra r ng, h đang lãng phíờ ạ ọ ườ ề ế ề ư ườ ọ ạ ể ặ ậ ằ ọ

th i gian không ch c a chính h , mà h n n a là nh ng đng nghi p xung quanh. Theo m t cu c đi u tra c a Salary.com thì 67% nhân viên đcờ ỉ ủ ọ ơ ữ ữ ồ ệ ộ ộ ề ủ ượ

kh o sát có thói quen đi t i nh ng trang web không liên quan đn công vi c c a h *m i ngày. *39% trong s đó lãng phí 1 ti ng m i tu n, 29% làả ớ ữ ế ệ ủ ọ ỗ ố ế ỗ ầ

2 ti ng m i tu n, 21% dành ra 5 ti ng và con s 3% nhân viên nói r ng h b ra 10 ti ng ho c h n m i tu n đ làm nh ng vi c không liên quan.ế ỗ ầ ế ố ằ ọ ỏ ế ặ ơ ỗ ầ ể ữ ệ

Và Facebook, Linkedin và Amazon chính là 3 trang web h p d n nhân viên công s nh t.ấ ẫ ở ấ

Nh ng ng i đc kh o sát cho r ng nguyên nhân ph bi n gây ra nh ng s phân tâm này ch y u là:ữ ườ ượ ả ằ ổ ế ữ ự ủ ế

Công vi c không đ th thách;ệ ủ ử

Th i gian làm vi c quá nhi u;ờ ệ ề

Công ty không th a nh n x ng đáng công s c c a h ;ừ ậ ứ ứ ủ ọ

Nhân viên không hài lòng v i công vi c hi n t i và cu i cùng ch vì h c m th y chán.ớ ệ ệ ạ ố ỉ ọ ả ấ

Và làm th nào đ công ty ho c c th h n là các nhà lãnh đo gi i quy t v n đ này, d i đây là m t s g i ý c a Goalify dành cho b n:ế ể ặ ụ ể ơ ạ ả ế ấ ề ướ ộ ố ợ ủ ạ

Nh ng quãng ngh ng n không ch h n ch nhân viên làm chuy n riêng trong gi làm mà còn có th giúp h gia tăng năng su t công vi c.ữ ỉ ắ ỉ ạ ế ệ ờ ể ọ ấ ệ

Liên quan t i vi c l t nh ng website không liên quan thì b ph n IT có th giúp đ b ng cách đt m t b l c các website nói trên và dùngớ ệ ướ ữ ộ ậ ể ỡ ằ ặ ộ ộ ọ

các ph n m m đ theo d u ho t đng truy c p m ng c a t ng cá nhân.ầ ề ể ấ ạ ộ ậ ạ ủ ừ

Hãy đt ra nh ng đi u kho n và lu t l nh m h n ch tình tr ng trên n u nó x y ra quá th ng xuyên.ặ ữ ề ả ậ ệ ằ ạ ế ạ ế ả ườ

M t cách khác v a giúp nhân viên tăng đc hi u su t v a ti t ki m th i gian c a m i ng i, là đa ra nh ng công vi c có kh i l ng vàộ ừ ượ ệ ấ ừ ế ệ ờ ủ ọ ườ ư ữ ệ ố ượ

m c đ thích h p t ng ng v i năng l c cùa t ng nhân viên.ứ ộ ợ ươ ứ ớ ự ừ

2. Công ty là nhà, còn nhân viên chính là nh ng ng i thânữ ườ

thi t nh t.ế ấ

HayGroup cho bi t trong m t cu c kh o sát c a h r ng: ‘S g n k t gi a các nhân viên giúp tăng t i 43% năng su t cá nhân’. Hãy đt mình vàoế ộ ộ ả ủ ọ ằ ự ắ ế ữ ớ ấ ặ

góc nhìn c a m t nhân viên khi đng nghi p hay c p trên c a h không mu n giao ti p, nói chuy n v i h . Dù là xã giao hay thân thi t đi chăngủ ộ ồ ệ ấ ủ ọ ố ế ệ ớ ọ ế

n a, s t ch i này th t s khó có th ch p nh n đc. Đi u này h n s làm cho ng i nhân viên c m th y m t m i và luôn ph i nghĩ ng i, tìmữ ự ừ ố ậ ự ể ấ ậ ượ ề ẳ ẽ ườ ả ấ ệ ỏ ả ợ

hi u lí do t i sao mình l i b ‘cho ra rìa’. Lâu d n, nó tr thành m t s xao nhãng t h i mà chúng tôi đã đ c p phía trên.ể ạ ạ ị ầ ở ộ ự ệ ạ ề ậ

