
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN .......................................................................................................i
LỜI CẢM ƠN ........................................................................................................... ii
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ...................................................................................vi
DANH MỤC CÁC BẢNG ..................................................................................... vii
TÓM TẮT NỘI DUNG ĐỀ ÁN ........................................................................... viii
PHẦN MỞ ĐẦU ........................................................................................................ 1
1. Lý do lựa chọn chủ đề của đề án ..................................................................... 1
2. Mục tiêu và nhiệm vụ của đề án ...................................................................... 2
3. Đối tượng và phạm vi của đề án ...................................................................... 3
4. Quy trình và phương pháp thực hiện đề án ................................................... 3
5. Kết cấu đề án ..................................................................................................... 4
PHẦN 1: MỘT SỐ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TRUYỀN THÔNG MARKETING
DỊCH VỤ ĐÀO TẠO TẠI ĐẠI HỌC ..................................................................... 5
1.1. Một số lý luận về truyền thông marketing của công ty kinh doanh .......... 5
1.1.1. Khái niệm truyền thông marketing của công ty kinh doanh ..................... 5
1.1.2. Khái niệm các công cụ của truyền thông marketing của công ty kinh
doanh ................................................................................................................... 5
1.1.3. Khái niệm dịch vụ đào tạo ........................................................................ 7
1.2. Phân định các nội dung truyền thông marketing dịch vụ đào tạo ............ 7
1.2.1. Xác định mục tiêu và đối tượng nhận tin mục tiêu ................................... 7
1.2.2. Thiết kế kế hoạch truyền thông marketing................................................ 9
1.2.3. Chọn kênh truyền thông marketing ......................................................... 10
1.2.4. Xác định ngân sách truyền thông marketing ........................................... 11
1.2.5. Xác định phối thức truyền thông marketing ........................................... 11
1.2.6. Triển khai hoạt động truyền thông marketing ......................................... 12
1.2.7. Đo lường và đánh giá kết quả truyền thông marketing ........................... 13