Đ tránh m i nguy h i này th c s không khó. Hãy coi nhân viên và nh ng ng i đng c p c a b n là m t gia đình. B o v , quan tâm, h i hanể ố ạ ự ự ữ ườ ồ ấ ủ ạ ộ ả ệ ỏ

công vi c c a h . Và quan tr ng h n, không ch nhà qu n lý là ng i duy nh t làm vi c này mà hãy khuy n khích m i nhân viên trong công ty,ệ ủ ọ ọ ơ ỉ ả ườ ấ ệ ế ọ

trong đi ngũ c a b n hành x v i đng nghi p c a mình nh ng i trong m t nhà.ộ ủ ạ ử ớ ồ ệ ủ ư ườ ộ

Hãy giúp nhân viên hi u r ng dù công vi c c a h nh th nào đi chăng n a thì b n hay các đng nghi p c a h đu luôn đó đ t ng tr , giúpể ằ ệ ủ ọ ư ế ữ ạ ồ ệ ủ ọ ề ở ể ươ ợ

đ t n tình.ỡ ậ

3. Hãy công b ng.ằ

Công b ng là th mà m i ng i ai cũng mong mu n không ch trong đi s ng cá nhân, gia đình mà còn là trong công vi c c a h . Thi u côngằ ứ ọ ườ ố ỉ ờ ố ệ ủ ọ ế

b ng, minh b ch trong công vi c không ch tác đng tiêu c c v i hi u su t công vi c nói chung c a công ty mà còn ít nhi u nh h ng x u đnằ ạ ệ ỉ ộ ự ớ ệ ấ ệ ủ ề ả ưở ấ ế

tinh th n c a cá nhân b nhìn nh n không đúng v i công s c th c t mà h đóng góp..ầ ủ ị ậ ớ ứ ự ế ọ

“Nh ng cá nhân tin t ng r ng nhà lãnh đo c a h quan tâm đn h nh là m t t ng th l n thay vì t ng nhân viên m t thì năng su t h n, hàiữ ưở ằ ạ ủ ọ ế ọ ư ộ ổ ể ớ ừ ộ ấ ơ

lòng h n và quan tr ng là mãn nguyên h n. M t khi nhân viên hài lòng thì khách hàng hài lòng và t đóơ ọ ơ ộ ừ doanh thu hình thành.” – đây là nh ng l iữ ờ

nh n xét c a bà Anne M. Mulcahy - c u CEO c a t p đoàn Xerox.ậ ủ ự ủ ậ

S b t công không ch nh h ng t i cá nhân mà nó còn chia r n i b c a m t công ty hay m t phòng, ban. M i ho t đng, đng đi, n cự ấ ỉ ả ưở ớ ẽ ộ ộ ủ ộ ộ ọ ạ ộ ườ ướ

b c c a m i ng i trong t ch c ngày nay đu đc theo dõi m t cách nghiêm ng t nh t cho dù b n là lãnh đo, nhà qu n lý hay nh ng ng iướ ủ ọ ườ ổ ứ ề ượ ộ ặ ấ ạ ạ ả ữ ườ

giám sát, hãy qu n lý và đi u h ng nhân viên c a mình c a b n h p lý và nh th công vi c c a b n và t ng nhân viên s d dàng h n, đng vìả ề ướ ủ ủ ạ ợ ư ế ệ ủ ạ ừ ẽ ễ ơ ừ

m t vài cá nhân mà nh h ng t i t p th , gây ra s trì tr trong công vi c.ộ ả ưở ớ ậ ể ự ệ ệ

4. Dùng nh ng công c h tr .ữ ụ ỗ ợ

Trong nhi u tr ng h p, ch b n qu n lý công vi c c a t ch c là không đ, chính vì v y b n c n t i nh ng cá nhân khác nh Phó Giám đc hayề ườ ợ ỉ ạ ả ệ ủ ổ ứ ủ ậ ạ ầ ớ ữ ư ố

các tr ng d án đ theo dõi công vi c c a t ng nhân viên t đó đa đc ra h ng gi i quy t giúp cho năng su t lao đng t p th tăng lên. Tuyưở ự ể ệ ủ ừ ừ ư ượ ướ ả ế ấ ộ ậ ể

nhiên, không ph i khi nào vi c báo cáo theo t ng c p có hi u qu do m t vài nguyên nhân nh lãng phí th i gian cho quá nhi u cu c h p, quáả ệ ừ ấ ệ ả ộ ư ờ ề ộ ọ

nhi u nhân viên/công vi c đ báo cáo, thi u sót trong cách nhìn nh n v n đ c a t ng ng i thì công c /ti n ích công ngh s giúp đ b n trongề ệ ể ế ậ ấ ề ủ ừ ườ ụ ệ ệ ẽ ỡ ạ

kho n này. M t s ng d ng có th theo dõi công vi c c a nhân viên nh b Google Suite c a Alphabet b ng L ch hay Drive,… tuy nhiên b côngả ộ ố ứ ụ ể ệ ủ ư ộ ủ ằ ị ộ

c này l i không th giúp b n t ng h p và đánh giá tr c ti p công vi c c a t ng ng i. Ngoài ra, Goalify cũng là m t ph n m m s d ng lýụ ạ ể ạ ổ ợ ự ế ệ ủ ừ ườ ộ ầ ề ử ụ

thuy tế OKR (Objects and Key Results) đc Intel phát tri n, t ng h p, đánh giá và đa ra nh ng g i ý giúp gia tăng năng su t c a t ng cá nhânượ ể ổ ợ ư ữ ợ ấ ủ ừ

trong t ch c v i đ minh b ch và linh đng cao.ổ ứ ớ ộ ạ ộ

5. Ph n th ng và nh ng l i khen chính là ‘đi m y u’ầ ưở ữ ờ ể ế

c a nhân viên.ủ

Nh đã đ c p trongư ề ậ Ebook – A Comprehensive Guide to OKR c a chúng tôi thì chính nh ng ph n th ng và s công nh n là s thúc đy l nủ ữ ầ ườ ự ậ ự ẩ ớ

nh t t nh ng nhà lãnh đo dành cho nhân viên c a mình.ấ ừ ữ ạ ủ

Recognition Hungry - s đòi h i đc công nh n chính là đnh chóp c a tháp nhu c u Maslow thì c a không ch nh ng ng i đi làm nói riêng mà làự ỏ ượ ậ ỉ ủ ầ ủ ỉ ữ ườ

tâm lý chung c a m i ng i. Khi b n nh n ra và đánh giá đúng s hi u qu công vi c c a m t nhân viên, đó chính là cách t t nh t đ tăng hi uủ ọ ườ ạ ậ ự ệ ả ệ ủ ộ ố ấ ể ể

qu công vi c c a ng i đó. H n n a, s công nh n không ch nh h ng t i tâm lý c a nhân viên này, mà còn t o nên m t t m g ng làm choả ệ ủ ườ ơ ữ ự ậ ỉ ả ưở ớ ủ ạ ộ ấ ươ

các nhân viên khác có đng l c đê c nh tranh trong công vi c.ộ ự ạ ệ

Không ch s công nh n quan tr ng, mà khen th ng cũng c n thi t không kém. S t ng th ng và hoan nghênh khi hoàn thành t t công vi c làỉ ự ậ ọ ưở ầ ế ự ưở ưở ố ệ

m t trong nh ng đi u ki n c n nh ng nên nh r ng b n không nên áp d ng nó quá th ng xuyên. T i m t th i đi m nh t đnh thì b n ph i bi nộ ữ ề ệ ầ ư ớ ằ ạ ụ ườ ớ ộ ờ ể ấ ị ạ ả ế